《旅遊服務禮儀教程》是2010年中國傳媒大學出版社出版的圖書，作者是孫東亮。
基本介紹
- 書名：旅遊服務禮儀教程
- 作者：孫東亮
- ISBN：9787811279214
- 頁數：233
- 定價：28.00元
- 出版社：中國傳媒大學出版社
- 出版時間：2010-5
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 副標題：旅遊服務禮儀教程
- 版次：1
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
由孫東亮編著的《旅遊服務禮儀教程》詳細介紹了旅遊專業的學生應該了解的實用禮儀，包括禮儀概述，儀表禮儀，日常交往禮儀，接待禮儀，餐飲禮儀，涉外禮儀，宗教禮儀，習俗神似等。
《旅遊服務禮儀教程》能夠指導旅遊專業學生在日常生活和工作中學禮、知禮、守禮、講禮、提高學生自身素養，促進社會和諧。
圖書目錄
第一章 禮儀概述
第一節 禮儀的涵義
第二節 禮儀的起源與發展
第三節 旅遊禮儀的原則與特徵
第四節 旅遊工作禮儀修養
第二章 儀表禮儀
第一節 儀容禮儀
第二節 儀態禮儀
第三節 服飾禮儀
第四節 旅遊職業人員的儀表要求
第三章 日常交往禮儀
第一節 見面禮節
第二節 交談禮儀
第三節 拜訪與饋贈禮節
第四節 行路禮儀和乘車禮儀
第五節 乘船禮儀和乘機禮儀
第六節 現代通訊禮儀
第四章 接待禮儀
第一節 接待規格與禮賓次序
第二節 接待程式及禮儀
第三節 旅遊接待禮儀
第五章 餐飲禮儀
第一節 餐飲的種類與用餐方式
第二節 宴請禮儀
第三節 中餐禮儀
第四節 西餐禮儀
第六章 會議禮儀
第一節 會議禮儀概述
第二節 會議接待服務禮儀
第三節 事務性會議禮儀
第四節 儀典禮儀
第七章 涉外禮儀
第一節 涉外禮儀通則
第二節 涉外迎送禮儀
第三節 涉外禮儀規範
第四節 出入境禮儀
第五節 涉外禮儀禁忌
第八章 宗教禮儀
第一節 宗教概述
第二節 佛教禮儀
第三節 基督教禮儀
第四節 伊斯蘭教禮儀
第九章 習俗禮儀
第一節 中國部分節日習俗
第二節 中國部分少數民族習俗與禁忌
第三節 世界部分國家和民族的傳統節日習俗
第四節 世界部分國家習俗與禁忌
參考文獻
