4M是ISO質量治理體系中的要素之一。它的含義是：Manpower（人力）；Machine（機器）；Material（材料）；Method（方法、技術）；通常還要包含1E：Environments（環境）。也就是人們常說的：人、機、料、法、環五大要素。
基本介紹
- 中文名：4M治理
- 外文名：4M governance
4M治理就是利用4M法治理工程的方法。 4M是ISO質量治理體系中的要素之一。它的含義是：Manpower（人力）；Machine（機器）；Material（材料）；Method（方法、技術）；通常還要包含1E：Environments（環境）。也就是人們常說的：人、機、料、法、環五大要素。 銷售治理“四個代表”理論基礎： 代表一：行動措施代表銷售目標--假如沒有制定關鍵行動措施，銷售目標只能是空中樓閣、白日夢想！ 代表二：檢查改進代表行動措施--“人們只會做你監視和檢查的，不會做你期看的” 代表三：激勵機制代表檢查改進--假如不能對完成的予以獎勵、完不成的予以懲罰，檢查就失往了意義！ 代表四：團隊成長代表個人能力--單個人的成功不能成就企業的成功，只有建設一個不依靠於個人能力的銷售團隊，才能實現持續增長！ M1:目標治理 ·目標制定--如何制定科學公道的銷售目標？如何實現超越行業均勻增長速度？如何超越競爭對手，實現行業領先？假如沒有市場的猜測，把一個產品投放市場，就如十米高台跳水，跳下往了，還不知道下面游泳池中是否有水！ ·目標分解--如何實現“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”？ ·行動措施--如何保證銷售目標的實現？制約銷售目標實現的最大障礙是什麼？實現銷售目標最關鍵的因素是什麼？如何實現銷售團隊的“用腦子打仗”？ ·經營猜測--如何保證銷售目標實現的情況下，最大化地節約公司本錢？控制資源浪費？ ·業績契約--公司的計畫目標只有變成個人的業績承諾，成為執行性的個人目標，公司的目標才能落地。人們只能執行自己制定的計畫，不會執行別人為他制定的計畫！ M2: 檢查機制 ·為什麼要做業績檢查--人們只會做你檢查的，不會做你希看的。 公司需要的是結果，沒有結果的任務，越是巨大，越是在浪費公司的資源。 ·業績報表和分析--通過整理銷售系統的報表、分析業績完成的或者未達成的原因。 形成公司行銷戰略的實施效果檢測系統和戰略糾偏的信息系統。 ·以結果為導向的業績質詢會議--建立對事不對人的戰略執行體系。 如何避免人治而非法治的題目？如何讓所有人做到以客戶為中心而非以自我為中心？如何防止 “功勞是自己的，責任是別人的”題目？如何解決部分本位主義以及宗派小圈子的題目？ ·行動改進措施--檢查不是目的，複製成功的經驗，避免再次失敗才是公司想要的結果。 M3:即時激勵 ·即時激勵是治理層的重要工作--缺乏即時激勵使員工對工作的正確與否無法作出判定，很難養成良好的習慣，終極導致工作效率的降低 ·即時激勵是公司的油門系統--為公司的戰略執行加速！ ·即時激勵就是過程糾偏--即時激勵是公司的戰略糾偏系統，他告訴所有的人：什麼是對的，什麼是錯的！ ·即時激勵就是要促使員工行為改變--有效的即時激勵能夠形成集體記憶，促使員工養成良好的行為習慣！進步工作效率。 ·即時激勵與績效考核激勵的區別--薪酬激勵體現的是社會公平，即時激勵體現的是公司戰略。即時激勵對人行動的促進，比薪酬的激勵要來得直接和快速 M4:團隊建設 ·共同成長文化機制--依靠於能人的成功是不能持續的，由於這個能人早晚會有一天離開這個公司，如何讓一個人的強大，轉化成公司組織的強大？ ·以價值觀為導向的計畫、決定與行動--價值觀是人類行動真正的主管，它推動了所有的計畫、決定和行動，一個團隊的強大來自於這個團隊共同的核心價值觀。如何讓每一個團隊成員都清楚地知道，自己的價值體現在什麼地方。 ·相互激勵工作環境--團隊的成長來源於個人的共同成長。作為一個組織，必須對個人的成長，彼此喝彩！