歐羅巴巴（Europapa Handels GmbH），國際物流轉運電子商務公司，創立於2012年8月 德國，2013年10月正式中國上線。
基本介紹
- 外文名：Europapa Handels GmbH
- 成立時間：2012-06-28
- 所在地：德國北威州恩
- 法定代表人：Wu Luchao
簡介,基本信息,轉運服務,特色服務,操作指令,支付方式,核心優勢,集成物流傳送鏈,系統平台,中德布局,發展歷史,
簡介
歐羅巴巴（Europapa Handels GmbH）（德國）有限公司成立於2012年8月。總部位於德國北威州恩格斯故居所在城市Wuppertal，於2012年10月強勢正式上線。上線後歐羅巴巴始終堅持以客戶為中心，堅持為顧客創造高價值的物流服務，堅決隔離空洞造勢口號，落地紮根，精益求精，嚴謹科學服務於千萬中國客戶。
基本信息
經營範圍：電子商務 國際物流轉運
公司性質：有限責任公司（德國）
員工數：約100人
法人：羅欽
企業榮譽
支付寶（國際部）合作的歐洲物流轉運
企業文化
八字箴言”：信譽REPUTATION，顧客CUSTOMER，價值VALUE，創新INNOVATION。
轉運服務
特色服務
1.歐羅巴巴為國際支付寶合作的歐洲物流轉運，即時匯率，零手續費。支付寶已可以在德國巨頭電商實現支付消費，大大方便了國內消費者的海外購物。
2.推薦就送積分。每成功推薦一位好友走單，即可得20元現金，無限額！被推薦好友每次走單均可獲988積分，相當於10元現金，可抵扣運費，也可兌換德國品牌海淘熱銷產品
3.曬單分享獲得高額積分並且享受獨家無限制曬單，積分可兌換德國品牌海淘熱銷產品，打破積分過多限制的堅冰。並且每成功推薦一位好友走單就可獲20元現金回饋，無限額。被推薦好友每次走單還可累加積分，積分均可兌換德國品牌海淘熱銷產品。
4.獨家創新的國際精緻高級包裝。食品保鮮膜+氣泡膜+加硬內箱+7層加硬外箱+防水膜，基本杜絕了國際運輸過程中的壓迫、震盪、變形及破損等海淘棘手問題，包裝的客戶滿意度99.99%。
5.為顧客不斷追求“包裝與運費的理想平衡點”，精緻高價值而不過度包裝，全心全意為顧客著想。
6.國際郵政巨人德國DHL 和比利時BPOST 的一級合作夥伴，兩者同屬於中國海關指定合作萬國郵聯，安心放心。
操作指令
1.合箱。中國客人可以通過網站系統提交遠程合箱指令，將各個不同的歐洲電商訂購的貨物合併成一個包裹包裝加固寄出。
2.分箱。中國客人也可以通過網站系統提交遠程分箱指令，將一個大包裹里的貨物分成幾個小包裹包裝加固。
3.重新入庫。所剩餘物品可以重新再入庫
4.委託處理問題。鑒於中國跟歐洲的時差，以及語言問題，客人可以通過網站的遠程作業系統提交指令，委託代為處理購物過程中遇到的問題。
5.拍照服務。可通過網站提交指令，委託為貨物拍照。
6.精確清點。客戶可通過網站提交指令，委託精確清點貨物
7.代刷服務。精細分為：自訂代刷、代訂代刷和貨到付款。將中國居民的歐洲購物方便快捷和安全行推到了史無前例的高度。
支付方式
歐羅巴巴提供多種支付方式，銀行充值或者國際支付寶充值消費。
完善的積分抵扣系統，積分可以抵扣運費。
曬單分享獲得積分，超過一定數量的可以獲得現金返還。
核心優勢
集成物流傳送鏈
歐羅巴巴自主研發的五大系統模組，具有高效率、低成本、高兼容性、高安全性；自主研發的倉儲物流三大系統模組，具有入庫快、出庫快、包裝統一精緻，以及最大程度的接近包裝與運費的理想平衡點。
超過1萬平方米的歐洲標準物流倉儲面積，恆溫食品級別歐洲標準，為海淘顧客提供理論無限大的物流倉儲空間。
