KTV觸控螢幕

觸控螢幕作為一種最新的電腦輸入設備，它是目前最簡單、方便、自然的一種人機互動方式。它賦予了多媒體以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體互動設備。觸控螢幕在我國的套用範圍非常廣闊，主要是公共信息的查詢；如電信局、稅務局、銀行、電力等部門的業務查詢；城市街頭的信息查詢；此外套用於領導辦公、工業控制、軍事指揮、電子遊戲、點歌點菜、多媒體教學、房地產預售等。

按照觸控螢幕的工作原理和傳輸信息的介質，分為四種：電阻式、電容感應式、紅外線式以及表面聲波式。

基本介紹

• 中文名：KTV觸控螢幕
• 類型：電腦觸控螢幕
• 屬性：多媒體互動設備
• 套用：工業控制、軍事指揮、電子遊戲等

產生背景

隨著多媒體信息查詢的與日俱增，人們越來越多地談到觸控螢幕，因為觸控螢幕不僅適用於中國多媒體信息查詢的國情，而且觸控螢幕具有堅固耐用、反應速度快、節省空間、易於交流等許多優點。利用這種技術，我們用戶只要用手指輕輕地碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現對主機操作，從而使人機互動更為直截了當，這種技術大大方便了那些不懂電腦操作的用戶。隨著使用電腦作為信息來源的與日俱增，觸控螢幕以其易於使用、堅固耐用、反應速度快、節省空間等優點，使得系統設計師們越來越多的感到使用觸控螢幕的確具有相當大的優越性。觸控螢幕出現在中國市場上至今只有短短的幾年時間，這個新的多媒體設備還沒有為許多人接觸和了解，包括一些正打算使用觸控螢幕的系統設計師，還都把觸控螢幕當作可有可無的設備，從已開發國家觸控螢幕的普及歷程和我國多媒體信息業正處在的階段來看，這種觀念還具有一定的普遍性。事實上，觸控螢幕是一個使多媒體信息或控制改頭換面的設備，它賦予多媒體系統以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體互動設備。已開發國家的系統設計師們和我國率先使用觸控螢幕的系統設計師們已經清楚的知道，觸控螢幕對於各種套用領域的電腦已經不再是可有可無的東西，而是必不可少的設備。它極大的簡化了計算機的使用，即使是對計算機一無所知的人，也照樣能夠信手拈來，使計算機展現出更大的魅力。解決了公共信息市場上計算機所無法解決的問題。

隨著城市向信息化方向發展和電腦網路在國民生活中的滲透，信息查詢都已用觸控螢幕（顯示內容可觸摸）的形式出現。

工作原理

為了操作上的方便，人們用觸控螢幕來代替滑鼠或鍵盤。工作時，我們必須首先用手指或其它物體觸摸安裝在顯示器前端的觸控螢幕，然後系統根據手指觸摸的圖示或選單位置來定位選擇信息輸入。觸控螢幕由觸摸檢測部件和觸控螢幕控制器組成；觸摸檢測部件安裝在顯示器螢幕前面，用於檢測用戶觸摸位置，接受後送觸控螢幕控制器；而觸控螢幕控制器的主要作用是從觸摸點檢測裝置上接收觸摸信息，並將它轉換成觸點坐標，再送給CPU，它同時能接收CPU發來的命令並加以執行。

主要類型

從技術原理來區別觸控螢幕，可分為五個基本種類：矢量壓力感測技術觸控螢幕、電阻技術觸控螢幕、電容技術觸控螢幕、紅外線技術觸控螢幕、表面聲波技術觸控螢幕。其中矢量壓力感測技術觸控螢幕已退出歷史舞台；紅外線技術觸控螢幕價格低廉，但其外框易碎，容易產生光干擾，曲面情況下失真；電容技術觸控螢幕設計構思合理，但其圖像失真問題很難得到根本解決；電阻技術觸控螢幕的定位準確，但其價格頗高，且怕刮易損；表面聲波觸控螢幕解決了以往觸控螢幕的各種缺陷，清晰不容易被損壞，適於各種場合，缺點是螢幕表面如果有水滴和塵土會使觸控螢幕變的遲鈍，甚至不工作。按照觸控螢幕的工作原理和傳輸信息的介質，我們把觸控螢幕分為四種，它們分別為電阻式、電容感應式、紅外線式以及表面聲波式。每一類觸控螢幕都有其各自的優缺點，要了解那種觸控螢幕適用於那種場合，關鍵就在於要懂得每一類觸控螢幕技術的工作原理和特點。下面對上述的各種類型的觸控螢幕進行簡要介紹一下：

