51888團購網

51888團購網是中國最大的裝修、建材、家居垂直領域的電子商務網站。截止到2011年08月在全國開設25個分支機構,核心會員超過500萬。公司主要專注於非標定製品和服務類產品電子商務服務,致力於讓消費者輕鬆、放心地完成家庭裝修,幫助他們購買到優質、便宜、適合的家居產品。因為只做建材團購,所以專業,因為專業,所以領先。

基本介紹

  • 中文名:51888團購網
  • 介紹:家居垂直領域的電子商務網站
  • 類型:電子商務
  • 核心會員:超過500萬
  • 經營範圍:裝修、建材、家居垂直領域
公司簡介,基本概述,網站特色,覆蓋業務,服務理念,企業文化,企業標語,企業理念,公司承諾,先行賠付,無理由退訂,正品承諾,30天低價承諾,網站保障,裝修支付寶,裝修助手,裝修管家,網站論壇,開放城市,

公司簡介

基本概述

51888團購網創立於2004年,是中國最大的建材團購網站之一,網站旨意為商家賺錢,讓業主省錢,通過網站創立三贏時代。51888團購網隸屬無錫傑之明計算機科技有限公司,是中國領先的裝修、建材、家居領域電子商務網站。通過51888電子商務平台為國內建材、家居產品銷售供應商和裝修設計、裝修施工管理服務供應商提供一整套的電子商務解決方案;通過網際網路技術為網路家裝消費用戶提供優質低價的裝修家居消費品和相關服務,幫助其實現輕鬆、放心的家居裝修。

網站特色

51888團購網通過行業獨創的“裝修支付寶”、“裝修管家”、“裝修助手”等用戶服務產品,讓用戶能輕鬆、放心的消費,買到優質、便宜的產品。網站利用專業的呼叫中心為所有會員提供一個免費的消費顧問,如“裝修秘書”、“團購助手”等為他們解決裝修的困惑,其中基於SaaS模式的51888電子商務平台通過網際網路、呼叫中心、線下展廳等多種方式為用戶提供一站式家居消費導購服務,輕鬆查詢家居、建材產品信息,學習家居建材和裝修知識,尋找適合自己的裝修公司、設計師,訂購家居產品、建材產品,管理自己“成家立業”的相關事宜。目前網站已在全國擁有超高人氣和美譽度,規模,供應商數量、訂單數在同行中穩居前列。
51888團購網CEO盧其建認為,網站能夠在行業中領先的關鍵因素是專業、敬業。未來在網際網路只有兩種人,一個是通過團購賺錢的人,一個是通過團購消費的人。網站整合業主和商家的資源,通過51888的商務平台,將二者結合在一起,引導實惠消費。
51888採用了B+BtoC網路購物新模式:51888團購網(B)整合數量眾多的供應商(B),共同建立的一個主要面向(to)家庭裝修用戶(C)的電子商務平台,從而構成了這種新穎的B+BtoC網上購物的新模式。網站對消費者負責,換取消費者對網站的信任,而供應商在網站的監管下,既對網站負責,更對消費者負責,商品有質量問題,由網站作為第一負責人,負責處理。

覆蓋業務

公司的核心業務是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)、婚慶和大宗生活消費品。

服務理念

網站擁有專業的裝修顧問團隊,從裝修到完工,51888團購網全程跟蹤指導,讓業主實實在在消費、輕輕鬆鬆裝修。

企業文化

企業標語

“專業、執行、創新”

企業理念

“第一次就把事情做對,每一次都把事情做好”
“今天要做的事勿等明天,自己要做的事勿等別人”
“多一個電話多一個可能,多一個客戶就多一個機會”

公司承諾

先行賠付

先行賠付是我們51888團購網的中心理念,網站為了保障網友的合法利益,每個供應商參加網站活動都必須繳納大量質保金。網友如果在網站所購買的材料出現任何質量問題(經第三方認證確屬材料商責任)和材料商無法協商情況下,可向網站投訴,網站核實後會啟用商家質保金,進行先行賠付。

無理由退訂

團購現場訂有效期統一為3個月,3個月區域網路友的訂單未產生過服務(測量,設計)可無理由退訂。

正品承諾

51888團購網鄭重承諾,網站對合作的供應商都已做好了嚴格的資質審核,凡是在51888團購網銷售的商家,均承諾所銷售的產品為正品,如果發現假貨經權威部門審核確認後,網站將會啟用質保金進行總貨款2倍的賠償,並終止於該供應商的合作。情況嚴重者網站將會通過法律途徑對其進行訴訟。

30天低價承諾

凡參加51888團購網銷售的所有商家,均承諾所銷售價格在30天內為同城最低價。如網友在同城其他正規渠道可以買到更便宜的價格,網友可以投訴,經網站核實後網友可以獲得網站提供的精美禮品一份,同時強制要求供應商調整價格必須低於舉報價格並且啟用商家質保金進行差價的10倍賠償。

網站保障

裝修支付寶

“裝修支付寶”即裝修前,業主、網站、裝潢公司將簽訂三方協定,約定裝修時,錢款交由網站管理,到每個裝修節點時,竣工驗收30天業主滿意後,再由網站提供的第三獨立監理方將階段錢款付給裝潢公司。如果業主不滿意,網站將拒絕把錢款付給裝潢公司,直到裝修整改滿意為止。

裝修助手

“裝修助手”是51888團購網面向所有裝修需求的用戶推出的一項免費升級服務,根據消費者的需求提供一系列個性化服務。無論是建材諮詢,還是裝修問題,只要您有需求,我們就會提供無償幫助。

裝修管家

專業的家裝監理嚴格控制增項、預算、工程結算、並為裝修與材料質量把關,專業人士全程陪同業主選購建材,並提供建材相應的優惠價格供業主對比選擇。裝修顧問與管家資深監理綜合裝修公司、實際情況、建材商家全面控制施工進度。業主只需要根據“管家賬號”登入網站即可全面了解到自家裝修的情況及進度,進行遠程遙控。

網站論壇

月光小築論壇
月光小築論壇提供裝修業主一個交流與溝通的平台,論壇版主均是月光學習班的優秀同學,線上為裝修業主解決各種裝修疑難問題。裝修討論版塊是各位業主共同討論裝修問題的舞台,裝修日記版塊是裝修業主分享自家的裝修過程與心得的舞台。

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