2021年中央廣播電視總台3·15晚會

2021年中央廣播電視總台3·15晚會

《2021年中央廣播電視總台3·15晚會》是第31屆《3·15晚會》,由中央廣播電視總台最高人民法院最高人民檢察院中央網路安全和信息化委員會辦公室國家發展和改革委員會工業和信息化部公安部法務部交通運輸部農業農村部商務部國家衛生健康委員會國家市場監督管理總局國家藥品監督管理局中國消費者協會聯合主辦的公益晚會。

晚會以“提振消費 從心開始”為主題,由陳偉鴻謝穎穎龍洋孟湛東主持。通過誠信的力量讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿,穩步提高消費能力,改善消費環境。

晚會於2021年3月15日20:00在中央電視台財經頻道播出,央視財經客戶端、央廣經濟之聲同步現場直播。

基本介紹

  • 中文名:2021年中央廣播電視總台3·15晚會
  • 別名:第31屆中央廣播電視總台3·15晚會
  • 國家/地區:中國
  • 類型:公益晚會
  • 主持人陳偉鴻
    謝穎穎
    龍洋
    孟湛東
  • 製作公司中央廣播電視總台
  • 首播時間:2021年3月15日 20時
  • 播出頻道:中央電視台財經頻道
  • 導演尹文
    張強
  • 每集長度:約 120 分鐘
  • 播出狀態:已完結
  • 線上播放平台:央視網、央視財經客戶端、央廣經濟之聲
  • 主 題:提振消費 從心開始
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晚會形式

晚會背景

3·15晚會》是由中央廣播電視總台聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦並現場直播的一台公益晚會。3·15晚會作為中央電視台的品牌節目,自1991年起,每年3月15日晚通過中央電視台向全國直播。它喚醒了消費者的權益意識,成為規範市場秩序、傳播國家法規政策的強大平台。專題調只榆乎恥查、權威發布等都成為廣大觀眾最期待的節目亮點。3·15晚會已成為一個符號,成為億萬消費者信賴的輿論陣地,成為國家有關部委規範市場秩序的重要力量,3·15也從一個簡單的數字變成了維護消費者權益的代名詞。
2020年中國經濟走過了極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情、世界經濟深度衰退等多重嚴重衝擊,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,全國各族人民頑強拼搏,疫情防控取得重大戰略成果,在全球主要經濟體中唯一實現經濟正增長,脫貧攻堅戰取得全面勝利,決勝全面建成小康社會取得決定性成就,交出一份人民滿意、世界矚目、可以載入史冊的答卷。在這樣的關鍵時刻,消費仍然是國民經濟的中流砥柱,2020年社會消費品零售總額391981億元,占到經濟總量的38.6%。這其中消費秩序和消費環境改善是一個顯著的特色,政策和監管的決心和誠心、企業的良心和用心、消費者的信心和放心,構成良性的消費生態。
2021年中央廣播電視總台3·15晚會

晚會主題

2021年“ 3·15”晚會聚焦“阿抹戲臭提振消費從心開始”,希望通過誠信的力量讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿,穩步提高消費能力,改善消費環境,讓居民能消費,願消費,加快建設先進的經濟體系,暢通國內大循環和國內國際雙循環,為中國經濟開啟“十四五”規劃,邁向全面建設社會主義現代化國家新征程助力加油。
新發展階段、新發展理念、新發展格局,意味著一個新的消費時代正在乘風而來,良好的消費新生態將讓每個人更加充實、更有保障、更可持續地享有獲得感、幸福感和安全感,共同迎來成長的春天。“3·15”晚會提倡每一位生產者、組騙經營者、消費者、監管者,要將國家的發展目標與人民的樸素願望,編織成美好生活。

