愛馬仕（Hermès）是法國奢侈品品牌，由蒂埃利·愛馬仕（Thierry Hermès）於1837年在法國巴黎創立，擁有皮具和馬具、女士絲製品、男士絲製品、女士成衣、男士成衣、鞋履、腰帶、帽子、手套、珠寶、鐘錶、香水、美妝、家具和生活藝術、餐瓷、petit h十六大工藝部門。
1837年，愛馬仕成立。1880年，確立了品牌logo。1918年，愛馬仕將拉鏈引入皮包，被授予拉鏈的獨家代理權，成為第一個使用拉鏈的皮包品牌。1927年推出手錶。1935年，愛馬仕的Kelly包上市。自1837年創立以來，愛馬仕始終秉承著品牌的手工藝模式及人文價值觀。 創作的自由、對精美材質的追尋、精湛工藝的傳承，造就實用、優雅的物件，造就愛馬仕的品牌特質。秉承獨立、負社會責任的經營理念，堅持將生產重心放在法國本土、維持在51個生產點內，同時發展全球網路，遍及45個國家、包含306間專賣店。
2018年，愛馬仕入選“世界品牌500強”。2022年12月9日，在胡潤研究院發布《2022胡潤世界500強》排第67名。
基本介紹
- 中文名：愛馬仕
- 外文名：Hermès(法語)
Hermes(英語) - 所屬行業：馬具、皮具、香水、服裝、絲巾、餐瓷、鐘錶、珠寶等
- 創立時間：1837年
- 創始人：蒂埃利·愛馬仕
- 所屬公司 ：法國愛馬仕公司
品牌歷史,創立初期,擴大經營,公司更名,註冊商標,第五代總裁,品牌現狀,品牌管理,經營狀況,品牌業務,旗下品牌,品牌產品,品牌文化,形象標識,品牌價值觀,品牌榮譽,品牌評價,社會責任,可持續發展,爭議事件,
品牌歷史
創立初期
1837年，蒂埃利·愛馬仕（Thierry Hermès）在Madeleine地區的Basse-du-Rempart街上開設了第一間馬具專營店。在1867年的世界貿易會中，愛馬仕便憑著精湛的工藝，贏得一級榮譽獎項。
擴大經營
1879年，蒂埃利的兒子查爾斯-埃米爾·愛馬仕（Charles-Emile Hermes）將家族企業擴大，他不但把總店搬往巴黎福寶大道24號（24, Faubourg），與當地貴族靠得更近，還讓愛馬仕走出巴黎，走向歐洲各國，其高級馬具當時深受歐洲貴族們的喜愛。在查理的兒子阿道夫（Adolphe）及埃米爾-莫里斯（Emile-Maurice）的協助下，愛馬仕拓展了歐洲、北美、俄羅斯、美洲及亞洲市場。
1902年，阿道夫·愛馬仕及埃米爾-莫里斯·愛馬仕將公司更名為“愛馬仕兄弟公司”。
1920年，愛馬仕企業將產品拓展至手提袋、旅行袋、手套、皮帶、珠寶、筆記本以及手錶、菸灰缸、絲巾等產品。同時，藝術對愛馬仕的產品設計產生了巨大的影響。
公司更名
1922年，埃米爾-莫里斯·愛馬仕從兄長手中購入公司所有權，並擴建總店，公司名稱改為“Hermès”。
1923年，愛馬仕第一個裝有拉鏈的皮包“Bugatti”上市。
1927年，愛馬仕第一款手錶上市。
1928年，愛馬仕羊皮手套上市。
1929年，愛馬仕的第一個女性系列在巴黎發表。
1935年，愛馬仕“Sac A Croix”上市（1956年正式更名為凱莉包）。
1936年，愛馬仕開始生產香水。
1937年，愛馬仕開始生產絲巾，第一號作品為“Jeu des Dmnibus et Dames”，這原本是為騎士上衣的絲織品。
註冊商標
1945年，愛馬仕“四輪馬車與馬僮”商標正式註冊。二次大戰之後，愛馬仕開始使用橙色盒子與絲帶包裝產品。
