發展歷史
BROTHER集團,最初時生產安井縫紉機,到後來涉足編織機、家電,再後來有了今天的兄弟印表機。
兄弟(中國)商業有限公司是BROTHER集團在中國的銷售公司,依據2004年公布的[外商投資商業領域管理辦法]於2005年3月批准設立的經營國際品牌“brother”產品的商業公司。
Brother秉承百年歷史的經驗,跨越一個多世紀以來,從一間小型公司發展為一間多元化跨國企業。雖然我們的技術和業務活動與時並進,敢於創新,但是強有力的領導和產品創新的基礎始終如一,在整個Brother的歷史,不管是在1908年還是今天同樣重要。
成立過程
安井兼吉於1908年建立安井縫紉機公司,專行銷售及維修縫紉機。而安井兼吉正是Brother工業有限公司創辦人的父親。
安井兼吉的大兒子安井正義由九歲起協助父親打理生意,因此自幼便學會了修理縫紉機的技巧。安井正義在17歲時便到了大阪當學徒。當時大阪正是日本縫紉機業發展的中心。安井正義親眼目睹外國產品充斥日本縫紉機市場,認為日本要有本土製的縫紉機,因此他立志將進口縫紉機市場的局面扭轉為本土製的縫紉機市場。
當時,一般人認為日本幾近不可能製造自己的縫紉機,因為既沒有生產設施,同時也缺乏技術。不過安井正義心意已決。他獲得購置生產縫紉機的資金,並開始研發及行銷水器材,用以製造草帽。他更在日本開展了縫紉機的科研工作──以表明他的雄心。
Brother的座右銘是「優越品質、無言奉獻」。生產有質素的產品是回饋社會的一種方法,亦是本公司持續發展的方向。基於這句座右銘,Brother一直堅守其質素,並且不斷教育Brother的員工。
Brother全球憲章為整個集團制訂新紀元的基本公司策略,包括「堅守品質」、「以客為先」及「愛護環境」。
此憲章的導言說明了Brother的責任:「Brother集團的使命就是透過高品質的產品服務,讓客戶享受更高的價值。」
縫紉機年代
安井Brother於1928年生產日本自家制的縫紉機。這是首台鏈形縫紉機,用以製造草帽的,更是首台以「Brother」品牌行銷的產品。「Brother」這品牌正代表了安井Brother同心協力,實現日本自家生產縫紉機的精神。
信不信由你,安井Brother最初的構思並不是以「Brother」為這品牌的名稱。他們起初選擇了「姊妹」,因為大部份的縫紉機用戶以女性為主,但這名稱原來早已經被註冊了為一個縫紉機的品牌。安井Brother再由頭構想。因為他們有深厚的家庭觀念,所以最後選擇以「Brother」為名稱。選擇這名稱的原因大概不用多解釋了。
1933年,新廠開設於名古屋瑞穗區,進行大量生產本土縫紉機。接下來於1934年,安井Brother縫紉機店屬入日本縫紉機株式會社名下,並於1936年開始生產工業用縫紉機。
1941年成立了Brother縫紉機販賣株式會社,在日本開拓銷售網路。
1947年,在日本政府要求下,Brother輸出了200台縫紉機到上海。這是由「以入口縫紉機為主的市場,至出口縫紉機產品」的重要一步,而這正是Brother品牌建立之目標。
多元化年代
Brother利用科技研發了如何製造縫紉機。此後,他們開展其他範疇的業務,如生產針織機及家庭電器,並進行電子產品的實驗。
1954年為了增強出口,於是就建立了Brother國際企業。自1954年於紐約建立銷售總部,並於1958年在愛爾頓建立歐洲生產基地,Brother成了全
日本最早國際化的其中一家企業。
差不多在相同時間,美國銷售部門大力推薦生產手提打字機,稱這產品將會越來越受美國人歡迎,並會成為辦公室的必需品。經過一番努力,工程人員終於研發出較市場其他品牌低成本,但高品質且耐用的打字機。由此時開始,Brother的打字機便出口美國,不久更以其高質素贏盡口碑,並因此而引領公司踏入資訊及通訊產品的市場。
1961年於日本的總部大廈落成,並於1962年由「日本縫紉機株式會社」改名為「Brother工業株式會社」。Brother在1964年東京奧運時提供了300台打字機給外國記者,令其品牌廣受認可。
