24定

“24定”是華堅集團董事長、世界鞋業總部基地董事長張華榮先生首先提出的“華堅經營管理二十四定”，簡稱“24定”。

背景

“二十四定”從企業永續經營的戰略高度出發，從企業文化，企業經營和企業管理三個方面對企業的發展做出一個具有前瞻性，戰略性的思考與規範，以及一整套完善的現代企業管理系統，從企業文化入手，衍生到企業的經營管理，三者相互促進，相互影響，是現代企業管理的精髓。

企業的危機在哪裡？企業的生存在哪裡？企業的發展又在哪裡？從我們對文化、經營、管理的理解來說我們還不具備條件，靠現有的企業文化、經營模式、管理模式更是沒有辦法做到。戰略需要靠文化、經營、管理做支撐，而“24定”就是支撐戰略的經營管理體系。所以，“24定”是實現價值觀，讓改革著地的措施。

簡介

企業文化方面：定價值追求、定職業願景、定邏輯思維、定心態態度、定人品人格、定行為行動、定誠信體系、定職業精神

企業經營方面：定戰略目標、定發展方向、定利潤目標、定客戶價值、定價格標準、定結算標準、定分配標準、定經營報表

企業管理方面：定組織結構、定部門職責、定崗位職責、定職責許可權、定崗位編制、定負責對象、定管理流程、定管理表格

主要內容

24定主要從企業的文化，經營，管理三個方向對企業的經營管理提出了明確的要求和規範。

在企業文化方面，根據企業永續經營的目標提出了8個具體的要求：

1、定價值追求：企業的價值追求，員工的價值追求，員工的價值追求務必和企業保持一致。

2、定職業願景：個人的職業規劃明確，形成統一的職業目標，與企業共成長。

3、定邏輯思維：邏輯思維是清晰思路的基礎，形成嚴密的邏輯思維能力，努力為工作服務，為企業貢獻力量。

4、定心態態度：工作中保持良好的心態，正確的態度，積極工作，把工作當成自己的事業。

5、定人品人格：人的行為品格是非常重要的，它會決定我們工作、做事的思維方法。

6、定行為行動：個人作為企業的一員，個人的行為也在反映企業的文化，因此，個人行為行動一定要正面積極，和企業保持統一。

7、定誠信體系：人無信不立，企業要形成良好的信用體系，同時規範個人信用。

8、定職業精神：職業精神，職業道德，是一個人從事職業所必須具備的一種精神。

企業經營方面，根據企業經營利潤定了以下目標及標準：

1、定戰略目標：從企業長遠發展的大局出發，企業的戰略目標為企業未來的發展提供方向性和戰略性的指導意義。

2、定發展目標：具體企業如何發展，發展方向，要達到怎樣的目標，具體各階段又需要達成什麼目標。

3、定利潤目標：利潤是企業生存發展最要的因素之一，明確利潤目標，更能調動員工積極性。

4、定客戶價值：市場上哪些是我們的價值客戶，其具體的價值如何，能夠從中獲得如何的收益，又需要怎樣的服務。

5、定價格標準：報價中心要有合理的價格標準，合理的價格標準不是靠心中有數，不是靠經驗，而是靠建立理性的價格標準系統。

6、定結算標準：合理的財務結算標準，形成完善的財務結算流程，健全財務工作體系。結算標準來自於各部門訂的價值指標，給大家一個公開、公正、公平的結算標準，讓大家大膽發揮，為自己盡心盡力乾。

7、定分配標準：分配關乎每個員工的利益，因此需要建立一整套公平合理的分配機制，讓每個人獲得實在的利益，調動工作的積極性。

8、定經營報表：經營報表可以真實具體的反映企業的經營狀況，為企業經營管理提供數據支持。

根據企業管理功能的需求，提出以下8個企業管理的細則：

1、定組織結構：完善的組織結構可以有效地管理企業的員工，一個分工明確的結構體系，可以規範每個人在工作中的行為，能發揮潛力的組織結構，我能幹、我想乾、我會幹、我創效、我受益的組織結構。

