Knight是由上海啟匙信息技術諮詢有限公司研發的SaaS產品，為企業提供行銷自動化、渠道整合、數據採集和洞察、銷售協同服務，提高企業行銷轉化率，改善低效行銷的狀況。
基本介紹
- 軟體名稱：Knigh
- 軟體平台：Web
- 軟體語言：中文、英文
- 開發商：上海啟匙信息技術諮詢有限公司
- 軟體版本：3.0
軟體簡介,功能簡介,Knight價值,
軟體簡介
Knight在內容創建及行銷上，提供內容創建、傳送、效果衡量、用戶行為追蹤的功能。支持在郵件、簡訊、問卷、微信訊息等內容中加入動態的個性化信息，也可以在內容的任何位置插入按鈕、連結等CTA元素，通過客戶與內容的互動完善客戶畫像。不僅如此，Knight也不斷在自動化行銷、銷售協同、數據報表與分析、國際化、平台對接等方面完善著產品性能。
Knight已為上千家企業提供服務，幫助設備製造、交通運輸、醫療醫美、建築建材、戶外用品、化工、高新科技等細分領域企業，搭建了數位化轉型的基礎設施。
功能簡介
客戶數據獲取及管理
在客戶數據獲取及管理上，Knight摒棄了傳統方式中人力進行繁複的數據錄入、去重工作，快速接入客戶數據，通過行銷自動化技術自動識別並整合客戶信息，生成全生命周期的客戶視圖，實現客戶的統一管理、統一追蹤。
追蹤和管理來自不同渠道的客戶獲取和轉化情況，衡量不同渠道的投入產出。
內容創建及行銷
提供內容創建、傳送、效果衡量、用戶行為追蹤的功能。支持在郵件、簡訊、問卷、等內容中加入動態的個性化信息，也可以在內容的任何位置插入按鈕、連結等CTA元素，通過客戶與內容的互動完善客戶畫像。
問卷表單可實現 線上收集客戶反饋，客戶數據自動匯入數據管理平台，自動填入已知信息等功能。
自動化行銷
自動觸發行銷信息推送（郵件、簡訊等）
針對客戶對內容回響的冷熱程度自動承接不同路徑的行銷策略
追蹤客戶行為特徵，自動完善畫像信息
活動周期自動化管理，預先設定好整個活動過程的行銷內容、行銷路徑，讓自動化行銷工具替代人力操作
客戶自動化培育管理，預先設定好潛客孵化、老客維繫的行銷內容及行銷路徑，自動化的進行內容推送
銷售協同
從業務相關度和購買意向對潛客進行線索打分
交叉衡量潛客的匹配度及對企業興趣度，篩選高質量的銷售線索
自動化提醒銷售跟進，快速承接行銷部門孵化的量線索，提高轉化率。
數據報表與分析
分析客戶群體的基本信息及行為特徵分布，形成客群畫像，更全面的理解企業的現有客戶
企業運營所需的數據看板，可根據不同角色、不同業務的不同數據分析需求自定義圖表展示
國際化
支持中英文兩種語言切換。同時，訪問時系統會根據瀏覽器語言屬性自動選擇匹配的語言
平台對接
可快速對接Salesforce、Hubspot等crm平台或對接社交媒體、直播等行銷平台，提供API接口支持企業自有的各類系統工具接入。
Knight價值
打通全渠道數據
將不同行銷渠道投放和活動的數據匯集到統一平台；同時對同一客戶在不同渠道的身份情況形成統一認知。
行銷精準化和自動化
降本增效，提升轉化率