直到1971年,Brother產品20種語言的打字機,並行銷全球110個國家。除了縫紉機之外,打字機漸成公司的旗艦出口產品。
機械電子時代
Brother由起初已經積極研發新產品,更將
電子技術注入機械產品。在1971年,Brother成為全球第一家公司,成功開發高速點陣印表機。這是現今印表機市場的一項里程碑。這個產品與一家美國公司合資開發的,不論在日本與國外都贏得很好的口碑,因為它比同時期的產品速度更高。
在1980年,Brother開發了一台電子打字機(EM-1),備有菊輪列印技術,使用線性脈波馬達。這項產品也獲得一致好評。1984年Brother再接再厲,為洛杉磯奧運會提供多達3,000台打字機,並為全球認可冠軍打字機品牌。
接下來,Brother推出了一台獨特的「標籤系統」產品。它使用生產電子個人印表機及日文文書處理器所獲得的熱轉技術。在1987年,Brother開始生產傳真機,因此便隨之進入了資訊及通訊器材的領域了。
多功能時代
Brother於1992年在美國推出全新的傳真機「FAX-600」,迅即成為大熱產品,並帶領Brother進入全新的世紀──真網路及內容世紀。
FAX-600的成功並沒有令Brother停步,反而鼓勵了他們開發了一台價格更相宜,而表現更優秀的多功能傳真機。Brother進一步取得成功,因為他們獨具慧眼,決定在其他對手未留意之前,攻取新興的客戶群──這正是日漸增多的SOHO客戶。他們需要較為相宜的辦公室產品。
1995年起,Brother在市場推廣鐳射數碼多功能中心,把列印、傳真及影印多種功能集於一身。而這新款的產品全面Brother的印表機銷售表現。Brother再推出多功能彩色噴墨印表機,進一步在資訊及通訊產品邁出大步。
全球視野
隨著公司開始向全世界擴充業務,Brother集團在所有營運環節推行「以客為先」的政策。此外,公司更決心向現有,以及未來的客戶提供卓越的價值。基於這些理念,Brother集團在2002年設立了「Global Visin 21」,作為公司中、長線的發展視野。Global Vision 21的目標包括:
·成為帶領全球,並擁有高收益潛力的企業;
·發展超卓專利技術,成為世界級製造商;
·在整個企業文化中,具體落實公司「At your side」的理念
Brother在其以客為中心的管理層領導下,致力達成以上的目標,並專注於以下的業務範圍:
列印及通訊方案(P&S)
印表機、多功能印表機、傳真機、P-Touch標籤機
個人及家用方案(P&H)
本土生產縫紉機
機械方案(M&S)
工業用縫紉機及機械工具
列印及通訊方案(P&S)業務專注於開發列印技術。P&S專為SOHO環境及大公司的部門組群提供商業方案,方便他們簡化工作流程,並增添效率與便利。
個人及家用方案(P&H)的使命是為客戶提供簡單易用縫紉及繡制產品,讓用戶盡情發揮無限創意。
機械方案(M&S)業務提供能滿足,甚至超越他們生產工作需求的縫紉機及機械方案。Brother依然堅持其傳統與「生產」精神,所以公司保證繼續透過其產品與服務為客戶創建及提供最佳的價值。
大事年表
1908 | 安井兼吉成立安井縫紉機公司 |
1928 | 開始銷售工業用縫紉機建立Brother品牌 |
1932 | Brother成功大量生產本土的縫紉機 |
1934 | 日本縫紉機株式會社(即Brother工業株式會社)於日本成立 |
1954 | 在美國建立了地區性銷售辦事處(首家海外銷售夥伴) |
1958 | 在歐洲建立了地區性銷售辦事處 |
1961 | 生產手提打字機Brother進入商業機器及機械工具領域 |
1962 | 重新命名為Brother工業株式會社 |
1963 | 在東京股票交易所、大阪股票交易所及名古屋股票交易所上市 |
1971 | 生產全球首部高速點陣印表機 |
1977 | 在澳洲建立銷售辦事處 |
1979 | 台灣Brother工業有限公司開始生產本土縫紉機 |