1947年，愛馬仕成立香水部門。
1949年，愛馬仕純絲領帶上市。
1951年起，愛馬仕由埃米爾的女婿羅伯特·杜馬斯（Robert Dumas）接掌，60年代起，愛馬仕又陸續推出了香水、西裝、鞋飾、瓷器等產品。
1956年，愛馬仕凱莉包、海灘巾上市，同時發售初期的女裝系列。
1961年，愛馬仕香水部門獨立，同時發售“Caleche”香水。
1968年，愛馬仕推出迷你凱莉包。
1969年，愛馬仕“Constance”手提袋問市。
1970年，愛馬仕男用香水“Equipage”上市。
1973年，英國高級製鞋公司JOHN LOBB加盟愛馬仕集團。
1974年，愛馬仕“Amazon”香水上市。
1976年，愛馬仕在諾曼第地區的波多雷爾成立香水工廠。
第五代總裁
1978年，愛馬仕家族的第五代讓-路易斯·杜馬斯（Jean-Louis Dumas）就任集團主席兼行政總裁，他開發了手錶和桌飾系列等新商品。
1979年，愛馬仕“Arceau”表款上市。
1980年，愛馬仕推出凱莉包。
1981年，愛馬仕“Clipper”表款上市。
1984年，愛馬仕進軍餐具市場。推出柏金包。
1990年，愛馬仕推出Fruit Line。
1992年，愛馬仕位於巴黎郊外龐坦的新皮革工場竣工。
1995年，愛馬仕“24 Foubourg”香水上市。
1996年，愛馬仕“繞指柔情”手套展面世。
1997年，愛馬仕開始生產男士皮鞋。
1998年，愛馬仕休閒系列手袋Fourre-Tout及Herbag上市
2007年，愛馬仕推出凱莉驛馬車（Kelly Calèche）女性淡香水。
2013年，愛馬仕在米蘭家具展上與法國設計師Philippe Nigro合作推出了新的家居系列。
2020年12月，世界品牌實驗室編制的《2020世界品牌500強》揭曉，愛馬仕排名第72名。
2023年4月，愛馬仕計畫每年在中國不同城市開新店。
2024年2月9日，愛馬仕集團發布2023年財報。銷售收入同比增長15.7%至134.27億歐元，按固定匯率計算增長20.6%。在2021年和2022年，愛馬仕集團的同比收入增幅分別為41%和29%。
品牌現狀
品牌管理
- 管理人員
大中華區執行長：Sophie-Melida Vissing
- 品牌隸屬
愛馬仕品牌隸屬於愛馬仕國際集團（Hermes International SCA ）。愛馬仕國際集團位於法國巴黎聖奧諾雷郊區街24號，為股份有限公司，專門從事奢侈品的設計、製造和行銷。該公司業務包括皮革製品和馬鞍，其中包括箱包、騎馬、日記和小型皮具；成衣和配飾，包括愛馬仕男女成衣、腰帶、服裝首飾、手套、帽子和鞋子；其他愛馬仕，包括珠寶和愛馬仕家居產品，如生活藝術和愛馬仕餐具；其他產品部門，包括代表非集團品牌開展的生產活動，以及John Lobb、Saint-Louis、Puiforcat和Shang Xia產品;絲綢和紡織品;香水和手錶。除法國外，愛馬仕國際還在歐洲、亞洲和美洲等其他國家開展業務。
經營狀況
2022年2月，愛馬仕發布2021年業績報告，披露營收（按不變匯率計算）增長41.8%至89.82億歐元；經常性營業收入錄得35.3億歐元，同比上升78%；淨利潤同比大漲77%至24.45億歐元。
品牌業務
旗下品牌
- John Lobb
- Puiforcat
