GFT,即Graph for talent( 人才思維模型分類)取其字頭的簡稱。是人的思維方式分類後的分析模型。人類的活動大體分為三個層面:一個是思維層面;一個是語言層面;一個是行為層面。在組織中,人們能夠看到的是語言和行為層面。而人們是怎么通過思維組成語言,繼之付諸行動的過程是隱性的,現實中,每個人的個體只知道自己是如何思維(而且尚存在直覺說不清的部分)的,並且以為別人也是同樣的。
GFT是通過對幾萬人次的跟蹤研究,以個體組織中的人作為模版,對各類型的人在行動之前(包括語言行動)的思維過程以分析模型的方式,清晰的剖析呈現出來。
基本介紹
- 中文名:GFT人才思維模型
- 外文名:Graph for talent
- 簡介:人的思維方式分類後的分析模型
- 提出人:張憶博
GFT人才思維模型的提出,GFT人才思維模型中的人才類型,GFT的工具作用,GFT人才思維模型的套用緯度,GFT人才思維模型運用成功案例,
GFT人才思維模型的提出
GFT人才思維模型是由GFT集團董事長,GFT理論創始人,著名管理專家,全國優秀諮詢師,復旦大學、上海交通大學、浙江大學的EMBA、總裁研修班、MBA的客座教授,被企業家尊稱為“老闆教練”、“用人大師”,曾擔任過近百家大中型企業諮詢顧問的張憶博教授提出。她在《贏家思維——企業家個性化成功之路》中介紹的GFT思維模型,是其在多年的企業管理生涯中耗費半生心血研究出的成果。
GFT人才思維模型中的人才類型
1.A1型(孫悟空型):他們具有很強的判斷力,凡事都有應對的招數,是解決問題的高手。個人獨立行事能力非常強,只要不在團隊中使用,績效表現一般無問題。不能達成績效的原因,往往是不適應新的工作環境和同事,處理人際關係是他們的弱項,往往得不到大家的配合與支持。如果經過心態的歷練與調整之後,讓其明確組織目標,給其獨立的平台和自我發揮的空間,就能把其潛力發掘出來。
孫悟空型的人可以成就大事業。這個類型的人獨立性非常強,有魄力、有能力。創業是最佳人選,成功人士中有任正非、柳傳志、馬雲、韋爾奇、松下幸之助等,歷史上有李世民、康熙、乾隆等。
他們的死穴就是:個性太強,自我為中心,很容易被孤立,得不到大家的支持,不能獲得足夠的人脈資源支持。不過,這個問題是可以克服的,很多的成功人士證明了這一點。
2.A2型(孫中山型):他們是強理論型的人,凡事都得有個說法,自圓其說能力、表現欲都很強。聯想豐富,創造力、演說能力也是其長項。可以作為團隊的軍師,使其創意充分發揮,由團隊來判斷創意的價值。績效不好的原因可能是沒有條件把他的創意落實到實際的工作中來,往往是理論脫離實際。
孫中山型的人也可以成就大事業。這個類型的人非常有人格魅力,有人氣指數,對市場也非常敏感,行動力快,易於捕捉機遇。創業也是最佳人選,成功人士有:江南春、李東生等。
不過這個類型的人沒有耐心,做事情喜歡短、平、快,很難積累核心能力,也很難把聚到的人氣用好,最後把自己累得要死,企業靠自身的能力運轉,做大的企業很多,但使企業持續的發展有一定的問題。
3.B1型(項羽型):他們急於造勢和取得收穫,是非常容易出績效的員工,績效不好的原因往往是心態出了問題。要了解其根源性的原因,對症下藥。另外,這類員工績效不好的同時往往會有很強的破壞性,因此必須引導其認知自我,調整心態。
項羽型的人也可成就大事。這個類型的人做事情有辦法,上手快,敢想敢做,果敢練達。創業成敗參半。原因是:資源的透支很厲害,有賭性。喜歡把身家性命都用來一賭,容易受外界的環境影響。成功人士有:牛根生、宗慶後、史玉柱等。
