基本介紹
- 所屬行業:汽車製造
- 創立時間:2020年11月20日
- 所屬公司 :廣汽傳祺
- 服務特色:全場景全周期
三大數字型驗,一鍵掌控,一鍵直聯,一鍵趣享,
三大數字型驗
一鍵掌控
一鍵掌控,以廣汽傳祺APP及ADiGO智駕互聯生態系統為載體,創新智慧型服務,在手機端搭載“服務可視化生態平台”,進一步打通銷售、服務、評價環節,實現從生產製造、到服務實施,再到體驗評價的全流程可視化,讓用戶可以全面掌控車輛狀況。
一鍵直聯
一鍵直聯,廣汽傳祺以APP為載體,構建全渠道的移動端服務觸點,並通過網際網路+創新模式,讓用戶實現直連廠家,直接與廠家客服、工程師線上互動,對車輛進行遠程問診;當車輛需要救援時,可一鍵直達廠家中央救援中心,確保100%秒級回響,10分鐘內出動救援,市區30分鐘內抵達。
一鍵趣享
在當下的數位化時代,用戶需要的不僅是車,更是立體式的定製化服務體驗。而廣汽傳祺依託APP社區部落和線下車主俱樂部,打造用戶互動生態網路,為用戶構建第二個朋友圈。同時,還將提供立體式完整的出行解決方案,打造更有趣、更智慧型的愉悅車生活,最終實現一鍵趣享
2019年廣汽傳祺還首創了“尊享服務用車”,投入超過8000台代步車,只需通過APP線上無紙化辦理,就解決了用戶在維修期間無車可用的痛點。