2022微信公開課PRO

“2022微信公開課PRO”2022年1月6日在廣州舉辦。微信團隊將通過1場主論壇、1個互動展區、9場分論壇，詳細展示微信系列產品的新能力、新場景、新計畫。

基本介紹

• 中文名：2022微信公開課PRO
• 活動時間：2022年1月6日
• 活動地點：廣州
• 活動主題：入微

活動主題

2022微信公開課PRO的主題為“入微”：產品打磨入微、行業創新入微、服務場景入微。微信方面表示，希望在新的一年裡，與眾多開發者、合作夥伴、內容創作者一起探索更體貼的產品、更細分的場景，以及更有溫度的服務。

為應對疫情，今年以來，微信將更多數位化力量融入智慧政務、數字防疫、公共出行等領域，依託微信城市服務探索了政務內容套用場景，積累了一系列政務行業解決方案。為此，本屆微信公開課PRO將專門設立政務民生專場，分享經驗與實踐，助力公共服務向更好更快發展。

活動內容

微信公開課講師張穎表示，2021 年小程式開發者突破 300 萬，且開發者獲得了穩定收入。

相較 2020 年，小程式的變現規模增長超過 90%，微信為開發者支付的廣告分成接近百億。

2022微信公開課上微信團隊表示，微信視頻號將上線付費直播間，開通對中長視頻、短視頻的收費或打賞能力。

視頻號團隊

過去一年，神舟十二號發射、孟晚舟歸國等事件，引發千萬以上用戶在視頻號觀看直播。

去年12月，西城男孩（Westlife）全球首場線上直播演唱會現身視頻號，吸引超2700萬人圍觀，同時線上人數最高達150萬。如果鳥巢一個演唱會能容納10萬人，相當於同時有15座鳥巢的觀眾在觀看這場演唱會。

五月天在視頻號舉辦跨年演唱會，累計觀看人數突破1400萬，引發數千萬用戶分享刷屏。

在微信的產品體系里，視頻號要做的是成為最原子化的內容組件。當它成為最基礎的內容組件時，就會與微信內其他組件產生各種化學反應，自然地在微信體系內流轉，並最終成為視頻和流媒體直播這類內容的最佳承載形態。

● 比如，視頻號與公眾號打通融合，可以構建更豐富的內容生態。在最新版微信中，用戶可以在公眾號的文章裡面看到視頻號的視頻，也可以在視頻號下方插入公眾號文章的組件。

● 比如，作為一個基礎類組件，當視頻號與企業微信打通後，就具備了私域運營的能力。

視頻號

視頻號團隊透露，接下來產品將重點關注泛知識、泛生活、泛資訊類等用戶喜歡、用戶覺得有價值的內容，特別是對認證過的媒體機構、原創作者，會優先提供幫助和扶持。

微信支付

2016年，關於微信支付的目標，曾在某個瞬間有兩個方向：做到1個億用戶；要讓微信支付成為用戶的生活習慣。讓線下每一個商戶都支持微信支付，因微信一直堅持的小團隊文化，決定了微信支付必須選擇依賴開放生態。

目前，整個微信支付的生態都是與合作夥伴共建的。每個月有2.3萬家服務商服務著千千萬萬的商戶，1800多家銀行和支付機構共同推動移動支付的繁榮發展。與生態合作夥伴一起，微信支付一直致力於商家的數位化經營，通過商戶與微信支付卡券系統全部打通，發放消費券。

目前，微信支付連線著超過1千萬的大中型商戶，然而還有超過1億個收款碼被發放，它們背後是更多小商戶的身影，微信支付更進一步的思考是：這些小商戶在經營的時候有什麼樣的困難，我們怎么樣去幫助他們？

在未來三年，微信支付將繼續對小微商店開展支持和數位化升級，計畫投入超過一百億。

微信支付作為一個工具，也應該有靈魂。

為了盡到一個工具的責任。微信支付聯合公司非常多的團隊，希望一起努力做到“天下無欺”。從年初到年底，微信支付的用戶大額被騙的資金下降了90%，成為2021年可能最值得自豪的事情。2021年11月7日，在公安部聯合央行的共同指導下，微信支付發起“1107全民反詐日”，對全社會開展反詐宣傳。

做好一個工具，降低交易摩擦，讓信任變得更加簡單一點。微信支付分從推出到上線，已經有超過50%的用戶已經開通了微信支付分，有3000多個行業的解決方案。微信支付分與電商行業合作“先用後付”已經有超過一億的用戶在使用；微信支付分還宣布推出音視頻會員“先看後付、不看不付”等服務，助力解決困擾音視頻用戶提前扣費、忘記解約等問題。

工具向善，去做一點好事。2021年微信支付有個機會可以跟政府合作，與眾多品牌合作，也邀請更多用戶公用參與，一塊請“城市美容師”每周吃頓愛心餐。而這也是剛剛開始，微信支付希望未來有機會能一起做更多的好事。

小程式

2022年1月6日，據新浪科技報導，微信公開課講師曾鳴透露，2021 年微信小程式日活超過 4.5 億，日均使用次數相較 2020 年增長了 32%，活躍小程式則增長了 41%。

