基本介紹
- 中文名：3·27雲南旅行團被扣購物店事件
- 發生時間：2024年3月27日
- 發生地點：雲南西雙版納
事件經過,各方發聲,文旅局,委宣傳部,購物店,當事人,事件處置,
事件經過
2024年3月26日，雲南西雙版納有遊客發視頻稱，37人的跟團旅遊，逛到購物店時不買東西不讓離店。視頻顯示多名遊客聚集在一家賣乳膠床墊的店裡，有人站著或躺著。
各方發聲
文旅局
景洪市文旅局工作人員表示，剛剛接到反饋，領導也知道此事，已經派人去調查處理了。
委宣傳部
西雙版納州委宣傳部接線工作人員告訴記者，西雙版納州政府已經關注到此事，州文旅部門正在調查中，如果有結果會第一時間公開。
購物店
針對該事件，瑞象品牌購物店工作人員向海報新聞記者介紹，並不存在強買強賣的行為。“（旅行團）從進店到離店一共一個小時左右，他們一進來就開始拍各種視頻，影響到其他客人，也影響了我們營業。”該工作人員表示，視頻發布後，他們一直在跟旅行團一行人溝通，“文旅部門和市場部門都在處理。”
當事人
一名女子口述著自己的遭遇，“一隊人中午來的，到現在不讓走，給我們扣下來了，37個人的團隊，我們現在走不了了。”“不買床墊不讓走”。
事件處置
2024年3月27日，據“西雙版納市場監管”官微訊息，3月26日，媒體報導“37名跟團遊客不購物被扣購物店”後，西雙版納州高度重視，立即開展調查。經初步核實，該旅行團組團社為遼寧優德文化國際旅行社有限公司，地接社為西雙版納發現之旅國際旅行社有限公司，涉事購物店為西雙版納泰思蒂卡睡眠科技有限公司。
根據相關法律法規和初步調查結果，已責令西雙版納泰思蒂卡睡眠科技有限公司停止營業，對西雙版納發現之旅國際旅行社有限公司委派的無證帶團人員處以10000元罰款，對遼寧優德文化國際旅行社有限公司按程式移交屬地處理。針對西雙版納發現之旅國際旅行社有限公司和西雙版納泰思蒂卡睡眠科技有限公司涉嫌強制購物等行為，州文化和旅遊局、州市場監管局、州公安局等部門已立案調查，一經查實將依法依規從嚴從重處罰，堅決維護好西雙版納旅遊市場秩序。
