2018年6月5日上午,36氪APP彈窗推送疑似出現bug,連續推送“何文輝,是二筆”等訊息。網友紛紛對事件主人公調侃,微博話題“何文輝C位出道”一度衝上熱搜榜,香港同名影星“何文輝”也無辜躺槍。
36氪隨後發布致歉信。
基本介紹
- 中文名:36氪推送門
- 涉及人物:何文輝
事件處置,官方回應,
事件處置
事故發生之後,36 氪第一時間進行了排查,初步查明為內部操作失誤。我們會對這次失誤產生的技術和管理原因追查到底,堅決避免此類事件再次發生。
官方回應
尊敬 36 氪的讀者們:
今日上午 11:37 分到 11:41 分,36 氪 APP 連續推送了多條錯誤的 push 信息,對讀者造成了極差的體驗,在此我們表示非常抱歉。36 氪一貫非常重視用戶體驗,發生這樣的事情,我們深感內疚、深感痛心。
問題發生後,我們已經第一時間檢查原因,現初步查明為內部操作失誤。我們會對這次失誤產生的技術和管理原因追查到底,堅決避免此類事件再次發生。
感謝各位 36 氪的忠實用戶和冬粉,第一時間我們就收到了數千條信息反映情況。我們一定不負大家的期望,儘快改進工作中存在的漏洞。未來持續為各位用戶提供優質的內容和服務。
再次致歉和感謝!