晚會製作

晚會結合“提振消費、從心開始”的主題,首次套用了極具互動性和沉浸感的智慧型虛擬現實技術進行舞台展示,在製作技術的融合創新上大膽探索和嘗試,新技術帶來的傳播效果大大增強。在“3.15”晚會舞台上採用的智慧型虛擬現實製作技術是基於中央廣播電視總台 “5G+4K/8K+AI”戰略進行融合開發的國家重點實驗室項目,主要包含VR擴展呈現技術、AR智慧型跟蹤技術及智慧型捕捉技術等三種核心技術。它使用多塊異面大螢幕現場呈現三勸永灶維背景,現場觀眾可實時收看虛擬場景,從而形成主持人、觀眾沉浸式互動體驗新模式。

線索徵集

2021年2月19日,3·15晚會線索徵集正式啟動。

創作團隊

出品人
慎海雄
總策劃
彭健明
總導演
尹文、張強
執行總導演
高磊、徐曉彤、賀濤
撰稿
皮昊
現場導演
秦學
責編
殷紅
製片主任
王旭
品牌統籌
齊曦
技術監製
智衛、崔建偉、趙貴華
技術統籌
栗小斌、朱真鐵
視頻監製
張力雲、韓濟源
道具設計
郭建平
化妝設計
王享譽說姍
燈光設計
續航
服裝設計
張方
音頻監製
關朝洋、陳晨
音響設計
李勇軍
監製
趙赫、蔡俊、陳紅兵
總監製
梁建增
主辦單位
本節目全部著作權屬於中央廣播電視總台
註:以上為部分創作人員名單,全部名單請查看節目片尾字幕。參考資料

晚會列表

晚會節目

節目標題主持人
專題片曝光
誰在偷我的“臉”
陳偉鴻
專題片曝光
伸向個人簡歷的黑手
謝穎穎
專題片曝光
老人手機里的安全陷阱
龍洋
專題片曝光
搜尋之“病”
陳偉鴻
專題片曝光
又見瘦肉精
龍洋
專題片曝光
追蹤“瘦身鋼筋”
陳偉鴻
專題片曝光
名表維修貓膩多
孟湛東
專題片曝光
銹跡斑斑的變速箱
謝穎穎
專題片曝光
保密協定豈能成為遮羞布
龍洋
參考資料:

