本書從管理理論、管理者的職能、管理道德與企業社會責任、決策、計畫、組織結構等方面闡述，旨在讓學生明白管理的含義、管理者的職能及其應承擔的社會責任。本書志在實用，書中引用了較多案例 ，對進一步理解所述內容起了很大的作用。本書可作高等院校管理及相關專業本科教材。
基本介紹
- 書名：21世紀套用型本科經管類規劃教材:管理學原理
- 作者：劉飛燕 史麗華
- 出版日期：2014年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787562341130
- 品牌：華南理工大學出版社
- 外文名：Principles of Management
- 出版社：華南理工大學出版社
- 頁數：277頁
- 開本：16
- 定價：38.00
內容簡介,圖書目錄,文摘,
內容簡介
《21世紀套用型本科經管類規劃教材:管理學原理》吸收了國內外管理學教材的精華，突出管理學的基本理論和基本方法，力求以簡練的語言闡明理論本質，對理論的出處、用處、好處有更多的論述，語言通俗易懂，情境豐富，套用性強。《21世紀套用型本科經管類規劃教材:管理學原理》的主要特色是在體系結構和內容安排上進行了新的嘗試，每章有學習目標、案例導入、理論闡述和套用舉例，正文穿插諸多管理案例和知識連結，正文結束後有本章小結、關鍵術語、習題。《21世紀套用型本科經管類規劃教材:管理學原理》適合作為高等院校經濟、管理類專業及相關專業的套用型本科學生的教材，也可作為深入學習管理原理與管理理論的讀者以及管理實踐者的參考書。
圖書目錄
第1章導論
1.1管理與管理者
1.1.1管理的定義
1.1.2管理的特性
1.1.3管理者與非管理者
1.2管理的職能
1.2.1計畫職能
1.2.2組織職能
1.2.3領導職能
1.2.4控制職能
1.2.5管理基本職能之間的關係
1.3管理者應具備的技能
1.3.1概念技能
1.3.2人際技能
1.3.3技術技能
1.4管理者的類型
1.4.1高層管理者
1.4.2中層管理者
1.4.3基層管理者
1.5管理者的角色
1.5.1人際關係角色
1.5.2信息角色
1.5.3決策角色
本章小結
習題
第2章管理理論的發展
2.1古典管理理論
2.1.1科學管理理論
2.1.2一般管理理論
2.1.3行政組織理論
2.2人力資源理論
2.2.1霍桑實驗
2.2.2人際關係學說
2.2.3麥格雷戈的X理論和Y理論
2.3管理科學理論
2.3.1全面質量管理
2.3.2定量管理
2.3.3運營管理
2.3.4管理信息系統
2.3.5管理科學的貢獻
2.4現代管理理論
2.4.1系統理論
2.4.2權變理論
2.5管理理論的新發展
本章小結
習題
第3章管理道德與企業社會責任
3.1管理道德
3.1.1四種道德觀
3.1.2改善企業的道德行為
3.2企業社會責任及其履行
3.2.1企業社會責任的產生與演進
3.2.2什麼是企業的社會責任
3.2.3企業要不要履行社會責任
3.2.4企業如何履行社會責任
本章小結
習題
第4章決策
4.1決策概述
4.1.1決策的含義
4.1.2決策在管理中的地位
4.1.3決策的要素
4.2決策的制定過程
4.3決策的類型
4.3.1按決策問題的重複性程度分類
4.3.2按決策的主體分類
4.3.3按決策問題的可控程度分類
4.3.4按決策活動所涉及的範圍分類
4.3.5根據決策時間的緊迫性分類
4.3.6按決策的起點分類
4.4決策的方法
4.4.1定性決策方法
4.4.2定量決策方法
本章小結
習題
第5章計畫
5.1計畫的基礎概念
5.1.1計畫的定義
5.1.2計畫的類型
5.1.3計畫的作用
5.2目標——計畫的基礎
5.2.1目標的屬性
5.2.2目標的設定
5.2.3目標管理的作用
5.3戰略計畫
5.3.1戰略計畫的重要性
5.3.2戰略管理層次
5.3.3戰略管理過程
5.4計畫的工具與技術
5.4.1評估環境的技術
5.4.2編制計畫的方法
5.4.3資源分配技術
本章小結
習題
第6章組織
