《21世紀公共行政系列教材:機關管理的原理與方法(第3版)》是由中國人民大學行政管理學系組編的“21世紀公共行政系列教材”中的一部，專以公共管理機構內容的辦公事務管理和總務後勤事務管理為內容。其主要特色是體系完整，簡明實用。內容涉及機關檔案、檔案、保密、信訪、政務信息、工作管理，以及會議管理、環境管理、工作程式管理、後勤事務管理、後勤服務社會化等諸多領域。同時還結合實例介紹了辦公自動化、工作簡化、事務標準化、事務質量管理、程式分析與設計、制度設計、常用管理圖表繪製與控制等管理技術的原理與套用方法要點。《21世紀公共行政系列教材:機關管理的原理與方法(第3版)》可作為各類高校公共管理類專業的教材，也適合於黨政軍機關、人民團體、企事業單位、社會中介組織的綜合管理人員作為工作手冊使用。
基本介紹
- 書名：21世紀公共行政系列教材:機關管理的原理
- 作者：趙國俊 陳幽泓
- 出版日期：2012年8月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787300161440
- 外文名：Government Office Administration:Theories and Methods Third Edition
- 出版社：中國人民大學出版社
- 頁數：241頁
- 開本：16
- 品牌：中國人民大學出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
《21世紀公共行政系列教材:機關管理的原理與方法(第3版)》編輯推薦：各章分別配有管理案例、思考與練習題等，既有助於案例教學、模擬教學，又便於自學。
作者簡介
趙國俊，教授，博士生導師，中國人民大學信息資源管理學院院長、中國人民大學電子政務研究中心主任、國務院學科評議組成員、國家電子業務標準化技術委員會委員、國家公務員錄用考試工作專家組成員、中國檔案學會基礎理論學術委員會委員、中國軟體總公司電子政務顧問、中國電子信息產業研究院博士後科研工作站導師。主要研究方向為政務信息管理、電子政務、機關管理、非營利機構的全面質量管理、管理體系設計。
陳幽泓，女，中國人民大學公共管理學院副教授。主要研究方向為公共政策、財產權與社區治理、糾紛與衝突解決。
陳幽泓，女，中國人民大學公共管理學院副教授。主要研究方向為公共政策、財產權與社區治理、糾紛與衝突解決。
圖書目錄
第1章 機關管理概述
1.1 機關與機關管理
1.2 我國機關管理體制與管理機構
1.3 機關管理的基本原則
思考題
第2章 檔案工作管理
2.1 概述
2.2 檔案工作的組織
2.3 檔案運轉過程與傳遞過程控制
2.4 檔案數量控制
2.5 檔案質量控制
2.6 檔案工作的綜合協調
2.7 表格檔案管理
2.8 案卷管理
思考與練習題
案例分析
第3章 會議管理
3.1 會議概述
3.2 會議的組織
3.3 會議數量控制
3.4 會議質量控制
3.5 會議進程控制
3.6 會議成本控制
3.7 正確與會的方法
思考與練習題
案例分析
第4章 機關檔案工作與信息工作管理
4.1 檔案與檔案工作
4.2 機關檔案工作機構與工作方式
4.3 檔案工作管理體制
4.4 機關信息工作管理
思考與練習題
案例分析
第5章 信訪工作與保密工作的管理
5.1 信訪工作概述
5.2 信訪工作管理及其基本原則
5.3 信訪工作的組織
5.4 信訪工作的監督控制
5.5 保密工作管理的原則與方法
思考題
案例分析
第6章 機關後勤事務管理
6.1 機關後勤事務活動的主要內容
6.2 機關後勤事務管理要則
6.3 機關後勤事務管理的主要方式
6.4 機關後勤服務的社會化
思考題
案例分析
