EKRs持續使用的綜合模型與實證研究

《EKRs持續使用的綜合模型與實證研究》是依託西安交通大學，由趙西萍擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：EKRs持續使用的綜合模型與實證研究
• 項目類別：面上項目
• 項目負責人：趙西萍
• 依託單位：西安交通大學

項目摘要

組織內部知識是組織最重要的資源，有效管理組織內部的知識對企業創新能力和持久競爭力至關重要。電子知識庫(EKRs)是促進組織內知識共享、再利用的信息系統。許多組織紛紛開始建立EKRs系統來管理內部知識，而組織成員能否持續使用EKRs系統搜尋、獲取、貢獻知識，從而實現基於EKRs的知識共享的行為規律值得探討，因為這不僅意味著EKRs系統的成功，也將影響著組織內生知識的利用效率和程度。.本項目基於行為學理論探索組織成員持續使用EKRs的行為規律，分析了從EKRs使用的評估、EKRs使用者的情緒反應、到最終應對反應- - EKRs重複使用等的EKRs使用行為過程以及影響這一過程各環節的具體要素，進而建立了一個較之於期望-認可模型與承諾模型的更為綜合理論模型，並計畫結合中國企業組織背景進行實證研究，為企業利用EKRs系統，有效地實現組織內內部有價值知識的共享、轉移、再利用提供借鑑。

結題摘要

組織內知識是組織內最重要的資源，電子知識庫（EKRs）為員工搜尋、貢獻知識提供平台，員工持續使用EKRs被視為EKRs實施成功的關鍵，也是促進組織內部知識交流、儲藏的重要手段。就哪些因素影響EKRs持續使用研究，本課題從以下幾個方面開展研究：（1）調研組織內員工EKRs持續使用行為規律，結合文獻歸納，確定EKRs持續使用的有效測度；（2）整合期望-認可模型與承諾模型，建立EKRs持續使用的綜合模型；（3）實證檢驗組織背景下，建立的綜合模型的解釋效度；（4）考察員工知識共享特別是知識搜尋時，成本-收益對信息源選擇的影響；（5）拓展研究，考察個體、情景因素如何影響社會化媒體用戶持續使用。本研究在理論創新和實踐相結合的基礎上，基於行為學理論探索研究EKRs持續使用的行為規律，並以“評估-情緒反應-應對反應”模式，整合期望-認可模型和承諾模型，找尋EKRs用戶評估態度到情緒反應再到最後持續使用的應對反應中的各影響因素，建立EKRs持續使用的綜合模型並結合中國企業組織背景進行實證檢驗。為企業實施EKRs，有效實現組織內知識的共享、儲藏、轉移、再利用提供借鑑。