1980 | 開始生產辦公室用的電子打字機 |
1984 | 公司成立50周年 |
1985 | Brother工業(英國)有限公司開始生產電子打字機開始生產CNC鑽孔攻牙機 |
1987 | Brother進入通訊設備市場開始生產鐳射印表機及傳真機 |
1988 | 開始生產標籤機 |
1989 | Brother國際新加坡有限公司成立於馬來西亞開始生產資訊器材配件 |
1991 | Brother集團首次獲得ISO 9002證書 |
1993 | Brother贊助一年一度的Brother杯國際青年時裝設計師大賽。珠海Brother工業有限公司開始在中國生產本土縫紉機 |
1994 | 開始於馬來西亞生產傳真機第三千萬台Brother牌的打字機自生產線面世 |
1995 | Brother為全球首家公司推出鐳射多功能中心 |
1996 | Brother工業(英國)有限公司獲頒他們的首張ISO 14001證書 |
1997 | Brother成為國際奧委會官方支援公司新加坡Brother在泰國曼谷開設附屬子公司 |
1998 | Brother開始贊助一級方程式賽車隊 |
1999 | Brother成為首家傳真機製造商獲得泛歐洲通訊標準的批核新加坡Brother在達卡設立孟加拉聯絡辦事處Brother國際(香港)有限公司於香港成立 |
2000 | Brother生產了第三千萬台本土縫紉機Brother生產了第一千萬台電子標籤機新加坡Brother在吉隆坡設立馬來西亞辦事處及馬尼拉設立菲律賓辦事處 |
2001 | Brother生產第二萬台CNC鑽孔攻牙機 |
2002 | Brother生產二千萬台傳真/多功能中心Brother成為首家印表機生產商達致TCO標準。TCO為全球認可基準,標誌在生態、能源、排放及人體工學方面的質素。 |
2003 | Brother(深圳)開始生產多功能中心 |
2004 | 新加坡Brother在印尼雅加達設立辦事處Brother附運第一千萬台鐳射產品Brother宣布首台點陣取替品鐳射印表機系列為多功能彩色噴墨印表機研發革命性的毛細管送墨系統全球首家廠商提供1,200 x 6,000 dpi相片解析度的多功能噴墨印表機 |
2005 | 新加坡Brother在越南的胡志明市開設辦事處Brother在日本愛知2005 World Exposition 擺設Brother ZoneBrother中國成立 |
2006 | Brother發展全新噴墨多功能中心,利用1.5微微升墨滴技術,配以Innobella? 原裝耗材,為客戶提供高質素列印服務 |
2008 | Brother慶祝100周年 |
公司理念
兄弟(中國)商業有限公司是依據2004年公布的《外商投資商業領域管理辦法》於2005年3月批准設立的經營國際品牌Brother產品的商業公司。兄弟(中國)將構建起適應中國事業環境的體制和制度,並逐步展開各類綜合業務,向廣大中國顧客提供更好的服務,做到讓顧客放心滿意。
在公司的血液里,百年前創業者的精神在代代傳承。一方面兄弟(中國)希望和各方面共同成長,另一方面則希望能紮根中華大地,盡力回報社會和中國廣大顧客。
兄弟(中國)商業有限公司總部位於上海,通過設於北京、廣州、成都、瀋陽、西安的分公司及遍布各地的眾多代理商與維修站,構建起了覆蓋全國的行銷服務網路,依託集團旗下分設於深圳、珠海、台灣等地的生產工廠,用高質量的產品與服務為中國顧客提供優良的價值。
主要產品
2014年11月7日,兄弟(中國)商業有限公司在北京召開“兄弟為你想”---Brother2014創世紀列印時代新品發布會。本次發布會,兄弟面向中國市場推出了全新的“優選”系列黑白雷射印表機和一體機,並且升級和補充了原有的“悅省”系列列印產品。在發布會現場,兄弟史無前例地設定了萬頁公測項目,使用兄弟“優選”系列基礎款HL-2260黑白雷射印表機連續列印一萬頁紙張,拉開了兄弟列印新品的上市帷幕。