Email900句典

內容簡介

《Email900句典》主要內容：開始寫郵件之前，問問你自己“我要寫給誰？”對象在公司內部或外部，或是你要寫信求職。這三種可能性與《Email900句典》的三節對應。接下來，你就必須要問“寫這封郵件的目的為何？”是要向潛在客戶介紹產品或服務嗎？可能你是要催收賬款。又或許你是寫給同事道謝或批評？有了《Email 900句典》，任何商務情景里，你都找得到可用的句子。把這本方便的參考書擺在案頭，直接套用裡面的常用句型，或是根據你當下的需求做些調整。別忘了要查閱每節末的郵件範例，看看這些句子該怎么整合進整封郵件，以及句子之間該怎么結合。

圖書目錄

Section 1 與公司合作夥伴通信
Part 1 基本應對
主題欄
稱呼語
導入性事件背景
結語

Part 2 與顧客共事
用第一句話來引發興趣
通過問題找出顧客的需求
賦予你的產品活力
說服顧客採用你所提供的服務
替公司做宣傳
提出特別的優惠
會面後的後續動作
對請求資訊的回應
道歉
表明對一段新商務關係的期待
表達謝意
請求資訊
確認進度
探問和提供最新訊息
替某人做出回應
發布訊息
告知壞訊息
說明白
佳節祝賀
邀請
說服
提出會面要求
激發行動意願
後續步驟
請求釐清信息
募捐

Part 3 與供應商共事
與供應商共事
尋找供應商
給予意見反饋
表示同意
談判協商
陳述理由
抱怨
態度轉強硬
施加壓力
接受會面請求
拒絕一項請求

Part 4 貸款、信用賒賬、催收
貨款、信用賒賬、催收
報價
發票/賬單寄送
告知收到款項
催收款項

Part 5 訂購、運送和收貨
購、運送和收貨
預備下訂單，
確認訂單資料
處理訂單
告知已收到貨物

Part 6 人脈網路
和聯絡人培養更深厚的關係
請求協助
請求引薦
收送禮物

Part 7 “與公司合作夥伴通信”範例
“與公司合作夥伴通信”範例
範例1
範例2
範例3
範例4
……
Section 2 與公司同事通信
Part 1 基本應對
Part 2 意見與想法
Part 3 搞定任務
Part 4 管理員工——經理人用語
Part 5 “與公司同事通信”範例

Section 3 求職與離職相關郵件
Part 1 基本應對
Part 2 附函
Part 3 履歷表
Part 4 其他求職與離職相關郵件
Part 5 “求職與離職相關郵件”範例

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基本介紹

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