CCRC

CCRC（ Continuing Care Retirement Community），持續照料退休社區，通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務，使老年人在健康狀況和自理能力變化時，依然可以在熟悉的環境中繼續居住，並獲得與身體狀況相對應的照料服務。

（CCRC代表：美國太陽城）

基本介紹

• 中文名：持續照料退休社區
• 外文名： Continuing Care Retirement Community
• 縮寫：CCRC
• 起源：美國教會創辦的組織

發展

CCRC起源於美國教會創辦的組織，至今已經有100多年的歷史。CCRC是一種複合式的老年社區，通過為老年人提供自理、介護、介助一體化的居住設施和服務，使老年人在健康狀況和自理能力變化時，依然可以在熟悉的環境中繼續居住，並獲得與身體狀況相對應的照料服務。 據1999年美國一項學術調查顯示，居住於CCRC老人的余命年齡是非居住於CCRC老人的1.5倍。人性化的CCRC養老理念受到了老年人的歡迎與認可。

美國太陽城

CCRC通常選擇在距市中心50-100公里、一小時車程內、交通便利的城市周邊地區。退休社區以圍牆封閉自成一體，配備安全監控、保全巡查等多種方式提供安全保障。社區配有大面積綠地、景觀、花園、種植園區。為入住者提供優美的居住養生環境，並且從個人居所到服務場所、公共空間全部為無障礙設計。社區提供各種生活配套設施：餐廳、超市、洗衣、銀行、郵局、美容美髮及各種娛樂活動場所。在社區內入住者可以方便的解決一切生活需要。社區建設的社區醫院擁有經驗豐富的各專科醫生，為入住者提供預防、醫療、護理和康復等多種專業、快捷、親情的醫療服務。 入住者在身體狀況和自理能力發生變化時，可以獲得與其健康狀況相對應的居住空間與關懷照料服務。同時，社區為老人提供充分的活動學習空間及各種設施。由於社區規模大，入住人員多，老人可以結交興趣愛好相同的朋友，根據不同愛好自願組成各種學習、活動小組，如：書畫、音樂、棋牌、球類、手工製作、電腦、養生等。

服務人群

1. 自理型老人 —— 居住者在社區中有獨立的住所並且生活能夠自理。社區為這一部分老年人提供便捷的社區服務，如餐飲、清潔和洗衣、醫療保健及緊急救護等。同時，為滿足老年人精神生活的需求，社區會組織各種形式的活動，如老年大學、興趣協會等，豐富自助型老年人的日常生活。

2. 介助型老人 —— 當居住者的日常生活需要他人幫助照料時，他們將從自理轉入介助型護理。介助型的居住個體是分開的，但設施在同一個區域。介助老人得到的服務內容除社區服務之外，還包括日常生活照護，如飲食、穿衣、洗浴、洗漱及醫療護理等，社區還會為介助型老人提供與他們的身體狀況相適應的各類活動，豐富其日常生活。

3. 介護型老人 ——當居住者生活完全不能自理，需要他人的照料時，他們將轉入介護型護理，得到社區提供的24小時有專業護士照料的監護服務。通常介護型的居住者年齡在80歲以上，同時在特殊的單元里居住。

設計特點

1. 環境優美、安全便捷

持續照料退休社區充分融合了普通社區和一般養老機構的規劃設計優點，在選址上關注生態環境和自然氣候，大量運用園林景觀和水系營造出人與自然和諧的居住環境，使老人在城市中享受到田園生活，達到怡情養性、延年益壽的目的，十分適合老年人居住和生活。

2. 無障礙與安全設計

輪椅坡道、寬敞房門、醫用電梯、連廊、無處不在的扶手、安全監控和報警裝置等設計讓老人體驗到普通住宅所不能提供的便利性和安全性。

3. 配套設施齊全

老年醫院、餐飲中心、娛樂活動室、老年用品商店，為老年人的餐飲、購物、休閒、健身、娛樂等日常生活帶來極大的方便。

對華啟發

（1） 滿足了老人對健康管理、護理和醫療等基本養老需求；

（2） 在同一社區中滿足了老人不同生理年齡階段的不同養老需求；

（3） 經營方式上的可取之處：

① 通過會員費的收取，迅速回籠資金；

② 開發商持有產權可以獲得抵押貸款等進一步擴張所需的資金支持；

③ 通過年費（或月費）獲得日常經營收益；

④ 通過出租店面獲得租金收益。

（4） 由於配套設施要求較高，導致前期資金投入較大、資金回籠相對較慢；

（5） CCRC是值得在中國推廣的真正的老年住區，但起成功過的前提，必須依靠值得客戶信賴的管理和服務品牌贏得客戶的信任，客戶在一開始就能支付入門費。如果沒有一定過的市場認可度、企業品牌，一個新公司要成功運用這種商業模式銷售會員卡（入門費），難度還是比較大的；

（6） CCRC模式的風險，將來自於會員卡的預付費性質，如遇到不法商人藉機詐欺，或開發商經營不善或出現管理漏洞導致群體性對抗事件，使資金流出現嚴重問題時，老人預先繳納的入門費（會員卡費用）就難免會有損失，而且損失一般很難彌補。