GBT19000—I是商品認證標誌之一,有一定的適用範圍。
簡介,範圍,理論說明,
簡介
GBT19000—I是商品的認證標誌之一。
範圍
本標準表述了GB/T19000族標準中質量管理體系的基礎,並確定了相關的術語。
本標準適用於:
a)通過實施質量管理體系尋求優勢的組織;
b)對能滿足其產品要求的供方尋求信任的組織;
c)產品的使用者;
d)就質量管理方面所使用的術語需要達成共識的人們(如:供方、顧客、行政執法機構);
e)評價組織的質量管理體系或依據GB/T19001的要求審核其符合性的內部或外部人員和機構(如:審核員、行政執法機構,認證(註冊)機構);
f)對組織質量管理體系提出建議或提供培訓的內部或外部人員;
g)制定相關標準的人員。
理論說明
顧客要求產品具有滿足其需求和期望的特性,這些需求和期望在產品規範中表述,並集中歸結為顧客要求。顧客要求可以由顧客以契約方式規定或由組織自己確定,在任一情況下,產品是否可接受最終由顧客確定。因為顧客的需求和期望是不斷變化的,以及競爭的壓力和技術的發展,這些都促使組織持續地改進產品和過程。