BetterCare

主要功能

藍鯨與海公司旗下的BetterCare產品，目標是依託循證有效的EBT理論，為員工提供數位化的心理健康關懷福利。

BetterCare平台有自助學習方案、心理測評和心理諮詢師，為員工提供心理健康水平提升的支持。心理專家所研發的自助成長、團體互助、專屬顧問等多種學習方式，以及豐富的主題，供員工進行個性化選擇。

對於員工而言，該如何使用BetterCare的服務，一般有以下三個基礎流程：

1.完成專業測評

BetterCare有系統科學的自我測評，員工可以在學習開始前和結束後，進行自我測試，讓自己的學習進步情況有可視化的呈現。

2.定製個性化心理服務

員工可根據自己的喜好，在BetterCare中選擇適合自己的學習模式、學習夥伴、及專業諮詢師。BetterCare的學習模式分為三種，分別為自助成長、團體互助及專屬心理顧問。在自助成長模式下，員工可以獨自完成成長課程，不受時間和空間限制；在團體互助模式下，員工可以自由選擇喜歡的心理主題和小組，與夥伴們一起互助進步；在專屬心理顧問的模式下，員工可以匹配適合自己的心理顧問，個人或家庭困擾均可隨時隨地與其諮詢，以獲得全方位的心理幫助。

3.擁有持續化的心理關懷

BetterCare的線上產品，為員工設定了豐富科學的日常安排，使其能在周期內，逐步提升自己的心理健康水平。除此以外，平台還會不斷研發新的主題和不同的學習深度，讓員工可以實時參與新階段的學習，兼顧關注了員工短期與長期的心理提升需求。

BetterCare的服務對象是處於心理亞健康狀態的職場員工之外，那些處於心理健康狀態，但未來仍會面臨潛在的心理壓力的人，也是BetterCare的服務對象。

解決方案

BetterCare數位化心理產品，可隨時隨地線上使用。與傳統的EAP相比，BetterCare數位化心理產品無需預約，用戶在網路上就能開始相關功能的使用。

自助成長模式

讓用戶在不需要面診的情況下，即可自主地開始心理成長學習，打破了時間和空間的限制

團體互助模式

採用“1+6”——一位專業諮詢師帶領六位同頻夥伴的形式，定期進行線上團體互助，使用戶在夥伴的支持下和專業的引導中，得到高效的成長

專屬心理顧問

隨時隨地與其聯繫，談論自己或家人的心理困擾，這種模式不僅實現了一次付費全家受益的效果，同時也解決了傳統心理諮詢預約難的問題。