2、定部門職責：每個部門都有自己的職責，明確了職責，就對每個部門的工作提出了具體的要求，有利於部門更好的履行自己的職責，服務企業。

3、定崗位職責：具體到個人，每個崗位都有自己的職責，作為這個崗位上的職員，需要對自己的崗位負責，對自己的工作負責，為企業做貢獻。

4、定職責許可權：部門的職責許可權，崗位的職責許可權，明確的職責許可權可以有效地指導部門和個人更好的工作，該做什麼，不該做什麼，能做什麼。

5、定崗位編制：為提高工作的效率，每個崗位應該配備多少資源，需要多少職員，如何以最少的人達成最大的效益。

6、定負責對象：責任到個人，部門的責任，崗位的責任，可以提高員工工作的負責心，使工作更有效。

7、定管理流程：完善管理系統，明確管理流程，保證企業良好地運轉，形成規範的，系統的管理機制，規範員工行為。

8、定管理表格：數據化管理，通過表格數據來反映問題，一目了然。

“24定”方向

24定分為三個方向，從企業文化，企業經營，企業管理三個方向對企業的經營管理活動提出了一整套系統的，可行的方案，可以有效地規範企業經營管理活動，解決企業發展過程中的問題，為企業管理者提供了智力支持。

“24定”結果

合理分配機制，提高積極因素，培訓專業考核、挖掘潛在能力，最終達到都想乾，都能幹，都創效，都受益。

“24定”分解

企業文化管理

通過文化的力量來引導員工和管理員工，著重培養員工的價值追求同企業的價值追求保持統一，注重培養員工個人的積極因素，提高員工的積極性，從人的思想，行為，職業等方面提出了具體凡的要求，努力提升企業員工的整體素質。

企業經營管理

明確企業的戰略目標，發展方向，在此方向下明確企業的利潤目標，具體到各部門就要為了達成這個目標而努力，報價中心的價格標準，財務中心的結算標準，經營報表，關乎每個員工切身利益的分配標準，有目標，有動力。

企業管理功能

建立完善的組織結構，形成系統化的管理流程，提高管理效率，明確各部門，各崗位的職責許可權，讓每個人都能夠有事可乾，有責任需要承擔，責任到具體的每個人，不至於工作時打發時間混日子，調動積極性。

“24定”的相互關係

“24定”是從三個大的方面來對企業經營管理提出的系統解決方案，企業文化，企業經營，企業管理三者既相互獨立，又相互影響，共同構成現代企業管理的三個重要的模組，相互促進。24定又對企業文化，企業經營，企業管理做出了具體的分解，在企業文化方面著重於培養員工的價值追求和企業保持一致，讓員工認同企業的文化，增強員工的歸屬感，講究的是一種文化的引導和管理。在企業經營上，明確戰略目標，重視經營報表，同時合理利益分配機制，讓企業永續經營。在企業管理方面，建立完善的組織結構，明確部門，崗位職責，讓每個人對自己的工作負責，提高工作的積極性，同時達到提高管理效率的作用。24定是相互聯繫的，套用文化的力量引導員工，以利益調動積極性，提升員工的自覺工作能力，從而提高管理效率。

公司運營套用

“24定”要從文化、經營、管理上讓大家明白什麼是幹部員工的行為準則，做一天和尚就要敲一天鐘，就要敲好鐘；“我”今天干一天就要喜歡乾，幹得好，有專業不出質量問題；幹得有數量要賺錢和自己有關係。

做企業就是做遊戲規則、利益分配、培訓機制、專業人才，實現人盡其才、物盡其用。

八大戰略優勢

1、發揮好完整產業鏈的優勢，做好公平結算，共享增值。

2、發揮好產品研發服務優勢，服務價值客戶，多接訂單。

3、發揮好改革利益分配機制，提高積極因素，多創效益。

4、發揮好專業培訓管理機制，提高幹員能力，提高效率。

5、發揮好資金資本運作優勢，我們的資本運作優勢很強。

6、發揮好華堅區域規模優勢，合理調配訂單，競爭力強。

7、發揮好內銷外銷訂單互補，降低淡季虧本，均衡增值。

8、發揮好政府產業政策優勢，用好優惠政策，合法經營。

三大行為改善

1、改善不良的傳統習慣管理，創新務實管理，文明高效。

2、改善不誠信負責行為管理，誠信負責為本，勇於擔當

3、改善不重視報表經營習慣，懂得數據管理，理性經營。

六大系統改善

1、重點改善報價與價格系統，最佳化利益分配，力爭共享

2、重點改善業務與採購系統，服務增值客戶，開源節流

3、重點改善管理與培訓系統，提高幹員專業，力爭創效

4、重點改善生管與計畫系統，合理計畫生產，順暢高效

5、重點改善品質與管控系統，增強品保意識，保證品質

6、做好精兵簡政與精益製造，挖掘生產潛力，增效30%。