CQO

CQO主要負責企業長期質量戰略規劃的制定，短期質量計畫的實施。 CQO的使命就是為了應對急劇變化的生存環境，通過設計與建立動態的改進行動團隊制度，有效而有序地策動變革、管理變革，從而使整個組織更好、更快、更經濟地“第一次”就符合客戶的要求。

基本介紹

• 中文名：Chief Quality Officer
• 外文名：CQO
• 負責：企業長期質量戰略規劃的制定
• 中文意思：首席質量官
• ：

全稱

首席質量官

Chief Quality Officer 的英文縮寫

首席指標編造專家

Chief Quantity Making Officer 的英文縮寫。

簡介

崗位要求

組織制定公司質量方針、領導建立內部質量體系和相應的質量目標群，制定質量控制的工作流程及制度和操作規範，督促、檢查制度的貫徹執行；

主持內部質量評審和外部質量審核，跟蹤質量體系的改進；

確保本公司質量體系的建立、實施和保持，履行質量否決權；

參與確定供應商的評審結果，控制管理供應商的供貨質量和成本改善；

監督指導對新產品、新工藝材料的接收、驗證和改進現有工藝，審核技術檔案；

解決生產現場支持和質量問題，調節質量糾紛，調查分析重大質量事故。

個人素質

教育培訓： 理工類的相關行業相關專業大學本科以上學歷。

工作經驗： 對於正規的大中型企業，需要5年以上行業經驗，至少3年以上質量管理經驗。對質量管理體系的建立、維護有實際操作經驗，能全面組織把握內外部認證、審核工作的進程和管理；有較強的組織工作能力；具有很強的分析能力。對於中小企業或者是創業型的企業，經驗素質的要求就低的多，往往視企業的實際發展階段和狀況而定。

存在價值

大量的中外最佳實踐證明，在組織中鑲嵌CQO基因，可有效地： 實施公司的質量戰略；最佳化關鍵的業務流程；評估企業的質量文化成熟度；運行卓越的績效模式；提升企業價值；改善與員工、客戶之間的關係；衡量管理的財務表現。 菲利普·克勞士比先生曾指出“首席質量官,這份工作早已不再是那種傳統的具有很強的技術技能型的質量經理所能夠勝任的了。它已經從三個方面得到了擴展：一是所需要的技術技能在持續地增長；二是質量經理必須成為質量文化、組織動力學和變革管理的專家；三是質量經理必須成為商業技能方面的專家。”

薪資行情

薪資水平因公司所在行業和公司自身規模的大小而不盡相同，中小企業的質量總監的薪酬相對要低一些。平均而言，國內知名公司的質量總監的一般年薪為20-60萬元左右。

職業發展路徑：

職業前途

流程改善、質量提升是製造型企業衝破發展瓶頸的關鍵，因此與產品相關的質量控制、品質管理類人才是企業緊缺的。質量總監就業前景廣闊，一般由質量管理經理或質量控制經理髮展而來，可以被提升為總工程師或者主管質量的副總。

崗位證書

克勞士比中國學院長期推出首席質量官高級研修班，學員經培訓考試合格並通過認證申請後可獲《美國質量學院國際註冊首席質量官職業資格認證證書》。

數量指標編造專家

CQO：Quantity Making，數量指標編造專家，負責註冊用戶數量、頁面瀏覽、營業收入等指標的編造。