如何讓銷售職員始終保持高昂的士氣？如何讓他們做到百折不撓，從容應對客戶的拒盡？ ·團隊自成長機制--再好的培訓都不能代替銷售團隊相互的自成長機制。來自一線員工的親身體會和總結沉澱是一個企業持續成長的基因4M法治理工程的方法。4M是ISO質量治理體系中的要素之一。它的含義是：Manpower（人力）；Machine（機器）；Material（材料）；Method（方法、技術）；通常還要包含1E：Environments（環境）。也就是人們常說的：人、機、料、法、環五大要素。銷售治理“四個代表”理論基礎：代表一：行動措施代表銷售目標--假如沒有制定關鍵行動措施，銷售目標只能是空中樓閣、白日夢想！代表二：檢查改進代表行動措施--“人們只會做你監視和檢查的，不會做你期看的”代表三：激勵機制代表檢查改進--假如不能對完成的予以獎勵、完不成的予以懲罰，檢查就失往了意義！代表四：團隊成長代表個人能力--單個人的成功不能成就企業的成功，只有建設一個不依靠於個人能力的銷售團隊，才能實現持續增長！M1:目標治理·目標制定--如何制定科學公道的銷售目標？如何實現超越行業均勻增長速度？如何超越競爭對手，實現行業領先？假如沒有市場的猜測，把一個產品投放市場，就如十米高台跳水，跳下往了，還不知道下面游泳池中是否有水！·目標分解--如何實現“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標”？·行動措施--如何保證銷售目標的實現？制約銷售目標實現的最大障礙是什麼？實現銷售目標最關鍵的因素是什麼？如何實現銷售團隊的“用腦子打仗”？·經營猜測--如何保證銷售目標實現的情況下，最大化地節約公司本錢？控制資源浪費？·業績契約--公司的計畫目標只有變成個人的業績承諾，成為執行性的個人目標，公司的目標才能落地。人們只能執行自己制定的計畫，不會執行別人為他制定的計畫！M2: 檢查機制·為什麼要做業績檢查--人們只會做你檢查的，不會做你希看的。公司需要的是結果，沒有結果的任務，越是巨大，越是在浪費公司的資源。·業績報表和分析--通過整理銷售系統的報表、分析業績完成的或者未達成的原因。形成公司行銷戰略的實施效果檢測系統和戰略糾偏的信息系統。·以結果為導向的業績質詢會議--建立對事不對人的戰略執行體系。如何避免人治而非法治的題目？如何讓所有人做到以客戶為中心而非以自我為中心？如何防止 “功勞是自己的，責任是別人的”題目？如何解決部分本位主義以及宗派小圈子的題目？·行動改進措施--檢查不是目的，複製成功的經驗，避免再次失敗才是公司想要的結果。M3:即時激勵·即時激勵是治理層的重要工作--缺乏即時激勵使員工對工作的正確與否無法作出判定，很難養成良好的習慣，終極導致工作效率的降低·即時激勵是公司的油門系統--為公司的戰略執行加速！·即時激勵就是過程糾偏--即時激勵是公司的戰略糾偏系統，他告訴所有的人：什麼是對的，什麼是錯的！·即時激勵就是要促使員工行為改變--有效的即時激勵能夠形成集體記憶，促使員工養成良好的行為習慣！進步工作效率。·即時激勵與績效考核激勵的區別--薪酬激勵體現的是社會公平，即時激勵體現的是公司戰略。即時激勵對人行動的促進，比薪酬的激勵要來得直接和快速M4:團隊建設·共同成長文化機制--依靠於能人的成功是不能持續的，由於這個能人早晚會有一天離開這個公司，如何讓一個人的強大，轉化成公司組織的強大？·以價值觀為導向的計畫、決定與行動--價值觀是人類行動真正的主管，它推動了所有的計畫、決定和行動，一個團隊的強大來自於這個團隊共同的核心價值觀。如何讓每一個團隊成員都清楚地知道，自己的價值體現在什麼地方。·相互激勵工作環境--團隊的成長來源於個人的共同成長。作為一個組織，必須對個人的成長，彼此喝彩！如何讓銷售職員始終保持高昂的士氣？如何讓他們做到百折不撓，從容應對客戶的拒盡？·團隊自成長機制--再好的培訓都不能代替銷售團隊相互的自成長機制。來自一線員工的親身體會和總結沉澱是一個企業持續成長的基因
