IT綜合管理

IT綜合管理是可以對企業組成網路服務的IT基礎架構（從網路設備到服務的物理載體-伺服器，再到各種應用程式）進行了分層透明化的監視，從而為業務管理提供了強大的數據支持，最終實現了以業務系統為對象的綜合管理。

實現IT與業務的融合，IT與業務實現高度融合是IT綜合管理的高級階段。以"業務價值"作為核心，變被動支持、服務於業務為主動關注如何實現業務價值，是實踐IT與業務融合的第一步。

IT綜合管理通過分層級管理、整合管理所有IT資源、融合IT與業務三個角度進行IT整合，能夠提高企業的IT管理水平。所謂IT整合，帶來的不僅是管理模式改變，更重要的是強調對於企業IT資源的一體化管控，全面提升各部門協同管理、高效運作的能力，從而持續推進企業的信息化建設，這也將是企業IT運維管理髮展的必然趨勢所在。