KTV觸控螢幕

1、 電阻式觸控螢幕（電阻式觸控螢幕工作原理圖）

這種觸控螢幕利用壓力感應進行控制。電阻觸控螢幕的主要部分是一塊與顯示器表面非常配合的電阻薄膜屏，這是一種多層的複合薄膜，它以一層玻璃或硬塑膠平板作為基層，表面塗有一層透明氧化金屬（透明的導電電阻）導電層，上面再蓋有一層外表面硬化處理、光滑防擦的塑膠層、它的內表面也塗有一層塗層、在他們之間有許多細小的（小於1/1000英寸）的透明隔離點把兩層導電層隔開絕緣。 當手指觸控螢幕幕時，兩層導電層在觸摸點位置就有了接觸，電阻發生變化，在X和Y兩個方向上產生信號，然後送觸控螢幕控制器。控制器偵測到這一接觸並計算出（X，Y）的位置，再根據模擬滑鼠的方式運作。這就是電阻技術觸控螢幕的最基本的原理。 電阻類觸控螢幕的關鍵在於材料科技，常用的透明導電塗層材料有：

A、ITO，氧化銦，弱導電體，特性是當厚度降到1800個埃（埃=10-10米）以下時會突然變得透明，透光率為80%，再薄下去透光率反而下降，到300埃厚度時又上升到80%。ITO是所有電阻技術觸控螢幕及電容技術觸控螢幕都用到的主要材料，實際上電阻和電容技術觸控螢幕的工作面就是ITO塗層。

B、鎳金塗層，五線電阻觸控螢幕的外層導電層使用的是延展性好的鎳金塗層材料，外導電層由於頻繁觸摸，使用延展性好的鎳金材料目的是為了延長使用壽命，但是工藝成本較為高昂。鎳金導電層雖然延展性好，但是只能作透明導體，不適合作為電阻觸控螢幕的工作面，因為它導電率高，而且金屬不易做到厚度非常均勻，不宜作電壓分布層，只能作為探層。

性能特點

電阻觸控螢幕

① 它們都是一種對外界完全隔離的工作環境，不怕灰塵、水汽和油污②可以用任何物體來觸摸，可以用來寫字畫畫，這是它們比較大的優勢

KTV觸控螢幕

③電阻觸控螢幕的精度只取決於A/D轉換的精度，因此都能輕鬆達到4096*4096· 比較而言，五線電阻比四線電阻在保證解析度精度上還要優越，但是成本代價大，因此售價非常高。

1．1四線電阻屏

四線電阻模擬量技術的兩層透明金屬層工作時每層均增加5V恆定電壓：一個豎直方向，一個水平方向。總共需四根電纜。 特點：高解析度，高速傳輸反應。 表面硬度處理，減少擦傷、刮傷及防化學處理。 具有光面及霧面處理。 一次校正，穩定性高，永不漂移。

1．2五線電阻屏

五線電阻技術觸控螢幕的基層把兩個方向的電壓場通過精密電阻網路都加在玻璃的導電工作面上，我們可以簡單的理解為兩個方向的電壓場分時工作加在同一工作面上，而外層鎳金導電層只僅僅用來當作純導體，有觸摸後分時檢測內層ITO接觸點X軸和Y軸電壓值的方法測得觸摸點的位置。五線電阻觸控螢幕內層ITO需四條引線，外層只作導體僅僅一條，觸控螢幕得引出線共有5條。 特點：解析度高，高速傳輸反應。 表面硬度高，減少擦傷、刮傷及防化學處理。 同點接觸3000萬次尚可使用。 導電玻璃為基材的介質。 一次校正，穩定性高，永不漂移。 五線電阻觸控螢幕有高價位和對環境要求高的缺點