6.1什麼是組織
6.1.1組織的含義
6.1.2組織的類型
6.2如何進行組織設計
6.2.1組織設計的目標及其影響因素
6.2.2組織設計的程式
6.3組織結構的基本形式
6.3.1直線制組織結構
6.3.2職能制組織結構
6.3.3直線職能制組織結構
6.3.4事業部制組織結構
6.4現代組織設計的挑戰
6.4.1矩陣制組織結構
6.4.2團隊結構
6.4.3無邊界組織
6.4.4學習型組織
6.5企業文化及塑造
6.5.1什麼是企業文化
6.5.2企業文化的結構
6.5.3如何塑造企業文化
6.5.4企業文化如何影響結構
本章小結
習題
第7章控制
7.1控制的概念
7.1.1一般控制論中控制的含義
7.1.2管理控制的含義
7.1.3控制的必要性
7.2控制的類型
7.2.1按控制主體分類
7.2.2按控制時間分類
7.2.3按控制對象分類
7.3控制的過程
7.3.1確立標準
7.3.2績效衡量
7.3.3糾正偏差
7.3.4有效控制的幾個重要問題
7.4控制的方法
7.4.1預算控制法
7.4.2非預算控制
7.4.3審計法
7.4.5程式控制
本章小結
習題
……
第8章領導
第9章激勵
第10章溝通
第11章管理創新
參考文獻
1.1管理與管理者
1.1.1管理的定義
1.1.2管理的特性
1.1.3管理者與非管理者
1.2管理的職能
1.2.1計畫職能
1.2.2組織職能
1.2.3領導職能
1.2.4控制職能
1.2.5管理基本職能之間的關係
1.3管理者應具備的技能
1.3.1概念技能
1.3.2人際技能
1.3.3技術技能
1.4管理者的類型
1.4.1高層管理者
1.4.2中層管理者
1.4.3基層管理者
1.5管理者的角色
1.5.1人際關係角色
1.5.2信息角色
1.5.3決策角色
本章小結
習題
第2章管理理論的發展
2.1古典管理理論
2.1.1科學管理理論
2.1.2一般管理理論
2.1.3行政組織理論
2.2人力資源理論
2.2.1霍桑實驗
2.2.2人際關係學說
2.2.3麥格雷戈的X理論和Y理論
2.3管理科學理論
2.3.1全面質量管理
2.3.2定量管理
2.3.3運營管理
2.3.4管理信息系統
2.3.5管理科學的貢獻
2.4現代管理理論
2.4.1系統理論
2.4.2權變理論
2.5管理理論的新發展
本章小結
習題
第3章管理道德與企業社會責任
3.1管理道德
3.1.1四種道德觀
3.1.2改善企業的道德行為
3.2企業社會責任及其履行
3.2.1企業社會責任的產生與演進
3.2.2什麼是企業的社會責任
3.2.3企業要不要履行社會責任
3.2.4企業如何履行社會責任
本章小結
習題
第4章決策
4.1決策概述
4.1.1決策的含義
4.1.2決策在管理中的地位
4.1.3決策的要素
4.2決策的制定過程
4.3決策的類型
4.3.1按決策問題的重複性程度分類
4.3.2按決策的主體分類
4.3.3按決策問題的可控程度分類
4.3.4按決策活動所涉及的範圍分類
4.3.5根據決策時間的緊迫性分類
4.3.6按決策的起點分類
4.4決策的方法
4.4.1定性決策方法
4.4.2定量決策方法
本章小結
習題
第5章計畫
5.1計畫的基礎概念
5.1.1計畫的定義
5.1.2計畫的類型
5.1.3計畫的作用
5.2目標——計畫的基礎
5.2.1目標的屬性
5.2.2目標的設定
5.2.3目標管理的作用
5.3戰略計畫
5.3.1戰略計畫的重要性
5.3.2戰略管理層次
5.3.3戰略管理過程
5.4計畫的工具與技術
5.4.1評估環境的技術
5.4.2編制計畫的方法
5.4.3資源分配技術
本章小結
習題
第6章組織
6.1什麼是組織
6.1.1組織的含義
6.1.2組織的類型
6.2如何進行組織設計
6.2.1組織設計的目標及其影響因素
6.2.2組織設計的程式
6.3組織結構的基本形式
6.3.1直線制組織結構
6.3.2職能制組織結構
6.3.3直線職能制組織結構
6.3.4事業部制組織結構
6.4現代組織設計的挑戰