4.Y1型(劉備型):他們善於積累資源和做出判斷,往往在其很了解自己的能力範圍或有績效出來之後,才會對自己有信心,信心不足時對組織交給的工作常會採取逃避、自欺欺人的態度,導致績效不佳。此類員工潛力很大,又對目標敏感,只要給他明確的目標,並鼓勵其挑戰自我,是可以成為優秀員工的。
劉備型的人成就大事的主要能力是整合併用好資源,尤其是人力資源。這個類型的人直覺好,判斷力強,有韌勁和耐心,對目標執著。成功人士有李嘉誠、比爾·蓋茨、侯為貴、張瑞敏等。歷史上有劉邦、劉備、漢景帝、漢武帝等。
問題是,此類型人的在早期沒有積累的時候,非常不自信,沒有遠大的目標,知足常樂。關鍵是要樹立理想,積極積累,在成長中逐漸樹立自信心。
5.X1型(諸葛亮型):他們思考問題非常縝密,不喜歡做沒有把握、事先沒有準備缺乏資源支持的事情,很難適應工作的變化。績效不好的原因也往往是從事了快速變化或快速決策的工作。只要減輕他們的壓力,把比較有規律或可以計畫的工作交給他們就可以了。
諸葛亮型的人成就大事的主要特點是善於謀劃,做事情穩妥,成功率較高。是比較受人欣賞的類型。此類型人創業的勇氣不足,原因是:凡事都要有九分的把握才能做,而且還要謀劃好。因此,在變化非常之快的年代,謀劃往往沒有變化快,使之行事更加謹慎。即使創業之後,也容易錯失良機。從類型的本身也缺少大局觀,統籌解決問題的能力欠缺,創業需謹慎。
6.X2型(袁紹型):這類人細心,喜歡與人打交道。只要是經常與人打交道的工作,其績效都不會差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位,這類型的人在新崗位上需要找到感覺,沒有找到感覺之前很難有好的績效表現。
袁紹型的人人脈關係非常好,待人緣,人見人愛。給自己和家人、朋友會帶來無限的樂趣。自身創業的欲望不高,容易滿足,往往會被推崇創業。創業最大成功障礙是判斷力的問題,由於系統思考問題的能力欠缺,對問題的本質性很難看透,解決問題往往從表象入手,越解決問題越多。創業更需謹慎,最好與他人合作創業。
7.C1型(總理型):他們的思維特徵是配合他人的被動思考型,屬於輔助性人才。在獨立決策的崗位上由於其被動性思考,總是問題出現了才去思考對策,所以,因為沒有前瞻性,會出現很大的問題。這類型的人責任心很強,只要有其信任的上級作為領導,做配合性的工作,也能把工作做好。
但此類型的人逃避決斷,遇事最好跟在別人的後面。屬於不能創業的類型。一旦創業被迫決策,時間一久就會生病或厭棄人生。建議跟在有創業素質的人後面,跟對人,方能走對路。
各思維類型具體對比如下表1所示:
思維類型 | 行為特點 | 培養要點 |
A1型(孫悟空型) | 到處救火,無所不能。(凡事總有辦法) | 對個人英雄主義提出告誡,不配合的結果就是孤家寡人,並對其進行團隊合作精神的培養。 |
A2型(孫中山型) | 大旗獨樹,資源匯集。(只要我想,就沒有不能) | 使其知道,理論上是這樣,其實做成一件事情,是需要條件支持的,要腳踏實地。 |
B1型(項羽型) | 目標導向,快速出擊。(只要我要,就能要到) | 明白急功近利的代價,達成目標要從長計議,不能透支資源。 |
Y1型(劉備型) | 資源積累,蓄勢發力。(凡事總有人做得最好) | 當你沒有別人代勞的時候,你需要有一技之長,你的領導力是在有厚實的積累後才能實現的。 |
X1型(諸葛亮型) | 計畫周密,謀略千里。(只要謀劃得好,就可鼎立天下) | 謀劃只是成功的一部分,還需要多樣化的人配合完成工作,團隊是最好的。 |
X2型(袁紹型) | 有朋自遠方來不亦樂乎。(只要有朋友,就沒有辦不成的事) | 有朋友就有了重要的資源,如何把這個資源用好,還需要目標。 |
