《2023年上海市全面深化“一網通辦”改革工作要點》是2023年3月17日上海市人民政府辦公廳發布的檔案。
基本介紹
- 中文名：2023年上海市全面深化“一網通辦”改革工作要點
- 頒布時間：2023年3月17日
- 發布單位：上海市人民政府辦公廳
內容解讀
《2023年上海市全面深化“一網通辦”改革工作要點》提出，2023年，打造“一網通辦”智慧好辦2.0版。持續深化“一網通辦”改革，全面提升政務服務標準化、規範化、便利化、智慧化水平。構建線上線下泛在可及的全方位服務體系，推進線上線下政務服務全流程智慧型化、集成化辦理，推行惠企利民政策“免申即享”主動服務，疊代升級“隨申辦”，做優做強企業和個人掌上辦事服務，拓展以“隨申碼”為載體的數位化套用，夯實“好差評”和幫辦服務，深入推進綜合視窗工作人員職業化發展。
最佳化法人和個人“雙100”（法人和個人高頻依申請政務服務事項各超過100項）高頻依申請政務服務事項，推進智慧型申報，實現企業民眾首辦成功率不低於90％，人工幫辦解決率不低於90%，其中50項實現人工智慧自動審批，具備條件的事項100%入駐自助終端辦理。新增和最佳化市級“免申即享”服務54項。新增和最佳化高效辦成“一件事”11個。
《2023年上海市全面深化“一網通辦”改革工作要點》提到，運用區塊鏈技術賦能政務服務。以“集約高效、開放協同、安全可靠”為原則，構建全市統一政務區塊鏈底座，依託政務雲、政務外網，建立“1+N+16”市、區兩級政務區塊鏈基礎布局。創新區塊鏈在“一網通辦”中套用，深化“區塊鏈+電子材料”國家試點項目，實現電子材料跨部門、跨層級、跨區域復用，推動電子材料在政務服務和社會化領域共享。持續完善電子材料共享套用相關技術標準規範。推動本市政務區塊鏈與國家行業部門區塊鏈跨鏈共享，逐步建立安全、可信、高效的“一網通辦”平台服務體系。探索區塊鏈在稅務服務、市場監管、民生服務、財政專項資金支持等場景中套用。