為了提高入庫效率，歐羅巴巴推出“多連線埠多庫位號入庫系統”，實現入庫包裹無限分散錄入，做到24小時內入庫，沒有出現犧牲客人利益的爆倉現象。
“精緻品質包裝”同樣也是歐羅巴巴的創新模式，通過歐羅巴巴自主創新的高標準包裝，同時為顧客無極限追求“包裝與運費的理想平衡點”，在同等價格的條件下，歐羅巴巴的包裝服務具有更高的品質（更高價值），在行業里深受認可。
高端物流人才，藉助自動化標準化傳送設備；專業包裝隊伍，依託精緻標準包裝體系；快速出庫系統，聯合國際郵政物流平台，堅定貫徹72小時內出庫理念。歐羅巴巴的物流傳送鏈系統及執行力度和價值理念，在歐洲海淘行業深受認可。
系統平台
公司獨立研發出多套具有國際專業水平的電子商務管理系統，並在系統平台、入庫、倉儲、包裝、出庫和客戶關係管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力，以確保高質量的物流能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新舒適的生活方式和實惠方便同時具備最高價值的海外購物體驗
中德布局
歐羅巴巴站在國際專業物流轉運平台的高度，科學有效分配工作人員歐羅巴巴約100名工作人員中，三分之一分布在全中國各地，提供有效及時快捷線上客服服務，線上時間為台北時間早8:30-晚上23:30。所有客服人員經過嚴格的挑選和培訓，客服人員學歷為大專及以上學歷。截止目前，客人的平均等待時間時間不超過45秒。
市場人員平均分布在中國和德國，為顧客提供高品質的中英德三語服務。
發展歷史
企業業績
截止2014年6月，歐羅巴巴擁有超過10萬註冊用戶，超過100名員工。
發展簡史
2012年8月 歐羅巴巴註冊創建於德國北威州，WUPPERTAL 市。
2012年10月 歐羅巴巴正式上線，為顧客提供一站式海外購物倉儲、物流、轉運服務。
2012年11月 自主研發創建客戶曬單積分系統正式上線。
2012年12月 自主研發創建包裹無需預報入庫後再審核系統。
2013年2月 第1萬個客戶誕生。
2013年6月 開創性的推出曬單送積分和無限制曬單無限次現金回饋並行，將客戶的分享滿意度推到了歷史新高。
2013年7月 歐羅巴巴成為中國支付寶（國際支付寶）深層次歐洲戰略合作夥伴，與國際支付寶在歐洲合作的歐洲物流轉運。
2013年8月 與世界電商巨頭AMAZON（德國）強強聯手，推出中國客戶無需保證金的德國AMAZON自主購物制度。2013年10月 與德國母嬰用品電商巨頭babymarkt 強強聯手，為中國客戶推出6萬歐元紅包發放行動。
2013年11月 德國知名的包裝材料生產企業入駐歐羅巴巴，定做高品質的包裝材料。
2013年12月 第5萬個客戶誕生。
2014年1月 歐羅巴巴官網全面升級改版成功，保持行業功能全面的物流轉運系統。
2014年2月 再次聯合德國母嬰用品巨頭babymarkt，為中國客戶推出6萬歐元紅包和50萬元人民幣運費折扣活動，極大程度緩解春節後的海外購物高峰壓力，為歐洲海淘購物做出了極大的貢獻。
2014年3月 德國母嬰用品電商巨頭windeln 入駐歐羅巴巴，永久官方合作，共同打造“高品質商品，高價值物流，尊貴服務”的一站式德淘購物、物流、服務體系。
2104年4月 歐羅巴巴對包裝內箱實行了從3層到5層的免費升級。
2014年5月 歐羅巴巴對包裝的尾箱進行了從5層到7層的加強加硬免費升級。
2014年5月底 不惜血本進一度引進了氣泡柱包裝。
2014年6月 第10萬個客戶誕生。歐羅巴巴擁有超過10萬註冊用戶，超過100名員工。
2014年7月 擴大德國倉庫至1萬平方米。