過去兩年，受疫情影響，新的消費習慣和需求在不斷湧現，小程式加速融入各行各業，特別是在數位化防疫、政務便民服務等方面貢獻了自己的力量：

在疫情防控方面，核酸檢測和疫苗預約類小程式累計服務7億用戶；文檔等工具類小程式累計服務7.5億用戶，去年河南鄭州洪災中，騰訊文檔協助處理了洪災防控及救災資源的分配；公共服務領域，平均每天有超過1億用戶在小程式上使用政務服務。

在商業服務場景，小程式幫助商戶節省經營成本、實現增長復甦。與此同時，2021年小程式的商業化生態也愈加豐滿：零售、旅遊和餐飲行業小程式交易額同比增長超100%；有交易的小程式數量同比提升28%，日均交易用戶數同比增長80%；目前小程式的開發者已超過300萬，伴隨著小程式廣告能力的升級，促進流量主變現規模增長超90%。

在餐飲行業，藉助掃碼點餐、預點單、小程式外賣等模式，小程式不斷延伸商家門店的服務半徑，帶來增量收入。2021年餐飲商家小程式的日均使用人次達到了千萬級別，復購率達到行業大盤的3倍。

越來越多的品牌商家把門店和小程式結合起來，通過導購推薦及門店配送模式，提高商品的復購率，超過30%的時尚門店小程式交易來自於自身導購和線下門店。

此外，品牌與終端進一步連線，B2b小程式幫助品牌連線超過百萬個終端小店，降低行銷費用。

小程式

小程式團隊表示，2022年，小程式將持續在使用體驗、服務商支持、經營工具助力以及社會責任共建方面持續發力，幫助開發者更好輸出價值，服務用戶。

搜一搜

搜一搜的定位是微信生態的連線器，一方面我們不斷理解並綜合海量內容去精準匹配用戶；另一方面，搜一搜也幫助內容創作者、服務提供者和品牌主更好的連線到生態和用戶。作為主入口，在微信會話頁面上方的搜尋框從早期只能搜本地聊天記錄和聯繫人，經過快速疊代，現在可以直接發起包括朋友圈、公眾號、小程式在內的“全局搜”，搜一搜的搜尋範圍已擴大到微信里所有跟用戶搜尋詞有關的內容和服務。

目前，搜一搜月活躍用戶已超7億。搜一搜的整個目標是由用戶需求所驅動，隨著用戶搜尋需求多元化，以及通過小程式的觸點連線到整個微信生態，使得用戶和B端都得到較好滿足。

搜一搜

搜一搜團隊有了清晰規劃——

● 下一步，搜一搜將持續去理解和挖掘微信生態內有特色的、優質的內容和服務，將這些內容和服務展現出來，精準直達給用戶。目前，搜一搜已支持超過5100家公立醫院官方掛號，掛號累計服務超過1億人次。

● 進一步，為將微信生態內的服務能否準確高質量的連線到用戶，搜一搜將最佳化服務可用性及質量的評價。比如品牌官方區其實是聚合品牌主在微信生態之內各種運營的能力的一個聚合的路口，搜一搜希望為用戶提供品牌主的全局視圖。

● 更進一步，在用戶體驗側，搜一搜將進一步降低用戶搜尋門檻，當用戶產生搜尋需求時，能夠“觸手可搜”，與此同時，搜一搜也能夠最大限度地去滿足用戶需求，實現“用微信，搜所有”。

企業微信

一個小時，有115萬名員工在使用企業微信，服務他微信上面的用戶，產生了1.4億次的服務過程。如今，越來越多的企業和組織在使用人即服務，這也讓我們深切地感受到連線所帶來的價值。

首先是連線帶來創新。連線，能讓企業時刻與消費者保持同步，抓住用戶需求，就是抓住了市場。

五菱新車“MINIEV”銷量火爆，曾在國內連線13個月穩居新能源汽車銷量冠軍。老牌車企能夠創造時尚新潮，秘密就在五菱組織的冬粉互通群里。

通過企業微信，五菱把大量的車主和潛在客戶連線在了一起。車友們在互通群里“暢所欲言”，五菱正是在這些“七嘴八舌”中，洞察到年輕一代客戶的新需求，最終反向推動產品的設計與生產。

其次是連線帶來效率。連線能讓企業與自己上下游高效協同，構建出共生的社會價值網路。

全屋定製家居企業索菲亞在全國擁有7個工廠，5萬多名上下游員工。為實現員工之間的高效協同，索菲亞用企業微信作為全端協同管理平台，在前端，他們把服務專員、設計師與顧客拉到一個客戶群里，第一時間通知裝修進展、服務顧客需求；在後端，設計師與顧客傳來的設計圖紙可以迅速被拆分成一個個獨立的板件數據，並再次被迅速分配給各大基地進行生產。整個生產和交付進度，都可以通過企業微信隨時查詢。

在這一模式下，雖然顧客需求“千人千面”，但索菲亞都能通過企業微信的全端協同管理能力，提升客戶溝通和企業生產效率。

此外，連線還能助力社會發展。在湖北宜昌，當地市政府用企業微信去幫助自己的格線員服務當地的100多萬名居民，比如辦老年證、疫情防控等，以前要三番四次地去找人，現在一次都不用找，在群裡面就解決了，這一次次的連線背後其實也是一次次的助力社會的發展。

企業微信團隊表示，未來企業微信將持續深化與微信的互通能力，不斷更方便和更快捷地給到商家、企業更好用的功能。