C1型(總理型) | 紅花綠葉,日理萬機。(只要做過了,多難做都沒有問題) | 不要做獨當一面的工作;不要老是看到問題的消極面。 |
GFT的工具作用
1.作用一:了解自己信息來源渠道、信息分析方法以及對信息的判斷選擇方式。
2.作用二:了解自己與他人思維模型的差異。
3.作用三:了解對不同思維模型的人,溝通的方法也各異。
4.作用四:不同思維模型的人,在團隊中發生的作用有極大的差異性。
GFT人才思維模型的套用緯度
1.對個人的效用
(1)了解自己和他人
我是一個什麼樣的人,往往自己也不清楚,或是模糊。經GFT的測評會對自己和周圍的人有一個透徹的了解,便於相處或工作。
(2)發展有效的人際關係
了解自己也了解他人,就少有溝通的障礙,產生不必要的衝突和誤會。
(3)跨越工作中的障礙
職業的發展經常會出現瓶頸,不能跨越。了解自己的瓶頸根源因素,就容易對症下藥。
(4)為職業發展定位
及早認知自我,便於職業生涯的設計和積累,減少彎路
(5)和諧的婚姻
兩人世界是最小的團隊,如果能夠有一個全方位互補型的人生伴侶,你將是一個全世界最幸福的人。
2.對組織的效用
(1)降低用人風險
組織中經常會遇到高績效的人最終對組織產生的威脅,致使組織在某一個歷史時期經歷了巨大的人事風險,對人的認知清楚之後,就會有效的防範,把用人的風險降到最低。
(2)降低培訓成本
用人以長,避人以短。這是企業必須要做到的。有些能力是與生俱來的,不用訓練,以這樣科學的方式用人,就會減少很多培訓的時間和費用。
(3)識別正確的晉升人選
有一位管理專家曾說過:企業中的每一個職位都在用不稱職的人。原因是一旦稱職了,這個人就會獲得提升,如果不知道這個人是否合適新的職位,風險就來了,不稱職還是最好的結果。
(4)組建高效團隊
團隊的戰鬥力就取決於團隊的配合性,配合性的高低不取決於訓練,而是取決於團隊的匹配度。匹配度越高的團隊,績效越高。
GFT人才思維模型運用成功案例
這個案例是一個特殊的案例,一般的情況下,企業的人事調整是循序漸進的,這樣大的調整會給企業帶來強烈的反彈和陣痛,處理不好,會給企業帶來災難。但這家企業已經不容等下去了,這是諮詢公司一次成功的冒險行動。
這是一家危機四伏的企業。董事長兼總經理每天都在思考一個問題:“我是做下去呢,還是把公司賣掉?”
利潤率連年下降,不斷擠壓利潤空間;老客戶不斷流失,新客戶開發不利,營業額下滑;事故率不斷發生,質量問題層出不窮,客戶投訴不斷……董事長對我們說:“我已經快要神經質了,非常害怕半夜電話鈴聲響起來,那就意味著又有重要的事件發生了。”員工們都覺得公司再這樣下去,前程不可能好,每個人都在為自己留後手,做打算,心不往一處想,勁不往一處使,軍心渙散。為此董事長也不得不想辦法請諮詢公司解決了。找誰呢?董事長犯了難,用他的話講是誤打誤撞請到了基爾夫特諮詢公司。
基爾夫特公司對企業診斷之後,不想接這個項目,覺得要做好這么一個難度大的企業,好像不太可能。
這是一家由國企轉制過來的企業,不但舊有的管理模式影響著企業的運行,而且在用人的問題上存在著極大的不合理性,管理模式可以通過變革,重新建立完善高效的機制,問題不大,這是基爾夫特公司最擅長的,但人的問題是最敏感,而且最有問題的恰好是董事長本人。如果諮詢從機制入手不能根本性的解決這個問題,從人的調整入手,那阻力將是無法想像的。
但董事長非常誠懇認真,一定要與諮詢公司一起改變企業的現狀,感動之下就接手了這個項目。
經多方論證,決定為其組織做一次大的手術,進行了人事的一個大調整。這是一個難度和風險都非常高的動作,但卻獲得非常好的效果!