1820年，Puiforcat銀器世家的成員創立了博藝府家，並於19世紀後期擴展至金匠領域。1920年代，Jean Puiforcat汲取裝飾藝術風格，運用簡約純粹的線條，將家族工坊推向金器製作行業的前沿。
- Saint-Louis
品牌產品
- 包袋
凱莉包（Kelly Bag）
1892年，愛馬仕凱莉包原型Hight Bag面世，1930年修改尺碼，方便配合仕女們攜帶，當時已是愛馬仕的限量發行品。1955年，還是好萊塢女星的格蕾絲·凱利（Grace Kelly）在與摩納哥王子的訂婚過程中，都拿著一個愛馬仕的手提袋。愛馬仕凱莉包成名於1956年的《Life》雜誌，當時雜誌上刊登了懷孕的摩納哥王妃格蕾絲·凱利，為了遮掩日益隆起的小腹，買了最大尺寸的愛馬仕包來遮擋。於是，愛馬仕公司在1956年聯絡摩納哥王室，徵得格蕾絲王妃的同意，以她婚前的娘家姓氏Kelly來重新命名這款愛馬仕手袋。“Hight Bag”也自此變更為Hermes Kelly。
柏金包（Birkin Bag）
柏金包誕生於1984年，以長期居住在法國的英國女星簡·柏金（Jane Birkin）命名，是簡·柏金與愛馬仕執行長讓-路易斯·杜馬斯（Jean-Louis Dumas）在飛機上偶然相遇後推出的。簡·柏金曾抱怨說，她找不到一個足夠大的袋子來裝她女兒Lou的奶瓶，所以杜邁設計了一個能滿足她需求的休閒包。簡·柏金提了一個建議，可以設計一個比Kelly包大點的包款。基於這個巧合，柏金包就應運而生了。
康康包（Constance Bag）
康康包是以設計師女兒的名字命名的，也是第一款將愛馬仕H字母巧妙地套用在搭扣上的皮包。康康包整體雖為長方形，四角卻為圓弧，翻蓋柔軟, 側圍兩折的結構伸展自如，肩帶可自由調節。H搭扣邊角的弧線與翻蓋相連緊密；肩帶具有調節設計，可在兩個扣環之間輕鬆地變換長度，達到“一包兩背”的效果。肩帶或長或短，可肩挎或手挽。
琳迪包（Lindy Bag）
琳迪包（Lindy Bag）分為30厘米和34厘米兩種，一般都是牛皮材質，少量鱷魚皮和鴕鳥皮材質的則屬於限量款。特別之處在於中間拉鏈部分開口是凹下去蓋面，可調整包包容量及大小。
Herbag
Herbag於1998年誕生，長相上看來和Kelly是孿生姐妹，只不過材質不同。Herbag的頂部用了Hunter牛皮，包身用的是Toile H標準的愛馬仕織法帆布材料，輕便耐磨。借鑑了1892年推出的專門用來裝馬鞍的Sac Huat a Courrioes的設計靈感。
- 絲巾
愛馬仕絲巾以法國里昂區為製作基地，將設計師的圖樣根據不同顏色製成顏色數目相同的鋼網；經過多次試色，完成絲巾的顏色配搭；經過絲網印刷使絲綢著色；再經過清洗，蒸焗及晾乾等固色過程後，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質量檢查，方能面世。1951年，第四代家族傳人杜邁成為愛馬仕的領導人後，十分積極地發展絲巾產品。每年發行兩個系列，其中有新的設計款式，也有重新配色的原有款式，均配上獨特的色彩。愛馬仕絲巾自誕生以來，一直傳襲著里昂絲綢傳統工藝，整套製作程式都在法國完成。
- 香水
橘彩星光（Eau des Merveilles）
橘采星光雖然是女香卻不帶有一點花香調，主調採用極度優雅的海洋龍涎香，同時再搭配男性香調中廣被使用的木質橡木調，加入一點如柑橘香，使沉穩中帶著清新的氣息。