曝光回應

第一彈|多家知名商店安裝人臉識別攝像頭 科勒衛浴、寶馬、Max Mara在列
曝光:記者在全國多地先後調查了20多家裝有人臉識別系統的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,徵得同意更是無從談起。比如,在無錫寶馬汽車4S店記者發現了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店,記者看到了萬店掌公司的攝像頭。科勒衛浴也在敬櫻滲全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭,消費者只要進了其中一家店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取並自動生成編號,以後顧客再去哪家店,去了幾次,科勒衛浴都會知道。人臉信息屬於個人獨有的生物識別信息,一旦泄露,將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。
回應:針對央視315晚會曝光的問題,科勒衛浴一名客服人員回應稱,感謝關心,已知曉被央視315晚會曝光的情況,將會儘快反饋給相關部門。
針對“人臉數據濫用”問題,搭載了人臉識別攝像頭的科勒衛浴發布致歉聲明,並表示已第一時間開展整改工作,安排相關門店連夜拆除該攝影設備,個別無法連夜拆除的設備做斷電下線處理,同時將督促供應商積極配合監管部門妥善處理。
此外,人臉識別設備及服務提供商蘇州萬店掌網路科技有限公司、上海悠絡客電子科技股份有限公司、廣州雅量科技有限公司以及瑞為信息技術公司中,萬店掌與悠絡客發布回應稱,已第一時間成立專項組進行自查,願意充分尊重用戶信息安全,接受有關部門監督。
第二彈|智聯招聘獵聘平台大量簡歷流向黑市 前程無憂簡歷給錢隨意下載
曝光:智聯招聘聲稱擁有1.8億用戶,視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。然而在一個名叫“58智聯粉”的QQ群里,記者向一位買家支付7元,便買到了一份智聯招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯繫方式、工作經歷、教育經歷等信息一應俱全。
回應:涉及“個人簡歷信息泄露”的多家網路招聘平台,如獵聘、智聯招聘、前程無憂都已做出官方回應。獵聘表示已於第一時間成立內部專項小組,將徹查簡歷信息被不法分子非法售賣的行為。
智聯招聘回應稱,在相關內容進行調查處理的同時,將升級技術手段,全天候不間斷進行賬號登錄的環境安全性校驗,並在部分個人用戶電話號碼上實行虛擬中間號碼。
前程無憂表示,將進一步升級各項信息安全及數據安全管理制度,嚴格企業黑名單制度,升級相關監測與干預機制。同時,強化個人用戶授權流程,升級並加大明示已有的“誰看過我的簡歷”等一系列求職者知悉、選擇和授權的程式。
第三彈|老人慎用手機清理類軟體!央視315點名“手機管家Pro”等App
曝光:測試人員對“手機管家PRO”進行測試後發現,這款APP表面上看起來是在清理手機垃圾,背地裡實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。工作人員提示:這些數據信息對老人們進行用戶畫像,給他們被打上“容易被誤導和誘導”的群體標籤。於是,各種低俗、劣質,甚至帶有欺騙套路的廣告和內容就會源源不斷地推送到老人的手機上,使得一些老年人上當受騙。
回應:3月15日晚,針對央視3·15晚會曝光的“手機管家Pro”問題,開發商安狗狗(深圳)信息技術有限公司發布了致歉聲明。聲明中表示,將成立整改小組,對涉事情況立即整改。
第四彈|揭秘360搜尋醫藥廣告造假鏈條,UC瀏覽器涉及為無資質公司投虛假醫藥廣告
曝光:記者在UC瀏覽器上搜尋“減肥”“降血糖”等關鍵字,搜尋結果的前幾條都是網友分享治好疾病經歷,下方標註著廣告字樣。廣告裡網友自稱,自從認識某老師,按照老師給的方子,血糖恢復穩定,胰島素都停用了。文章中多次醒目標紅老師的微信號。記者微信添加了這位老師,對方簡單詢問過病情後,就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發現,這只是一款普通食品。
不僅是UC瀏覽器,在360搜尋也有不少類似的廣告。記者通過添加文章中推薦的微信號購買產品。號稱兩個月內全效解決各種更年期症狀的“御櫞膏”,其實是普通食品。
回應:針對央視315晚會曝光的“UC瀏覽器搜尋存在醫藥廣告造假”一事,UC瀏覽器回應稱,已第一時間排查下架違規廣告內容,並成立全網排查專項團隊,將加強對廣告投放事前審核和事中巡查。
2021年3月15日晚,360搜尋發表致歉聲明:對於中央電視台3.15晚會報導的關於醫療廣告代理商造假違規操作的問題,我司高度重視,並在第一時間成立調查組,對涉事代理商及相關賬號進行徹查。對於違法違規行徑,我們必將嚴肅處理。由此給消費者帶來的困擾,我們深表歉意。同時,我們也深刻認識到,作為平台方我們應進一步加強對廣告代理商的監管,強化廣告內容的審核,切實履行平台責任。我司高度重視每位消者的權益,並珍惜消費者給予的信任和支持。感謝廣大用戶、央視及所有媒體對於我們的監督和批評。
第五彈|河北養羊大縣驚曝又見瘦肉精 瘦肉精羊流向多地#如何逃過監管的?
