大客車幾乎是底朝天，翻下高速護坡，右側車身死死壓在排水溝內。一部分乘客在翻車後自行爬出，被救援人員救迴路面，由120急救車送往醫院救治，但仍有一些乘客被卡在客車底部，無法出來。
交警、消防、路政等救援人員趕到，先用吊車將客車車身穩住，把爬出來但受傷不便行走的乘客背上救護車。據客車駕駛員介紹，客車是早上從沭陽發車的，車內共有33人，其中乘客31人，事故因小轎車超車而引起。
消防救援人員鑽進客車內，一邊安撫被困乘客情緒，一邊操作破拆器材展開施救。客車被擠壓後，內部一片狼藉，空間狹小，救援作業困難。空間增大後，車內的救援人員小心翼翼地把傷者身體往外挪，外部人員做好接應，合力將傷者抬出，用擔架抬上路面。
經過兩個多小時的緊張救援，車內被困的最後幾名傷者被順利救出。不幸的是，其中一名傷者因頭部受到嚴重擠壓，經現場120人員確認身亡。
目前，事故原因正在調查中。從醫院了解到，傷者中有四人情況危重，被送至重症監護室治療，其中一人在下午因搶救無效身亡。