1. 3電阻屏的局限

不管是四線電阻觸控螢幕還是五線電阻觸控螢幕,它們都是一種對外界完全隔離的工作環境，不怕灰塵和水汽，它可以用任何物體來觸摸,可以用來寫字畫畫，比較適合工業控制領域及辦公室內有限人的使用。電阻觸控螢幕共同的缺點是因為複合薄膜的外層採用塑膠材料,不知道的人太用力或使用銳器觸摸可能劃傷整個觸控螢幕而導致報廢。不過,在限度之內，劃傷只會傷及外導電層，外導電層的劃傷對於五線電阻觸控螢幕來說沒有關係,而對四線電阻觸控螢幕來說是致命的。

電容式觸控螢幕

2．1電容技術觸控螢幕

是利用人體的電流感應進行工作的。電容式觸控螢幕是是一塊四層複合玻璃屏，玻璃屏的內表面和夾層各塗有一層ITO，最外層是一薄層矽土玻璃保護層,夾層ITO塗層作為工作面,四個角上引出四個電極，內層ITO為禁止層以保證良好的工作環境。 當手指觸摸在金屬層上時，由於人體電場，用戶和觸控螢幕表面形成以一個耦合電容，對於高頻電流來說，電容是直接導體，於是手指從接觸點吸走一個很小的電流。這個電流分從觸控螢幕的四角上的電極中流出，並且流經這四個電極的電流與手指到四角的距離成正比，控制器通過對這四個電流比例的精確計算，得出觸摸點的位置。

電容式觸控螢幕

2．2電容觸控螢幕的缺陷

電容觸控螢幕的透光率和清晰度優於四線電阻屏，當然還不能和表面聲波屏和五線電阻屏相比。電容屏反光嚴重，而且，電容技術的四層複合觸控螢幕對各波長光的透光率不均勻，存在色彩失真的問題，由於光線在各層間的反射，還造成圖像字元的模糊。 電容屏在原理上把人體當作一個電容器元件的一個電極使用，當有導體靠近與夾層ITO工作面之間耦合出足夠量容值的電容時，流走的電流就足夠引起電容屏的誤動作。我們知道，電容值雖然與極間距離成反比，卻與相對面積成正比，並且還與介質的的絕緣係數有關。因此，當較大面積的手掌或手持的導體物靠近電容屏而不是觸摸時就能引起電容屏的誤動作，在潮濕的天氣，這種情況尤為嚴重，手扶住顯示器、手掌靠近顯示器7厘米以內或身體靠近顯示器15厘米以內就能引起電容屏的誤動作。 電容屏的另一個缺點用戴手套的手或手持不導電的物體觸摸時沒有反應，這是因為增加了更為絕緣的介質。 電容屏更主要的缺點是漂移：當環境溫度、濕度改變時，環境電場發生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準確。例如：開機後顯示器溫度上升會造成漂移：用戶觸控螢幕幕的同時另一隻手或身體一側靠近顯示器會漂移；電容觸控螢幕附近較大的物體搬移後回漂移，你觸摸時如果有人圍過來觀看也會引起漂移；電容屏的漂移原因屬於技術上的先天不足，環境電勢面（包括用戶的身體）雖然與電容觸控螢幕離得較遠，卻比手指頭面積大的多，他們直接影響了觸摸位置的測定。此外，理論上許多應該線性的關係實際上卻是非線性，如：體重不同或者手指濕潤程度不同的人吸走的總電流量是不同的，而總電流量的變化和四個分電流量的變化是非線性的關係，電容觸控螢幕採用的這種四個角的自定義極坐標系還沒有坐標上的原點，漂移後控制器不能察覺和恢復，而且，4個A/D完成後，由四個分流量的值到觸摸點在直角坐標繫上的X、Y坐標值的計算過程複雜。由於沒有原點，電容屏的漂移是累積的，在工作現場也經常需要校準。 電容觸控螢幕最外面的矽土保護玻璃防刮擦性很好，但是怕指甲或硬物的敲擊，敲出一個小洞就會傷及夾層ITO，不管是傷及夾層ITO還是安裝運輸過程中傷及內表面ITO層，電容屏就不能正常工作了。