6.4.1矩陣制組織結構
6.4.2團隊結構
6.4.3無邊界組織
6.4.4學習型組織
6.5企業文化及塑造
6.5.1什麼是企業文化
6.5.2企業文化的結構
6.5.3如何塑造企業文化
6.5.4企業文化如何影響結構
本章小結
習題
第7章控制
7.1控制的概念
7.1.1一般控制論中控制的含義
7.1.2管理控制的含義
7.1.3控制的必要性
7.2控制的類型
7.2.1按控制主體分類
7.2.2按控制時間分類
7.2.3按控制對象分類
7.3控制的過程
7.3.1確立標準
7.3.2績效衡量
7.3.3糾正偏差
7.3.4有效控制的幾個重要問題
7.4控制的方法
7.4.1預算控制法
7.4.2非預算控制
7.4.3審計法
7.4.5程式控制
本章小結
習題
……
第8章領導
第9章激勵
第10章溝通
第11章管理創新
參考文獻
文摘
著作權頁：
4.3.3按決策問題的可控程度分類
按決策問題的可控程度分類，可分為確定性決策、風險型決策和不確定性決策。管理者面臨的更具挑戰性的任務之一，就是分析決策方案（決策制定過程的步驟5）。本節分別在確定性、風險型和不確定性三種不同的情況下，討論分析方案的方法。
確定性決策是指決策執行後只有一種結果的決策。例如某人有筆餘款，他有幾個備選方案：①購買國債，年利率2.55%；②在銀行存一年定期存款，利率為1.98%；③存銀行活期存款，年利率0.72%。如果這個人的目標只是想多獲得利息，那么他的決策是一種確定型決策，在結果十分明確的情況下，選擇購買國債。
一般來說，確定性決策很少見，大多數是風險型決策，這種決策存在著不確定的因素，一個方案可能會出現幾種結果，但每種結果出現的機率可以預先客觀估計。在每一種不同的情況下，某個備選方案會有不同的執行後果，所以不管選擇哪種備選方案都有風險。
不確定性決策也有幾種不同的結果，且每種結果的機率不知道。實際上，大多數企業的決策屬於不確定性決策。假如某公司想發展海外業務，想選擇一種合適的進人海外市場的方法：間接出口、直接出口或直接投資。由於環境變化的高度不穩定性，目標國家可能存在政治風險（國有化、政變、法律條件的改變等），國際金融市場貨幣匯率波動造成的外匯風險，當地文化習慣不同造成的對產品的消費傾向不同等，使每個備選方案都有成功的機會和失敗的可能，但都無從衡量其可能性的大小。這類型的決策就是不確定性決策，在這種情況下，關鍵是要掌握有關信息資料，根據決策者的直覺、經驗和判斷，果斷行事。
4.3.3按決策問題的可控程度分類
按決策問題的可控程度分類，可分為確定性決策、風險型決策和不確定性決策。管理者面臨的更具挑戰性的任務之一，就是分析決策方案（決策制定過程的步驟5）。本節分別在確定性、風險型和不確定性三種不同的情況下，討論分析方案的方法。
確定性決策是指決策執行後只有一種結果的決策。例如某人有筆餘款，他有幾個備選方案：①購買國債，年利率2.55%；②在銀行存一年定期存款，利率為1.98%；③存銀行活期存款，年利率0.72%。如果這個人的目標只是想多獲得利息，那么他的決策是一種確定型決策，在結果十分明確的情況下，選擇購買國債。
一般來說，確定性決策很少見，大多數是風險型決策，這種決策存在著不確定的因素，一個方案可能會出現幾種結果，但每種結果出現的機率可以預先客觀估計。在每一種不同的情況下，某個備選方案會有不同的執行後果，所以不管選擇哪種備選方案都有風險。
不確定性決策也有幾種不同的結果，且每種結果的機率不知道。實際上，大多數企業的決策屬於不確定性決策。假如某公司想發展海外業務，想選擇一種合適的進人海外市場的方法：間接出口、直接出口或直接投資。由於環境變化的高度不穩定性，目標國家可能存在政治風險（國有化、政變、法律條件的改變等），國際金融市場貨幣匯率波動造成的外匯風險，當地文化習慣不同造成的對產品的消費傾向不同等，使每個備選方案都有成功的機會和失敗的可能，但都無從衡量其可能性的大小。這類型的決策就是不確定性決策，在這種情況下，關鍵是要掌握有關信息資料，根據決策者的直覺、經驗和判斷，果斷行事。