絲意淡香精（Twilly d'Hermès）
愛馬仕專屬調香師及香水創意總監Christine Nagel想到年輕女性，觀察她們的生活風格，甚至看她們如何佩戴愛馬仕絲巾，繼而激發出靈感為她們創造了絲意淡香精。這款以全然自由的精神創造的香氛搭配充滿趣味性的俏麗香水瓶，融入符合時代精神的女性特質。這份默契也正好呼應了愛馬仕與年輕女性皆具有的歡樂、大膽不羈的性格，呼應她們永遠不變的歡欣性情與豐富多變的獨特面貌、她們無止息的綺麗幻想，以及啟發她們心靈的一切。
大地（Terre d'Hermès）
調香師Jean-Claude Ellena原本便想創造一款沒有動物和麝香、能和皮膚相容、反映人性與個性本質的香水。這款愛馬仕香水汲取了來自遼闊大地的美好事物，風、太陽、露水、水果、花果香—組合出獨特的味道。大地香氛蘊含的七種成份全部由植物和礦物精華組成，以60%的西洋杉當主結構。
尼羅河花園（Un Jardin sur le Nil）
尼羅河花園，融合了果香、青草香和木香，有一種混和嫩芽和果肉的新鮮，暗藏著胡蘿蔔的清脆和番茄莖的青澀，同時，具有濃烈果香的青芒果滋味、再加入沖鼻又帶點苦澀的葡萄柚，還包含橙心草清新的果香；之外還包括介於風信子和牡丹花的水生蓮花香味。
雨後花園（Un Jardin Aprs la Mousson）
雨後花園靈感來自印度Kerala地區季風雨季，訴說悶熱後的一場及時雨所帶來的寧靜與再生。這是溫潤潮濕又帶出清新的一款香水。調香師為了這款香水專門跑去了印度西南部的喀拉拉邦，當地屬典型的熱帶季風氣候，雨季旱季循環往復。香水的氣味也是基於此，植物、花香與辛香氣息的循環，就如同喀拉拉的季風氣候。
凱莉驛馬車（Kelly Caleche）
2007年，愛馬仕推出全新的凱莉驛馬車女性淡香水，燃起現代愛馬仕女性精神。充滿活力的女性與愛馬仕的風格深深契合。凱莉驛馬車是愛馬仕1961年第一款香水Caleche的重新演繹，有著愛馬仕經典的傳統。這是一款藉由花朵來表達皮革的芬芳的香水，由調香大師Jean-Claude Ellena調製，帶著含羞草的輕柔氣息，再注入薔薇繫於一體的芬芳。經典的香水瓶，瓶身靈感來自馬車掛燈，結合著凱莉包鎖扣裝飾。
愛馬仕之旅（Voyage d'Hermès）
2010年3月，愛馬仕在巴黎發布以“旅行”為靈感的香水，取名為“愛馬仕之旅”或“愛馬仕的旅行”。這款香水由調香師Jean-Claude Ellena配製，以清新的木質香調，混合了濃郁的麝香，將旅行主題的清新又有驚喜的味道。“愛馬仕之旅”香水在瓶身上的設計又頗具玩味，瓶蓋就是以瓶身的紐扣狀標識為中心，可旋轉打開和關閉。
地中海花園（Un Jardin en Mediteranne）
2003年，愛馬仕以“地中海”為主題，生產限量香水“地中海花園”，由調香師Jean-Calude Ellena及Hermes陳列創意總監Leila Merchari共同創作，這款香水的靈感來自於Leila Merchari的地中海秘密花園，地中海花園融合了木香、青草香及果香，無花果樹、乳香脂樹及西洋柏的清香，以及夾竹桃、佛手柑及柑桔的果香。
法布街24號（24 Faubourg）