電容式觸控螢幕

紅外線式觸控螢幕

紅外觸控螢幕是利用X、Y方向上密布的紅外線矩陣來檢測並定位用戶的觸摸。紅外觸控螢幕在顯示器的前面安裝一個電路板外框，電路板在螢幕四邊排布紅外發射管和紅外接收管，一一對應形成橫豎交叉的紅外線矩陣。用戶在觸控螢幕幕時，手指就會擋住經過該位置的橫豎兩條紅外線，因而可以判斷出觸摸點在螢幕的位置。任何觸摸物體都可改變觸點上的紅外線而實現觸控螢幕操作。 早期觀念上，紅外觸控螢幕存在解析度低、觸摸方式受限制和易受環境干擾而誤動作等技術上的局限，因而一度淡出過市場。此後第二代紅外屏部分解決了抗光干擾的問題，第三代和第四代在提升解析度和穩定性能上亦有所改進，但都沒有在關鍵指標或綜合性能上有質的飛躍。但是，了解觸控螢幕技術的人都知道，紅外觸控螢幕不受電流、電壓和靜電干擾，適宜惡劣的環境條件，紅外線技術是觸控螢幕產品最終的發展趨勢。採用聲學和其它材料學技術的觸屏都有其難以逾越的屏障，如單一感測器的受損、老化，觸摸界面怕受污染、破壞性使用，維護繁雜等等問題。紅外線觸控螢幕只要真正實現了高穩定性能和高解析度，必將替代其它技術產品而成為觸控螢幕市場主流。 過去的紅外觸控螢幕的解析度由框架中的紅外對管數目決定，因此解析度較低，市場上主要國內產品為32x32、40X32，另外還有說紅外屏對光照環境因素比較敏感，在光照變化較大時會誤判甚至當機。這些正是國外非紅外觸控螢幕的國內代理商銷售宣傳的紅外屏的弱點。而最新的技術第五代紅外屏的解析度取決於紅外對管數目、掃描頻率以及差值算法，解析度已經達到了1000X720，至於說紅外屏在光照條件下不穩定，從第二代紅外觸控螢幕開始，就已經較好的克服了抗光干擾這個弱點。 第五代紅外線觸控螢幕是全新一代的智慧型技術產品，它實現了1000*720高解析度、多層次自調節和自恢復的硬體適應能力和高度智慧型化的判別識別，可長時間在各種惡劣環境下任意使用。並且可針對用戶定製擴充功能，如網路控制、聲感應、人體接近感應、用戶軟體加密保護、紅外數據傳輸等。 原來媒體宣傳的紅外觸控螢幕另外一個主要缺點是抗暴性差，其實紅外屏完全可以選用任何客戶認為滿意的防暴玻璃而不會增加太多的成本和影響使用性能，這是其他的觸控螢幕所無法效仿的。

紅外線式觸控螢幕

表面聲波觸控螢幕

4.1 表面聲波

表面聲波，超音波的一種，在介質(例如玻璃或金屬等剛性材料)表面淺層傳播的機械能量波。通過楔形三角基座（根據表面波的波長嚴格設計），可以做到定向、小角度的表面聲波能量發射。表面聲波性能穩定、易於分析，並且在橫波傳遞過程中具有非常尖銳的頻率特性，近年來在無損探傷、造影和退波器方向上套用發展很快，表面聲波相關的理論研究、半導體材料、聲導材料、檢測技術等技術都已經相當成熟。 表面聲波觸控螢幕的觸控螢幕部分可以是一塊平面、球面或是柱面的玻璃平板，安裝在CRT、LED、LCD或是等離子顯示器螢幕的前面。玻璃屏的左上角和右下角各固定了豎直和水平方向的超音波發射換能器，右上角則固定了兩個相應的超音波接收換能器。玻璃屏的四個周邊則刻有45°角由疏到密間隔非常精密的反射條紋。

