融合業務,資費組成,資費簡化,三種資費,
融合業務
2004年3月，BT正式啟動了Bluephone項目，利用非管制的Bluetooth技術提供室內行動電話服務，讓用戶僅使用單個設備就可在固定與行動網路間無縫切換，通過有保障的覆蓋和更低的總體支出，提供比單獨的固定或者移動更優質的通信服務。2004財年，BT在移動市場的收入達到2.05億英鎊，同比增長107%。截至2005年3月31日，BT已擁有超過37.2萬的移動企業和個人用戶。
2005年6月，BT將Bluephone更名為BT Fusion，使用藍牙/蜂窩網路，在室內使用BT網路，在室外使用Vodafone(沃達豐)網路,2006年轉為WiFi/蜂窩網路。當用戶申請開通BT Fusion業務後，可實現一部行動電話在固定網和移動網之間的無縫切換。當持有GSM/Bluetooth雙模手機終端的用戶在家時(處於Bluetooth AP的覆蓋範圍)，手機將自動開啟Bluetooth接口單元，通過Bluetooth AP和DSL接入方式把話音與數據業務接入英國電信的固定寬頻網路；當用戶外出時，系統則無縫切換至沃達豐移動網。BT Fusion簡單易用，真正實現了消費者只需使用一部手機、一個電話號碼、一份話單就同時具備接入固定(寬頻)網和移動(GSM)網的通信能力。
2006年9月，BT面向企業用戶推出基於WiFi/蜂窩的BT Fusion業務。不過，只有在公司大樓內才能通過WiFi獲得通信服務；在公司大樓外，仍要藉助行動網路進行通信。
2006年12月，BT面向個人用戶推出基於WiFi/蜂窩的BT Fusion業務。最初推出的兩款手機是諾基亞6136和摩托羅拉A910，2007年1月新增一款手機三星P200。升級後的BT Fusion可以優惠通話資費的範圍不再局限在家裡，而是擴展到2000個BT Openzone熱點和即將建成的BT無線城市。
資費組成
BT Fusion升級到WiFi版本之前資費結構由月租費、通話費和多媒體(主要指文本簡訊、MMS等)使用費組成。
通話費由所選的套餐(Landline Plans還是Evening&Weekend)，以及用戶在家還是在外(即是行動網路還是通過家庭網關上網)來共同確定。
BT Fusion的文本短訊息、MMS、數據業務需要另外定製。下表是BT Fusion的數據業務資費。
研究發現，BT Fusion資費的優惠只針對呼叫英國固定電話用戶的通話如果在家撥打行動電話或者國際電話，其資費和BT Mobile的普通用戶相同，遠比BT的固定電話貴。
BT Fusion調整前的資費設定考慮的因素非常全面，尤其表現在月租費上，月租費設計充分考慮了簽約時間、每月通話時長、通話時段三個變數。
具體來說，對於簽約時間長的用戶給予優惠，這樣有利於延長用戶的在網時間，從而在一定程度上達到維繫用戶的作用；另外免費通話時間越長的資費方案，價格也越優惠，拿簽約12個月並選了Landline Plan套餐的用戶來說，BT Fusion 100的月租費為22英鎊(含稅)、而BT Fusion200的月租費僅為30英鎊(含稅)，可免費使用的話音業務量提高了1倍，月租費才增加了不到50%，這是非常優惠的，BT Fusion 400和BT Fusion 100相比，前者可免費使用的話音業務量是後者的4倍，月租費才增加了1倍多一點，也是很優惠的。由此可見，BT希望通過優惠的資費政策促進用戶對業務的使用，提高ARPU。
此外，BT還想辦法促進閒時網路資源的充分利用，為此，在月租費的方案上，有兩種選擇：Landline和Weekend&Evening。選擇了Weekend&Evening的用戶，月租費要貴一些，但是在周末或者晚上通過BT Fusion的家庭網關撥打英國的固定電話是免費的。Weekend&Evening對那些喜歡在晚上或者周末煲電話粥的用戶來說是很划算的，通過這樣富有吸引力的資費策略，有利於留住用戶，也可以提高網路資源的利用效率。
資費簡化
調整前的資費考慮的因素非常全面，但是同時也非常複雜，對於優惠卻有種種限制，這是用戶不喜歡的。
在引入WiFi的同時，BT還對BT Fusion業務資費進行了調整，和英國市場上的普通移動業務相比，其資費更有競爭力，這也將增加Fusion業務對普通消費者的吸引力。
資費是否優惠不再和被叫方相關
以前，用戶只有在家裡呼叫英國國內固定電話用戶時才能獲得優惠，而調整後的資費則不再區分被叫是移動用戶還是固定用戶。
移動的1分鐘免費通話時長在家中或BT OpenZone熱點可當4分鐘用
用戶獲得的免費通話時長，不僅可在行動網路使用，還可在家中或者BT OpenZone熱點使用。行動網路的1分鐘可以在家中或者BT Openzone WiFi熱點當4分鐘用。
三種資費
BT Fusion共提供三種資費套餐，分別是BT Fusion 100、BT Fusion 200、BTFusion 400。
除了表中所列內容，調整後的資費標準還有如下特點：前三個月免月租費；免費贈送價值89.99英鎊的Home Hub；簽約時間為18個月；網上衝浪免費。
BT Fusion業務前景看好
BT公司本身以及整個通信業界都對BT Fusion業務的發展充滿期待，但是其最初的用戶數量有限，並未獲得真正的成功。到2007年1月，其用戶數僅為4萬戶，換句話說，BT Fusion在近兩年的時間內僅僅發展了4萬用戶。這個數字相對於擁有7000萬用戶的英國移動市場而言微不足道。
但是，我們依然有理由對BT Fusion的前景充滿期待。最主要的原因有：
使用WiFi技術後，用戶可在BT Openzone WiFi熱點使用Fusion業務，而且無線城市的建設也將進一步擴大該業務的可用範圍，吸引力將大大加強。
引入WiFi的同時，BT還對BT Fusion業務資費進行了調整，和英國市場上的普通移動業務相比，其資費更有競爭力，這也將增加Fusion業務對普通消費者的吸引力。
與強勢的零售商攜手推進業務推廣。分銷渠道對於英國行動電話業務的成功而言至關重要。Phone4U是英國最強的電話零售商，在英國有400家商店。2007年1月，BT和Phone4U簽訂了BT Fusion業務和終端分銷協定，這對此項業務的推廣將有明顯促進作用。
此外，BT在該業務的推廣上也積累了一定經驗，這也將促進業務的推廣。