曝光:“瘦肉精”會在動物組織內形成殘留,消費者食用後直接危害⼈體健康。我國在2002年就已經嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱,加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經紀人稱,加了瘦肉精的羊“一隻多賣五六十元”。當地人在運輸過程中,一般會在運羊車上裝載幾隻沒餵過瘦肉精的羊應付檢查。一肉聯廠負責人稱:“無錫有客戶,天津也有客戶,河南也有客戶。”記者在屠宰場對羊肉進行了瘦肉精快速檢測條檢測,結果呈陽性。
調查中記者了解到,青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行為,但是養殖戶說他們都有各種渠道得到訊息提前應對。
回應:2021年3月15日晚間,河北滄州市委副書記、市長梅世彤接受澎湃新聞記者獨家採訪時表示,滄州市委市政府已經注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經組織力量進行調查,並要求青縣縣委縣政府徹查到底。
第六彈|廢舊鋼筋一夜翻新!一年上萬噸黑心鋼筋流入工地
經過簡單加熱拉長,粗的廢舊鋼筋被加工成細的新鋼筋,這樣的產品合格嗎?記者注意到,就是這樣的翻新鋼筋,上面除了打著商標,還打著“4E 12”的標誌。
那么,這些翻新鋼筋能達到國家標準的要求嗎?
記者將該廠生產的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構,按照國家標準《鋼筋混凝土用鋼》,對部分項目進行了檢測,結果顯示,重量和直徑均未達到國家標準要求,這不就是典型的“瘦身”鋼筋嗎?
工廠負責人告訴記者,他們生產的“瘦身”鋼筋主要有10mm、12mm、14mm三種規格,每噸售價4000元左右,都是用廢舊鋼筋加工成的。
第七彈|手錶原封不動躺一夜,幾千元維修費就到手
曝光:記者在長沙國金中心21層名表客戶服務中心維修的兩塊只有消磁故障的手錶,在國家鐘錶質量監督檢驗中心的工程師檢驗後發現“手錶機芯並未拆解過,所謂的清洗保養更換零件也沒有做過”,就這樣手錶簡單消個磁,原封不動在店裡躺了一夜,2390元修理費輕鬆到賬,好一出空手套白狼。同樣的修理過程也在其他維修中心上演,深圳京基100大廈27層的名表維修中心,收取了1860元換遊絲加清洗保養,北京富爾大廈22層的名表維修中心,收取了1600元換遊絲。
第八彈|福特汽車變速箱生鏽內幕 設計存缺陷卻坑消費者
曝光:4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生鏽。車過了質保期,16000多元維修費用需要他自己承擔。陳先生開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現異響,失去動力。4S店一口咬定是車子經過水泡之後導致變速箱生鏽。陳先生只能花費7200元維修變速箱,僅時隔一年同樣的故障再次出現。有不少福特車主都遇到過同樣的問題:沒有涉水的車輛,變速箱卻進水了,銹跡斑斑發生故障。這是為什麼?
明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至於為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,並不知道車輛存在這樣的安全隱患。
回應:針對央視315晚會報導,長安福特發布聲明稱,對旗下部分產品搭載的乾式雙離合變速器進水生鏽問題,長安福特對給消費者造成的困擾深感抱歉,將對存在此問題的變速器提供免費維修。
第九彈|英菲尼迪QX60故障頻發 4S店要求車主簽不平等協定
曝光:劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅卓越版兩年之內因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同樣的事情也發生在隨先生上,他購買的英菲尼迪QX60兩驅版,3年之內連續三次更換變速箱,然而隱患仍然存在,第四次更換變速箱時,4S店告知:因為出了質保期,需要車主自己承擔145000元的更換費用。高昂的維修費讓隨先生犯難,同時越來越多的英菲尼迪車主發現自己的車出現了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼:“特別恐怖”。在一個500人的車友群中,就有200多人的車出現了故障。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這並沒有徹底解決問題,不少人更換了兩、三次變速箱卻問題依舊。
回應:英菲尼迪在3月15日晚回應中表示,針對進口車型QX60的變速箱問題,我們高度重視並深刻意識到在處理客戶訴求的過程中存在諸多亟待改善的細節。英菲尼迪方面對受到影響的QX60車主表達誠摯地歉意。此外,英菲尼迪中國將設立“專屬客服”,由專業的售後服務人員提供一對一的高效溝通。
2021年3月16日早間,英菲尼迪再發聲明表示,英菲尼迪中國決定:將進口QX60變速箱的保修期延長至“8年或20萬公里”(自新車購買之日起,以先到者為準)。同時,如車主在上述延長保修期內在品牌授權經銷商處自費維修或更換變速箱,經核實無誤後退還相關費用。