表面聲波觸控螢幕工作原理圖

4.2 表面聲波觸控螢幕工作原理

以右下角的X-軸發射換能器為例： 發射換能器把控制器通過觸控螢幕電纜送來的電信號轉化為聲波能量向左方表面傳遞，然後由玻璃板下邊的一組精密反射條紋把聲波能量反射成向上的均勻面傳遞，聲波能量經過屏體表面，再由上邊的反射條紋聚成向右的線傳播給X-軸的接收換能器，接收換能器將返回的表面聲波能量變為電信號。 當發射換能器發射一個窄脈衝後，聲波能量歷經不同途逕到達接收換能器，走最右邊的最早到達，走最左邊的最晚到達，早到達的和晚到達的這些聲波能量疊加成一個較寬的波形信號，不難看出，接收信號集合了所有在X軸方向歷經長短不同路徑回歸的聲波能量，它們在Y軸走過的路程是相同的，但在X軸上，最遠的比最近的多走了兩倍X軸最大距離。因此這個波形信號的時間軸反映各原始波形疊加前的位置，也就是X軸坐標。 發射信號與接收信號波形 在沒有觸摸的時候，接收信號的波形與參照波形完全一樣。當手指或其它能夠吸收或阻擋聲波能量的物體觸控螢幕幕時，X軸途經手指部位向上走的聲波能量被部分吸收，反應在接收波形上即某一時刻位置上波形有一個衰減缺口。 接收波形對應手指擋住部位信號衰減了一個缺口，計算缺口位置即得觸摸坐標 控制器分析到接收信號的衰減並由缺口的位置判定X坐標。之後Y軸同樣的過程判定出觸摸點的Y坐標。除了一般觸控螢幕都能回響的X、Y坐標外，表面聲波觸控螢幕還回響第三軸Z軸坐標，也就是能感知用戶觸摸壓力大小值。其原理是由接收信號衰減處的衰減量計算得到。三軸一旦確定，控制器就把它們傳給主機。

表面聲波觸控螢幕

4.3表面聲波觸控螢幕特點

清晰度較高，透光率好。高度耐久，抗刮傷性良好(相對於電阻、電容等有表面度膜)。反應靈敏。不受溫度、濕度等環境因素影響，解析度高，壽命長（維護良好情況下5000萬次）；透光率高（92%），能保持清晰透亮的圖像質量；沒有漂移，只需安裝時一次校正；有第三軸（即壓力軸）回響，目前在公共場所使用較多。 表面聲波屏需要經常維護，因為灰塵，油污甚至飲料的液體沾污在屏的表面，都會阻塞觸控螢幕表面的導波槽，使波不能正常發射，或使波形改變而控制器無法正常識別，從而影響觸控螢幕的正常使用，用戶需嚴格注意環境衛生。必須經常擦抹屏的表面以保持屏面的光潔，並定期作一次全面徹底擦除。

觸控螢幕原理

表面聲波屏

聲波屏的三個角分別貼上著X，Y方向的發射和接收聲波的換能器（換能器：由特殊陶瓷材料製成的，分為發射換能器和接收換能器。是把控制器通過觸控螢幕電纜送來的電信號轉化為聲波能和由反射條紋匯聚成的表面聲波能變為電信號。），四個邊刻著反射表面超音波的反射條紋。當手指或軟性物體觸控螢幕幕，部分聲波能量被吸收，於是改變了接收信號，經過控制器的處理得到觸摸的X，Y坐標。

四線電阻屏

四線電阻屏在表面保護塗層和基層之間覆著兩層透明電導層ITO，兩層分別對應X，Y軸，它門之間用細微透明絕緣顆粒絕緣，當觸摸時產生的壓力使兩導電層接通，由於電阻值的變化而得到觸摸的X，Y坐標。

四線電阻屏

五線電阻屏

五線電阻屏的基層之上覆有把X，Y兩方向的電壓場加在同一層的透明電導層ITO，最外層鎳金導電層只用來作純導體，當觸摸時，用分時檢測接觸點X軸和Y軸電壓值的方法測得觸摸點的位置。內層ITO需四條引線，外層一條，共5根引線。