董事長高興的說:就沖這個大調整,諮詢費用就值了!言外之意就是其他的服務都是免費的了。
在原來的組織中,董事長兼任公司的總經理,有三個副總(可稱為A、 B、R)各管一塊,還有一位管財務的經理。中層也還蠻有能力,本應該是不錯的管理團隊。經基爾夫特公司的GFT人才類型的測評,發現表面上看,這是一個素質尚可的管理團隊,他們自己也是這樣認知,但諮詢公司發現,在若干個重要的職位上,所用的人出現了問題。最關鍵的是有兩位高層不適合自己的職位:董事長是擅長整合資源型的人才,但卻不屑於整合任何資源,認為那都是走後門。兼做總經理,卻不喜歡做具體的管理工作。三位副總中,有一位擔任了一個重要的職能—— 市場副總(副總A)。副總A是一位業務拓展型人才,對客戶的整合與維護意識與能力都欠缺。
一位不履行自己職責的董事長;一個不願帶團隊的總經理;一位不會整合客戶資源的市場副總,這幾個重要的職位人員都不稱職,意味著什麼?不做調整,正像員工們所擔心的,不知道企業的明天是什麼?
1.問題一:總經理的調整
要動就必須要從董事長兼總經理開始,沒想到董事長對自己的認知非常到位,幾乎是立刻表示支持諮詢公司的調整。於是,董事長還做董事長,明確他的分工只有三件事情:
確定戰略目標與規劃;
整合為戰略服務的相關資源(人、財、物與環境、信息等資源)
與執行層經常溝通互動。免去總經理職務,由財務部經理提升為總經理。
這位財務經理是一位與董事長思維相近能夠理解他,並與其是行為互補型的人選,假如思維相近,行為也相近不互補,等於是“換湯不換藥”,如果是行為互補,思維方式相反,就不能夠完成溝通互動的作用。
2.問題二:三位副總的調整
對總經理人選的調整,使三個副總都跳了起來,不服:為什麼是她(財務部經理是一位女士)而不是我?諮詢公司盡力說明上述原因,還是得不到認同。三位副總幾乎同時出難題,撂挑子,新上任的總經理一籌莫展。
副總A不再適合做為市場副總的角色,為了能夠發揮其作用,調到其他的功能職位做副總,另一位擅長做整合客戶資源,擅長客戶維護的人才做了市場部經理,直接由董事長輔導培養,等時機成熟後升任副總。
副總A不但沒能夠升遷,還調離原來重要的崗位,其牴觸心理可想而知,為了能夠順利地過渡,儘可能少的影響到客戶,諮詢公司與企業共同做了大量的工作,使這位副總還是顧全了大局,順利地完成了交接。
副總B沒有達到升遷的目的,選擇離開了企業;副總R最終顧全大局,接受了企業發展需要的新角色。
新上任的總經理在大家的支持和自己的努力下,很快進入了新的角色,打開了局面。
董事長理所當然的做了“甩手掌柜”,忙著為企業的發展整合資源去了。
經過艱難的共同目標的共同努力,這家企業終於以嶄新的面目開始了新的征程,現在,軍心穩定,民心所向,大家都對企業充滿了信心。
這個案例,諮詢公司與企業把握住了幾個關鍵點,共同完成了這一艱巨的任務。
企業與諮詢公司的決心——背水一戰。
諮詢公司對人才類型分類(GFT理論)的實用性和可靠性。
對關鍵人員的疏通和輔導
密切關注人員調整過程中的重要人物,適時把握
有準備的心態——得與失的並存(走掉了一位副總)