法布街24號是愛馬仕1995年出品的女性香水。以巴黎總部地址24 Faubourg Saint Honore命名，瓶身為淺金黃色，琥珀色澤的玻璃瓶，以愛馬仕最經典的產品絲巾為其瓶身圖案設計。靈感來自於地中海、印度洋地區；擁有花香調、木香調及琥珀調，象徵流暢、清澈、碧藍的天空。在1997年，愛馬仕還特別推出法布街24號淡香水。
- 鐘錶
1928年開始，愛馬仕便自行設計並與瑞士頂級表廠共同合作生產鐘錶產品，投入鐘錶設計製作。1978年，愛馬仕鐘錶公司暨制表廠在瑞士Bienne成立，自此陸續推出很多經典機械錶款。2003年，為慶祝制表75周年，愛馬仕首度與瑞士機芯廠Vaucher合作推出了Dressage系列表款第一代。
愛馬仕的機械錶發展區分有二條路線，一為中高價位等級表款，包括Arceau、Clipper、Pendulette Boule及Sésame等系列，所使用的機芯均是來自於ETA與Valjoux機芯廠，再經愛馬仕制表廠改裝修飾美化後，才裝配於表款里。另一方面，愛馬仕則與他的事業夥伴Vaucher機芯廠合作推出頂級機械腕錶，如Cape Cod與Dressage系列，搭載的均是Vaucher特別為愛馬仕所製作的頂級機芯。
- 珠寶
愛馬仕珠寶的設計靈感源於馬術運動的世界，人們能從這些珠寶作品中看到、感知到旅程的痕跡以及他們在馬的世界裡度過的美好時光。產品以愛馬仕品牌精神為題，每一季都有新創作問世，運用玫瑰金、白金搭配白鑽、褐鑽等材質，設計出一系列珠寶讓女仕可以輕鬆穿戴搭配造型而不是刻意利用穿戴者來突顯珠寶本身的價值感。愛馬仕珠寶不同的特色在於先想好設計，寶石是依照設計而被裁切，並非坊間一般是先看珠寶大小，再以最大效益方式設計樣式。
品牌文化
形象標識
馬車圖案：這是愛馬仕從經營馬具開始的悠久歷史與精緻品質的傳統象徵。 | H字型：在現代產品上經常出現，除了愛馬仕“H-our優雅時分”手錶系列的鏡面造型之外，在它的男女拖鞋上也可以看到。 |
 |  |
品牌價值觀
工藝傳承、可持續性、以人為本
愛馬仕一直以精美的手工和貴族式的設計風格立足於經典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細節，再到它的專賣店，都瀰漫著濃郁的以“馬文化”為中心的深厚底蘊。
品牌榮譽
時間 | 頒獎方/榜單 | 獎項/排名 |
|---|---|---|
2011 | 新京報“時尚權力榜”頒獎盛典 | 年度創造力大獎（國際） |
2017 | BrandZ最具價值全球品牌100強 | 第41位 |
2018 | 世界品牌500強 | 第89位 |
2019 | Interbrand全球品牌百強榜 | 第28位 |
2019 | 世界品牌500強 | 第76位 |
2020 | 世界品牌500強 | 第72位 |
2020 | 胡潤至尚優品 | |
2020 | 全球最具價值500大品牌榜 | 第154位 |
2020 | 全球最有價值的50個服飾品牌 | 第10位 |
2020 | 福布斯全球企業2000強榜 | 第723位 |
2020 | 福布斯全球品牌價值100強 | 第32位 |
品牌評價
愛馬仕2021年秋冬新品不僅是傳承鼓舞世代工匠設計師、發揮巧思的精神指引，亦是嵌入日常生活美學、裝點一物一隅的創造靈感。每一款精挑細選的新品均呈現了法國傳統手工藝品牌愛馬仕致力於引領美好生活，探索工藝創新的不懈追求與至善匠心。而2021年春夏新品展現了品牌人文創意與精湛工藝的巧妙結合，愛馬仕不拘一格創新，男性世界中，實用功能與雅致設計渾然一體，豐富紳士造型搭配；女性世界中，明朗色彩與俏皮造型則成為春夏季節的活力搭配；而珠寶腕錶系列產品，銀、玫瑰金、白金及鑲鑽等全新的材質組合通過別致造型、柔軟鏈甲與精湛工藝將愛馬仕高級珠寶工藝體現得淋漓盡致。（《錢江晚報》《成都日報》評）
