C IQ公司是一家主營識別手機掉線，電池問題的軟體的有限公司。
簡介,醜聞,解決方案,
簡介
CIQ公司（Carrier IQ）是一家位於美國矽谷山景城的公司，旗下產品Carrier IQ（簡稱CIQ）是一款能識別手機掉線，電池問題的軟體，並且可預測行動網路可能出現的問題。
醜聞
美國一名叫特雷沃爾·埃克哈特的安卓程式開發人員，在11月30日發布了一段顯示Carrier IQ軟體能夠實時監控用戶使用手機情況，及記錄用戶所處位置信息的視頻。更令人驚訝的是，Carrier IQ將記錄的相關數據傳回Carrier IQ公司。更可怕的是該軟體不通過用戶明確批准，就會自動啟用並收集手機上的數據（如按鍵信息、簡訊內容、圖片、視頻等）。無需root或刪除特定安全防護軟體就能獲得手機的管理員許可權，幾乎讓人無法察覺它的存在。目前該公司軟體套用在蘋果、三星、HTC、LG、諾基亞、黑霉、AT&T、Sprint、T-Mobile等眾多手機廠商、電信運營商的手機中，涉及數百萬手機用戶。
CIQ公司發表聲明回應說，Carrier IQ軟體追蹤信息是希望用戶受益，並不是從監視和竊取信息的目的出發，而且該軟體也只是“對信息的計算和概括而非完全的記錄”。至於外界擔心的信息泄露，CIQ公司則表示完全沒必要，並堅稱他們絕不會把這些信息出售給第三方。對於該公司的回應，顯然不能讓用戶放心，但由於該軟體內置在手機系統ROM（固件）中，普通用戶根本殺不掉，除非廠商發布新的ROM（固件），用戶重新刷機升級。
解決方案
1、金山手機安全中心率先發布CIQ間諜軟體專殺工具（Android版），Android手機用戶只須使用手機登錄金山網站，即可下載該工具後進行查殺。
2、蘋果公司也明確在iOS5的大部分設備中停止了對Carrier IQ的支持，而且將會在下一次升級中完全移出該套用。
3、由於CIQ是內置在手機系統Rom里的病毒，而查殺ROM里的病毒需要獲得Root許可權（Root許可權相當於電腦中的“超級管理員”許可權，獲得Root許可權之後，就可以對Android的系統內置病毒進行卸載和刪除。）如果您的手機沒有Root，所有的手機安全軟體或專殺工具都是只能檢測而無法查殺的。因此金山手機衛士為您準備了貼心的Root教程。
