三大保障
58同城到家精選憑藉平台的三大保障,致力於為廣大消費者帶來品質化、精緻化的優質家政服務,收穫了眾多消費者一致肯定。在價格保障方面,到家精選根據行業類別,制定了平台標準價格規範,各類維修、換件採用全國統一價格。且每一項服務規定了收費標準區間,上門服務人員絕無二次收費,確保消費者順心購買服務。
創意宣傳
在推出多重優惠家政服務的同時,58同城到家精選通過創意短視頻,快速增加品牌曝光,藉助明星代言、KOL推薦等為到家精選帶貨,為商家和從業者帶來業務增量。58同城到家精選還推出了裂變紅包的玩法。活動期間,用戶通過邀請好友助力開紅包、做活動任務的方式獲得58元現金獎勵及優惠券獎勵。
適應市場
伴隨著人們健康意識的提升以及消費觀念的轉變,高品質的生活服務備受消費者歡迎。據58同城到家精選發布數據顯示,2021年6月以來,夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單,同比2020年暴增超600%。面對龐大的市場需求,58同城到家精選推出了包括618超級家務節、夏日家務節等多項活動,為用戶帶來多重優惠的同時,通過多品牌跨界聯動等方式影響全網用戶,直接帶動用戶消費力的提升,助力商家收入增長。
多渠道幫助家政企業開拓市場的同時,58同城到家精選還通過制定服務標準和收費標準,推動商家規範化發展,構建24小時投訴反饋機制等完善的售後服務保障護航用戶消費體驗,以品質服務打破消費者對於家政服務良莠不齊的刻板印象,喚醒更多用戶的家政消費需求。圖片詳見“58到家精選品牌宣傳圖”。
正如58同城副總裁李子健所說,58同城到家精選希望解決人們生活中的小麻煩,提供優質生活服務解決方案,讓選擇更簡單,服務更放心。未來,58同城到家精選也將持續為用戶提供高品質、標準化的服務,讓更多的商家從中受益,與行業從業者實現共存、共生、共贏。
所獲榮譽
2021年6月29日,58同城到家精選入選2021CCFA生活服務業優秀實踐案例集創新模式;