社會責任
可持續發展
- 物件
愛馬仕將美學和功能性相結合，打造優質的作品。在世界各地，愛馬仕維修工坊守護著這些物件的可持續性，令其歷經世代流傳。2022年，維修工坊共讓202000件愛馬仕作品重獲新生。愛馬仕注重精益生產，將可循環原則融入製造過程，同時致力於研發，以設計出創新的替代材料。
- 人才招募
為支持企業發展，愛馬仕每年都會創造新的就業機會，並致力於對工匠的培訓，旨在傳承工藝。從2021年開始，CFA（學徒培訓中心）就一直在培養新生代工匠。愛馬仕鼓勵內部人才流動，在集團中，每個員工都能發揮自己的才能。愛馬仕注重在工作環境中提升員工福祉，以提供優質的崗位。
- 生產地區
愛馬仕擁有54個生產和培訓基地，遍及法國13個地區中的11個。愛馬仕物件中的76%都來自這些生產基地，其中包括100%的皮具。愛馬仕致力於提振地區活力：在地區樞紐建立生產點，使員工融入當地的社會和文化生態系統。每個新的生產基地都遵守可持續發展的建築標準。
- 合作關係
愛馬仕與供應商保持長期合作關係，和50個主要的直接供應商的合作超過20年。愛馬仕與供應商有共同的價值觀，保證了穩定的夥伴關係，這有助於供應的穩定性和材料的可追溯性。愛馬仕及其合作夥伴共同恪守並履行企業社會責任承諾。
- 自然資源
愛馬仕致力於降低對環境的影響，尊重提供優質材料的大自然。愛馬仕重視供應鏈的透明度、安全性和本土化。在生產過程和生產基地的建設中，還致力於降低對水和能源的消耗，並減少碳排放。愛馬仕也對保護生物多樣性做出承諾並採取行動。
爭議事件
- 質量問題
2015年6月，北京市工商局發布服裝、鞋類商品抽查檢驗報告，愛馬仕商品纖維含量項目不合格。2017年9月13日，北京市工商局在官網發布《流通領域成人服裝商品質量抽檢結果公示》，愛馬仕一款男士夾克衫被檢出纖維含量不合格。
- 跨界合作
2008年，由布加迪（Bugatti）和愛馬仕合作推出限量版超級跑車Veyron Fbg Par Hermes，Fbg代表著愛馬仕巴黎總店福寶大道（Faubourg）的地址。這是繼1924年，愛馬仕與布加迪推出Bugatti Type 35後，事隔84年雙方再度聯手的合作。
Bugatti Veyron Fbg Par Hermes
涉嫌抄襲
2022年10月，美國運動品牌斯凱奇稱，起訴法國奢侈品牌愛馬仕侵犯其鞋底設計專利。
配貨陷阱
2024年1月，寧波杜小姐在阪急愛馬仕“配貨”140多萬卻沒買到愛馬仕包的新聞衝上熱搜第一，成為全網熱議的話題。
因“配貨潛規則”在美遭集體訴訟
當地時間2024年3月19日，兩名美國加利福尼亞州居民在舊金山提起的聯邦集體訴訟中稱，愛馬仕商品的銷售與其他商品的購買“捆綁”在一起，違反了反壟斷法。訴訟稱只有在愛馬仕有“足夠購買記錄”的客戶才能購買其著名的Birkin鉑金包，這一規則是非法的。原告們表示，自己想買愛馬仕旗下的鉑金包，但被愛馬仕店員告知，客戶需要先為圍巾、鞋子、皮帶等其他產品付錢，展示“品牌忠誠度”，才有資格買鉑金包。這就是所謂的“配貨潛規則”。
