O2O落地：觸點場景派的27堂必修課

內容簡介

當下，絕大部分企業踐行O2O都還聚焦在“基於（移動）網際網路的生活服務類電商”這種B2C2。0的模式，有一群O2O踐行者們基於“渠道內容社群”和“觸點場景行為”的體驗感悟在實踐著他們的O2O夢想。因為，他們相信，場景時代正在到來，觸點創新就在眼前！

《O2O落地：觸點場景派的27堂必修課》作者是中國O2O領域先驅、O2O知行合一領域第1人、O2O觸點場景論奠基人，《O2O落地：觸點場景派的27堂必修課》是他撰寫的O2O系列的第3本，第1本《O2O：移動網際網路時代的商業革命》主要從“道”的層面討論了O2O的商業價值、商業模式和商業趨勢；第二本《O2O實戰：二維碼全渠道行銷》主要從“術”的層面講了一個店長利用二維碼和微信開展O2O行銷的故事，是中國數千萬門店店長應該具備的操作手冊；《O2O落地：觸點場景派的27堂必修課》則從“法”的層面著手，聚焦於“觸點、場景、行為”這一前沿的O2O實踐理論，從虛實互動、實戰踐行、商業顛覆、模式重構、標準定義5個維度系統、深度闡述了企業如何才能將O2O實施方案落地的方法、規範、標準。

《O2O落地：觸點場景派的27堂必修課》在寫作方式上別出心裁，全書一共5篇，分為27堂課，每一堂課不僅有系統的理論、深度的觀點、可實操的方法，還有來自於O2OPark的踐行案例，還附有練習題。

第1篇（6節課）“順應趨勢，虛實互動”，從移動網際網路時代的特點以及人性入手，推演出O2O商業的趨勢是虛實互動，這個趨勢下，消費者主權、商業思維、商業範式和組織變化是必然現象。

二、（6節課）“直面挑戰，實戰踐行”，從團購、微信商城、移動支付、會員卡、手機二維碼等O2O踐行業務入手，推演出異業聯盟的網際網路化可能是符合消費者主權商業的O2O踐行。

三、（5節課）“價值發現，商業顛覆”，從渠道、內容、行銷、產品、基礎設施，以及中心論和去中心論的商業糾結等角度入手，告訴O2O踐行者，價值回歸和商業顛覆已經出現。

四、（5節課）“組織戰略，模式重構”，從企業戰略、產品打造、組織模式、品牌重構、企業管理、數據運營等企業內部因素入手，告訴O2O踐行者，O2O踐行需要在企業內部實現模式重構。

五、（5節課）“壁壘重建，標準先行”，從工具、觸點和場景入手構成TTS體系，形成O2O踐行者的規範和標準，對TTS的價值主張和商業倫理、企業O2O工具設計、創意賦能、乘積循環、CMM規則進行了描述，系統性描述了O2OPark觸點場景派O2O踐行的道、法、術、器。

圖書目錄

本書讚譽

推薦序一

推薦序二

推薦序三

前言

第一篇順應趨勢，虛實互動

虛實互動1：從入口到觸發

虛實互動2：回到人性的原點

虛實互動3：網際網路思維和O2O思維

虛實互動4：消費者主權商業C2B2B2C

O2O落地：觸點場景派的27堂必修課

基本介紹

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