五線電阻屏

如：電容屏、紅外屏。

發展趨勢

目前觸控螢幕的套用範圍從以往的銀行自動櫃員機、工控計算機等小眾商用市場，迅速擴展到手機、PDA、 GPS(全球定位系統)、MP3，甚至平板電腦(UMPC)等大眾消費電子領域。展望未來，觸控操作簡單、便捷，人性化的觸控螢幕有望成為人機互動的最佳界面而迅速普及。

目前的觸控技術尚存在螢幕所使用的材源透光較差影響顯示畫面的清晰度，或者長期使用後出現坐標漂移、影響使用精度等問題。而且，全球主要觸控螢幕生產大廠多集中在日、美、韓等國家以及我國台灣地區；主要技術、關鍵零組件和原材料更是基本掌握在日、美廠商手中，中國大陸的觸控螢幕/觸控面板產業還基本處於起步階段。但正因如此，整個觸控行業未來的上升空間還非常大，它也有望成為我國電子企業今後創新發展、大有作為的重要領域。

套用廣泛

觸控螢幕起源於20世紀70年代，早期多被裝於工控計算機、POS機終端等工業或商用設備之中。2007年iPhone手機的推出，成為觸控行業發展的一個里程碑。蘋果公司把一部至少需要20個按鍵的行動電話，設計得僅需三四個鍵就能搞定，剩餘操作則全部交由觸控螢幕完成。除賦予了使用者更加直接、便捷的操作體驗之外，還使手機的外形變得更加時尚輕薄，增加了人機直接互動的親切感，引發消費者的熱烈追捧，同時也開啟了觸控螢幕向主流操控界面邁進的征程。

觸控螢幕套用範圍已變得越來越廣泛，從工業用途的工廠設備的控制/作業系統、公共信息查詢的電子查詢設施、商業用途的提款機，到消費性電子的行動電話、PDA、數位相機等都可看到觸控螢幕的身影。當然，這其中套用最為廣泛的仍是手機。根據調研機構ABIResearch報告指出，2008年採用觸控式螢幕的手機出貨量將超過1億部，預計2012年安裝觸控界面的手機出貨量將超過5億部。

而且有跡象表明，觸控螢幕在消費電子產品中的套用範圍正從手機螢幕等小尺寸領域向具有更大螢幕尺寸的筆記本電腦拓展。目前，戴爾、惠普、富士通、華碩等一線筆記本電腦品牌廠商都計畫推出具備觸控螢幕的筆記本電腦或UMPC。當然，目前關於配備觸控螢幕的筆記本電腦是否能從10英寸以下的低價筆記本電腦或UMPC，擴大到14英寸以上的主流筆記本電腦市場，業界仍存爭論。因為對於主流筆記本電腦或台式機來說，消費者多已習慣了使用鍵盤及滑鼠進行輸入，不像小尺寸筆記本電腦，因可容納的鍵盤數量有限，需觸控螢幕加以輔助，達到更直觀的人機溝通目的。而且現在Windows系統尚不支持多點觸控功能，如由PC廠商單獨導入多點觸控功能，在軟體上的努力與投資又將極為可觀，因此預計到2010年支持多點觸控的新作業系統Windows7上市之前，配備觸控螢幕的筆記本電腦仍將局限於12.1英寸以下。但即便如此，觸控螢幕市場未來的發展前景也十分誘人。根據市場調研機構的預測，到2010年觸控螢幕產值將達到35億美元。

