基本介紹
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報告背景
近年來不論網店還是實體店都熱衷用“店慶促銷、節假日促銷、特賣會、1元秒殺”等行銷手段促銷,刺激了消費者的“購買慾望”, 而騙子也同樣選擇這些手段吸引消費者眼球。《報告》顯示,團購電影票、團購自助餐,是上半年釣魚網站使用非常多的一種誘餌。廉價電影票套餐、超低價的貴族美食麵前,很多用戶都喪失了辨別能力,這也是騙子滿足用戶“需求”的一種方式。
網民完成一次網購過程需要幾個步驟,如果騙子不夠了解市場,抓不住網民需求,任意環節出現漏洞,一次成功的詐欺也不可能完成。製作釣魚網站的“魚老闆”,有點像網際網路公司的“產品經理”,他們特別善於發現用戶“需求”,同時還很善於利用各種熱點。
報告內容
客群分析
研究發現,在受騙用戶中,天秤座的用戶受騙最多達到9.62%,而巨蟹座用戶受騙最少為7.55%。令人意外的是,大家公認比較老實的星座金牛座、牡羊座的用戶,受騙比例卻相對較小,公認比較老實的星座反而不易受騙。此外,《研究報告》指出,男性受騙比例是女性的2倍,這與大家習慣認為的“女性容易受騙”的常識有所不同。
欺騙手法
《報告》指出,2013年上半年釣魚網站仍然集中為網購類釣魚,釣魚手法越來越多,策劃性、目的性也越來越強。今年上半年,釣魚網站開始出現“量身打造”的特性,針對女性的釣魚網站多為減肥、豐胸、除雀斑等,而男性則為高畫質電視棒、iPhone、三星等數碼類購物釣魚。
心理戰術
騙子特徵
騙子通常呈現出“自信、愛忘事、少言寡語”三大特徵。通過360瀏覽器、360網購先賠服務研究發現,在消費者與騙子溝通過程中,第二次交流後最容易上當。此外,《報告》還針對一般網路詐欺的流程做了詳細的剖析,這對用戶上網和網購安全都有著非常重要的指導意義。