《B2C電子商務整體用戶體驗與顧客忠誠的驅動關係研究》是2018年浙江大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：B2C電子商務整體用戶體驗與顧客忠誠的驅動關係研究
- 作者：曹園園
- 出版時間：2018年
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308185103
《B2C電子商務整體用戶體驗與顧客忠誠的驅動關係研究》是2018年浙江大學出版社出版的圖書。
電子商務網站一般都會將用戶的交易信息，包括購買時間、購買商品、購買數量、支付金額等信息保存在自己的資料庫裡面，所以對於這些客戶我們可以基於網站的運營數據對他們的交易行為進行分析，以估計每位客戶的價值，及針對每位客戶的擴展行銷的可能性。概念 電子商務相對於傳統零售業來說，最大的特點就是一切都可以通過數據...
《品牌價值管理：基於顧客感知與創新驅動的視角》是2015年經濟科學出版社出版的圖書。內容簡介 本書以行銷管理學科的國內外學術研究為理論基礎，以品牌價值體系為主線，基於顧客價值感知的視角，圍繞國內外市場競爭活動中種種品牌現象，運用經濟學、社會學、心理學、管理學等多學科融合的品牌理論知識，探究在需求驅動與...
謝禮珊，林勛亮，從關係的角度研究授權——理論與模型，現代管理科學，2007 申文果，謝禮珊，張秀娟，B2C電子商務環境中顧客滿意感的形成機理研究，消費經濟，2007 Lan Li，Eliza Ching-Yick Tse，Lishan Xie， Hotel general manager profile in China: a case of Guangdong Province，Contemporary Hospitality Management...
市場驅動：引領品牌更強，白長虹，中國名牌，2005.06，28-30；服務品牌的內化管理與品牌信任，白長虹、朱冬梅，中國名牌，2005.05，34-36；品牌管理，從企業視角到顧客視角，白長虹、楊恆，中國名牌，2005.04，8-10；市場導向，而不是自我導向，白長虹、邱瑋，首席市場官，2005年第3期，72-74；讓關係創造價值，...
理論和實踐經驗證明，企業和顧客有可能而且有必要成為合作者，信息和網路技術的發展，尤其是電子商務的發展使這種合作更易於實現。對於企業的大客戶和穩定顧客群，合作顯得更為重要。這種合作改變了企業與顧客的傳統關係，並能夠實現雙方利益的最大化，也就是所謂的雙贏（WIN-WIN）。在客戶關係管理中，企業與顧客的傳統...
他是中國最早關注並投身整形美容產業的外企高級職業經理人，經過8年的產業化探究，將醫學、美學、社會學、心理學、行銷學、管理學與計算機套用相結合，將會員制管理、事件行銷、資料庫行銷、病毒式口碑與網際網路B2C電子商務模式，以及麥當勞式的標準化服務，融為一體，引領了中國醫療美容產業的“SPLAF-IMC”完美風暴，是...
獨立研發的全新商城系統，主要包括B2C,B2B2C,以及連鎖電商系統。渠道 EZ行銷平台是Ez的簡稱。在新的市場形勢下。選擇EZ，就意味著選擇了簡單、輕鬆、便捷的新型運營方式。面對飛速發展的移動網際網路時代，企業網站急需插上3G的翅膀，EZ行銷平台是企業最佳的行銷利器，專業的EZ絕不是PC網站和移動網站的簡單疊加，而是將...
15WKZB04，負責人 [3]B2C移動電子商務整體用戶體驗與顧客忠誠的驅動關係研究（“管理科學與工程”省高校人文社科重點研究基地項目，ZD04-3014ZB3，2014-2015，負責人）[4]基於SOR模型的B2C電子商務整體用戶體驗與顧客惠顧意向的驅動關係研究（浙江省哲學社會科學重點研究基地項目，2014-2017，14XXHJD03YB，負責人）