第7章 機關工作環境管理
7.1 機關空間的規劃與管理
7.2 辦公機具的選擇與安置
7.3 照明環境的控制
7.4 顏色環境的控制
7.5 微氣候環境與噪聲環境的控制
思考題
案例分析
第8章 機關工作的制度化
8.1 機關工作制度化的客觀必要性
8.2 機關工作制度的特性
8.3 機關工作制度的類型
8.4 機關工作制度的制定
8.5 機關工作制度的實施
8.6 基本辦公制度的改進
思考與練習題
案例分析
第9章 機關工作程式管理
9.1 工作程式概述
9.2 工作程式的設計
9.3 工作程式的分析與改進
9.4 工作程式的實施
思考題
案例分析
第10章 辦公自動化
10.1 辦公自動化概述
10.2 辦公自動化系統
10.3 辦公自動化系統的基本套用
10.4 辦公自動化系統的安全防護
10.5 辦公自動化系統的主要支持技術
10.6 辦公自動化系統的效益評價
思考題
案例分析
第11章 機關管理的常用方法技術
11.1 工作簡化
11.2 事務標準化
11.3 事務質量管理方法
11.4 流程圖的繪製
11.5 決策表的繪製
11.6 質量分析圖表的繪製
11.7 網路圖與水平時間線條圖的繪製
思考與練習題
參考文獻
1.1 機關與機關管理
1.2 我國機關管理體制與管理機構
1.3 機關管理的基本原則
思考題
第2章 檔案工作管理
2.1 概述
2.2 檔案工作的組織
2.3 檔案運轉過程與傳遞過程控制
2.4 檔案數量控制
2.5 檔案質量控制
2.6 檔案工作的綜合協調
2.7 表格檔案管理
2.8 案卷管理
思考與練習題
案例分析
第3章 會議管理
3.1 會議概述
3.2 會議的組織
3.3 會議數量控制
3.4 會議質量控制
3.5 會議進程控制
3.6 會議成本控制
3.7 正確與會的方法
思考與練習題
案例分析
第4章 機關檔案工作與信息工作管理
4.1 檔案與檔案工作
4.2 機關檔案工作機構與工作方式
4.3 檔案工作管理體制
4.4 機關信息工作管理
思考與練習題
案例分析
第5章 信訪工作與保密工作的管理
5.1 信訪工作概述
5.2 信訪工作管理及其基本原則
5.3 信訪工作的組織
5.4 信訪工作的監督控制
5.5 保密工作管理的原則與方法
思考題
案例分析
第6章 機關後勤事務管理
6.1 機關後勤事務活動的主要內容
6.2 機關後勤事務管理要則
6.3 機關後勤事務管理的主要方式
6.4 機關後勤服務的社會化
思考題
案例分析
第7章 機關工作環境管理
7.1 機關空間的規劃與管理
7.2 辦公機具的選擇與安置
7.3 照明環境的控制
7.4 顏色環境的控制
7.5 微氣候環境與噪聲環境的控制
思考題
案例分析
第8章 機關工作的制度化
8.1 機關工作制度化的客觀必要性
8.2 機關工作制度的特性
8.3 機關工作制度的類型
8.4 機關工作制度的制定
8.5 機關工作制度的實施
8.6 基本辦公制度的改進
思考與練習題
案例分析
第9章 機關工作程式管理
9.1 工作程式概述
9.2 工作程式的設計
9.3 工作程式的分析與改進
9.4 工作程式的實施
思考題
案例分析
第10章 辦公自動化
10.1 辦公自動化概述
10.2 辦公自動化系統
10.3 辦公自動化系統的基本套用
10.4 辦公自動化系統的安全防護
10.5 辦公自動化系統的主要支持技術
10.6 辦公自動化系統的效益評價
思考題
案例分析
第11章 機關管理的常用方法技術
11.1 工作簡化
11.2 事務標準化
11.3 事務質量管理方法
11.4 流程圖的繪製
11.5 決策表的繪製
11.6 質量分析圖表的繪製
11.7 網路圖與水平時間線條圖的繪製
思考與練習題
參考文獻
