概述
818醫藥網是全球首創的 “第三方醫藥健康類產品”信息服務平台。
818醫藥網主要為已經取得健康產品經營資質的經銷商、藥品經營許可和通過
GSP認證的藥店,提供電子商務市場信息和技術服務,協助經銷商和藥店利用818醫藥網電子商務服務平台向全國廣大消費者提供安全便捷的網上訂藥、送藥上門服務。
在818醫藥網上,用戶可以輕鬆找到全國各地知名連鎖藥房的信息以及其提供的各類醫藥健康產品的商品信息和供貨資源,並可藉助818醫藥網平台所提供的市場信息,直接向
開心人大藥房、
華佗藥房網、
金象大藥房等藥房購買所需藥品,幫助藥店傾聽患者需求,解決老百姓“買藥難,買藥貴”的難題。
818醫藥網是一個集信息開放、公正、隱私安全、第三方服務保障、抑制虛高藥價、促進醫藥健康產品交易流通的醫藥電子商務服務平台。
2009年
8月份,由於第三方醫藥
平台的創新性,818醫藥網被上海
經濟與信息
委員會列為“第三方醫藥信息服務”試點單位,正式開展“第三方
網上藥房”業務。
企業歷程
2009年05月01日818醫藥網正式成立;
2009年8月份,由於第三方醫藥平台的創新性,818醫藥網被上海經濟與信息委員會列為“第三方醫藥信息服務“試點單位,正式開展“第三方網上藥房”業務;
2009年8月獲得315網上交易保障中心認證證書;
2010年818醫藥網軟體系統在取得計算機軟體著作權證書。818醫藥網已經取得藥監局頒發的《網際網路藥品信息服務資格證書》
企業文化
專業:以專業的素養,專業的執業資格向消費者提供專業化服務;
安全:以合格的產品,真實的價格服務消費者;
公平:以公平的政策、公正的制度服務及要求商家;
誠信:誠信經營是818醫藥網及所有商家生存原則;
企業理念
(一)願景
讓"買藥難,買藥貴"成為歷史,讓網上買藥更安全、更便捷,解決各地醫藥資源分布不均衡的問題,從而推動中國醫藥電子商務的進程。
(二)目標
在
物流配送、訂單處理、財務結算、客戶服務、顧客體驗等方面進行持續不斷的改善與提升,用電子商務的服務架起中國醫藥零售企業和消費者之間的彩虹橋,成為全國影響力最大的"第三方網上藥品預訂中心",打造整合全國城鄉物流的藥品信息鏈。
(三)服務
服務,是818醫藥網的核心價值。在"用戶至上"思想的指導下,在"追求卓越、超越自我"的精神激勵下,818醫藥網憑藉先進的技術和嚴謹的管理,以快捷的交易速度、便利的交易流程、人性化的交易服務和不斷最佳化的交易安全機制,為用戶提供每周7天每天 24小時不間斷的健康諮詢、網上購藥服務。
(四)承諾
面對瞬息萬變的市場環境,818醫藥網將一如既往地秉持"以用戶為中心"的人本經營理念,從每一個細節入手,不斷豐富完善用戶體驗,通過精確管理、個性化服務和持續變革,不斷為用戶創造新的價值。
執業藥師服務
818醫藥網執業藥師都已取得執業藥師證書,為用戶提供專業用藥諮詢,指導合理用藥及提供合理用藥建議。尊重用戶隱私,未經用戶同意,絕不泄露。執業藥師以專業知識、技能和良知,盡心盡力、盡職盡責為患者及公眾健康服務,維護消費者利益。
818醫藥網執業藥師嚴格遵守國家藥品管理法律、法規和政策,科學指導用藥,講究執業道德,介紹藥品對症下藥,實事求是,絕不以誇大、欺騙手段強買強賣,對於不正確的處方藥調配、銷售或服務給予糾正。確保藥品質量和藥學服務質量,保障公眾用藥安全、有效、經濟。