常見故障

故障總結

1. 上電無反應

主機板逆變器部分損壞

2. 上電燒保險

逆變器燒壞

三極體D667擊穿

3. 上電藍屏，通電十分鐘後螢幕變為藍屏

主機板CPU壞

主機板LCD負壓太低，LCD負壓為0，主機板故障

5. 螢幕偏黑

對比度問題

6. 通訊時有時無

通訊電纜接觸不良造成通訊不良

7. 觸摸失靈，有時白屏

觸摸面板故障

8. 黑屏，死屏

逆變器燒壞

上電即燒保險，主機板故障

液晶故障，主機板亦燒損

主機板電源部分損壞

主機板故障，出現大電流燒損

背光燈不亮主機板逆變器故障

逆變器受保護引起上電黑屏

液晶故障，觸摸面板損壞

10. 觸控正常，主機板程式無反應

主機板故障，更換主機板

11.觸摸不良，觸摸失靈；操作靈敏度不夠

觸摸電阻異常

銀漿線電阻無窮大

更換觸摸面板

客戶程式問題

12. 電源燒損

電源三極體被大電流擊穿

更換主機板

13. 主機板液晶元件均被嚴重腐蝕，上電無任何顯示

客戶環境惡劣造成文本元件損壞，

14. PWR燈不亮，其他一切正常

重新接好PWR燈信號線OK

15. 雙串口無法通訊

錯用軟體所致

16. 主機板鬆動

觸摸面板固定支腳斷裂

用強力膠粘合

17. 485串口通訊不良

更換IC後仍無法通訊，主機板故障

18. 觸控螢幕上電無反應

主機板逆變器部分燒毀

19. TP1、TP2對地短路，CPU燒損

20.通訊不良

串口針腳歪斜，接觸不良導致無法通訊

調整針腳位置

誤用軟體所致

22. 畫面不能切換

面板表面有裂痕導致觸摸不良

23. 觸摸當機，客戶誤用軟體

觸控螢幕類

1． 表面聲波觸控螢幕

(1) 故障一：觸摸偏差

現象1：手指所觸摸的位置與滑鼠箭頭沒有重合。

原因1：安裝完驅動程式後，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。

解決1：重新校正位置。

現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。

原因2：表面聲波觸控螢幕四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。

解決2：清潔觸控螢幕，特別注意要將觸控螢幕四邊的聲波反射條紋清潔乾淨，清潔時應將觸控螢幕控制卡的電源斷開。

(2) 故障二：觸摸無反應

現象：觸控螢幕幕時滑鼠箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。

原因：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：

① 表面聲波觸控螢幕四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸控螢幕無法工作；

② 觸控螢幕發生故障；

③ 觸控螢幕控制卡發生故障；

④觸控螢幕信號線發生故障；

⑤ 計算機主機的串口發生故障；

⑥ 計算機的作業系統發生故障；

⑦ 觸控螢幕驅動程式安裝錯誤。

解決：

① 觀察觸控螢幕信號指示燈，該燈在正常情況下為有規律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸控螢幕幕時，信號燈為常亮 ，停止觸摸後，信號燈恢復閃爍。

② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處於常亮狀態，首先檢查觸控螢幕是否需要清潔；其次檢查硬體所連線的串口號與軟體 所設定的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。

③ 運行驅動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP後面加上空格及串口的代號1或2，並觸控螢幕幕 ，看是否有數據滾出。有數據滾出則硬體連線正常，請檢查軟體的設定是否正確，是否與其他硬體設備發生衝突。如沒有數據滾出則硬體出現故障，具體故障點待定。

④ 運行驅動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程式時，該程式將尋問控制卡的類型、連線的連線埠號、傳輸速率，然後程式將從控制卡中讀取相關數據。請注意查看螢幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數值，任一軸的數值為 255時，則該軸的換能器出現故障，需進行維修。

⑤ 安裝完驅動程式後進行第一次校正時，注意觀察系統報錯的詳細內容。“ 沒有找到控制卡”、“觸控螢幕沒有連線”等 ，根據提示檢查相應的部件。如：觸控螢幕信號線是否與控制卡連線牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連線等。⑥ 如仍無法排除，請專業人員維修。

安裝注意事項

①要分清觸控螢幕種類和接口

②如觸控螢幕和機頂盒距離較遠要用網線代替

③安裝到點歌架上先要測試一下

⑤串口觸控螢幕要取電，而且電壓是不是符合(串口轉接盒)

⑤在集中管理升級程式，‘自定義設定’中加入‘use_tpanel=yes’這句話的作用是使得觸摸 屏可用。