L.E.M.吉爾布雷思

L.E.M.吉爾布雷思,女,出生於1878年,美國管理心理學家,是美國第一個獲得心理學博士學位的婦女。她出生於美國加利福尼亞州奧克蘭市,逝於美國亞利桑那州菲尼克斯。

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人物生平


L.E.M.吉爾布雷思莉蓮·吉爾布雷思 [Lillian Evelyn Moller Gilbreth 1878.05.24-1972.01.02],美國管理心理學家,人因工程學 的先軀,也是是美國第一個獲得心理學博士學位的婦女。她出生於美國加利福尼亞州奧克蘭市,逝於美國亞利桑那州菲尼克斯。
L.E.M.吉爾布雷思L.E.M.吉爾布雷思

簡介

她父親是零售店主,母親是家庭主婦,家境富裕,她是家裡 9 個孩子中最大的一個。她從小內向害羞,因此在她 9 歲時進入當地的公立學校以前,她的父母成為她的家庭教師。在家中,她除了學習一般課程,還學習了法語、德語和彈鋼琴。在她少年時,母親常常生病,她就負責照顧她的 3 個弟弟和 5 個妹妹。在校期間,她成績優秀,但在交友上仍有問題,她的興趣在音樂和詩歌上。高中畢業後,父母認為一個女孩應該找個有錢人結婚,過優裕的生活,但是吉爾布雷思並不同意,她認為自己很普通,難以吸引異性,她希望自己能成為一個老師。
後來她的父母同意讓她進入加利福尼亞大學伯克利分校,學習英國文學、哲學,此外,她也為自己的教師之路作些準備。1900 年她畢業於加州大學伯克利分校並在在畢業典禮上講話,在該校歷史上,她是第一位獲此榮譽的女性。之後她到紐約哥倫比亞大學,1902 年,她獲得文學碩士學位,在該校期間,她曾隨 A.桑代克學習心理學。然後她在該校攻讀她的博士學位,次年在歐洲旅遊中與弗蘭克·吉爾布雷思相遇,當時弗蘭克是建築承包商,1904 年他們舉行了婚禮。婚後他們搬到波士頓,在弗蘭克的建議下,她改為攻讀心理學,1915 年,她以論文《管理心理學》獲得布朗大學心理學博士學位。他們夫婦二人都熱衷於探索提高工作效率和生產力的方法,婚後他們還用科學的管理方式來管理自己的家庭和 12 個孩子。

主要著作

管理心理學:1916 疲勞研究:與 F.吉爾布雷思合著,1919 時間研究:1920 和我們的孩子們生活在一起:1928

研究

弗蘭克·吉爾布雷斯她和丈夫弗蘭克一起從事動作研究,並共同供職於一家工程諮詢公司。1924 年,弗蘭克去世之後她曾負責培訓百貨公司管理人員,先後在布林茅爾學院、拉格斯大學、普度大學執教,1935 年成為普度大學管理學教授,直到 1948 年退休。第二次世界大戰期間,她曾任美國政府顧問。
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在莉蓮之前,許多心理學家研究的是群體行為 ,而她則注重研究個體行為。她把管理風格劃分為三種類型即傳統的管理風格、過渡的管理風格和科學的管理風格,並仔細研究了每種類型。莉蓮致力於兒童管理方面的研究,把動作研究的成果運用於家庭管理。她舉辦了動作原理研討會,並以畢生精力探討管理及設備效率程式的關係。
吉爾布雷斯夫婦在動作研究和工作簡化方面作出了特殊貢獻。他們採用兩種手段進行時間與動作研究:
工人的操作動作分解為 17 種基本動作,弗蘭克稱之為“therbligs”(這個字即為吉爾布雷斯英文名字母的倒寫); 用拍影片的方法、記錄和分析工人的操作動作,尋找合理的最佳動作,以提高工作效率。通過這些手段,他們糾正了工人操作時某些不必要的多餘動作,形成了快速準確的工作方法。 吉爾布雷斯夫婦在工作中開始注意到人的因素,在一定程度上試圖把效率和人的關係結合起來。他們為了記錄各種生產程式和流程模式,制定了生產程式圖和流程圖。這兩種圖至今還都還被廣泛套用。吉爾布雷思夫婦除了從事動作研究以外,還制定了人事工作中的卡片制度 - 這是現行工作成績評價制度的先驅。他們竭力主張,管理和動作分析的原則可以有效地套用在自我管理這一尚未開發的領域。他們開創了對疲勞這一領域的研究,該研究對工人健康和生產率的影響一直持續到現在。

成就

她是第一個美國機械工程協會女性會員,一生中獲得近二十個榮譽學位,她發明許多更便利的東西(如用踏腳板打開的垃圾桶,冰櫃門內更多的柜子等)。1928 年在《和我們的孩子們生活在一起》一文中發表了她在兒童管理方面的經驗,有關雜誌也發表過她在動作研究方面的成果。1944 年吉爾布雷思夫婦被授予美國機械工程協會獎章。她還在世界各地講學,甚至在 90 歲以後,她的講演對眾人仍有著極大的吸引力。

丈夫簡介

弗蘭克·吉爾布雷斯,1868年出生在關國緬囚州費爾菲爾德。吉爾布雷斯在安得福學院和波士頓學院學習時,成績優異。1885年他通過了麻省理工學院的入學考試,卻因家庭困難沒有入學,而是進入建築行業,並以一個砌磚學徒工的身份開始了職業生涯。這樣,年僅17歲的他就開始在一個建築承包公司那裡做學徒工。在以後的10年時間裡,吉爾布雷斯刻苦鑽研,努力工作,終於設計出一種新的腳手架,發明了建造防水地窖的新方法,不僅如此,他在混凝土建造方面也有許多革新。因為在技術上的傑出成就,他成為公司的總監督。
1895年,吉爾布雷斯在波士頓註冊登記了自己的建築承包公司。由於技術發明專利權的保護,以及吉爾布雷斯在業務管理方面的諸多改進,他的公司辦得十分紅火,以後逐漸從建築承包業擴展到建築諮詢業,在美國的紐約和英國的倫敦都設有辦事處。他根據自己的豐富經驗著書立說,在這個過程中,吉爾布雷斯對一般管理科學產生了濃厚的興趣。1910年,吉爾布雷斯對東方鐵路運費案極感興趣,並參加了倡導科學管理的集團。
1912年,在泰羅與甘特的影響下,吉爾布雷斯放棄了收入頗豐的建築業務,改行從事“管理工程”的研究,他在體力勞動的操作方法上很有造詣。他的妻子莉蓮對他的研究做出了很大的貢獻。1912—1917年的5年時間內,他把美國普羅維登斯巾的新英格蘭巴特公司作為自己的試驗基地。由於他的出色的研究成果,很快他就贏得了管理專家的榮譽。1924年6月14日,由於心臟病,正在準備參加布拉格國際管理大會的吉爾布雷斯突然死去,當時他才56歲。

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