參演嘉賓

姓名介紹
中央廣播電視總台主持人,代表節目:對話、今日觀察等
中央廣播電視總台主持人,代表節目:經濟半小時、第一時間、經濟信息聯播等
中央廣播電視總台主持人,代表節目:第一時間、龍洋早間秀、驚喜連連等
中央廣播電視總台主持人,代表節目:第一時間、中國財經報導、職場健康課等
參考資料:

播出信息

播出平台播出日期播出時間播出情況
中央電視台財經頻道
2021年3月15日
20:00
直播

晚會評價

2021年央視3·15晚會揭露了九類侵權違規行為,既有數字經濟時代個人信息泄露的“新病”,也有違規添加瘦肉精、“瘦身”鋼筋等“舊疾”。此外,搜尋引擎投放虛假廣告、名表“小病大修”無理加價、汽車變速箱因故障失去動力卻用保密協定躲避媒體等行為也被一一曝光。(《北京日報》評
2021年央視3·15晚會多個曝光案例均指向同一個話題——個人信息保護。在0和1的空間裡,數據不能成為捆綁利益的場所,而依法規範數字經濟的發展,完善法律規範勢在必行。(文匯客戶端評

線索徵集

2021年2月19日,3·15晚會線索徵集正式啟動。

創作團隊

出品人
慎海雄
總策劃
彭健明
總導演
尹文、張強
執行總導演
高磊、徐曉彤、賀濤
撰稿
皮昊
現場導演
秦學
責編
殷紅
製片主任
王旭
品牌統籌
齊曦
技術監製
智衛、崔建偉、趙貴華
技術統籌
栗小斌、朱真鐵
視頻監製
張力雲、韓濟源
道具設計
郭建平
化妝設計
王姍
燈光設計
續航
服裝設計
張方
音頻監製
關朝洋、陳晨
音響設計
李勇軍
監製
趙赫、蔡俊、陳紅兵
總監製
梁建增
主辦單位
本節目全部著作權屬於中央廣播電視總台
註:以上為部分創作人員名單,全部名單請查看節目片尾字幕。參考資料

晚會列表

晚會節目

節目標題主持人
專題片曝光
誰在偷我的“臉”
陳偉鴻
專題片曝光
伸向個人簡歷的黑手
謝穎穎
專題片曝光
老人手機里的安全陷阱
龍洋
專題片曝光
搜尋之“病”
陳偉鴻
專題片曝光
又見瘦肉精
龍洋
專題片曝光
追蹤“瘦身鋼筋”
陳偉鴻
專題片曝光
名表維修貓膩多
孟湛東
專題片曝光
銹跡斑斑的變速箱
謝穎穎
專題片曝光
保密協定豈能成為遮羞布
龍洋
參考資料:

曝光回應

第一彈|多家知名商店安裝人臉識別攝像頭 科勒衛浴、寶馬、Max Mara在列
曝光:記者在全國多地先後調查了20多家裝有人臉識別系統的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,徵得同意更是無從談起。比如,在無錫寶馬汽車4S店記者發現了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店,記者看到了萬店掌公司的攝像頭。科勒衛浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭,消費者只要進了其中一家店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取並自動生成編號,以後顧客再去哪家店,去了幾次,科勒衛浴都會知道。人臉信息屬於個人獨有的生物識別信息,一旦泄露,將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。
回應:針對央視315晚會曝光的問題,科勒衛浴一名客服人員回應稱,感謝關心,已知曉被央視315晚會曝光的情況,將會儘快反饋給相關部門。
針對“人臉數據濫用”問題,搭載了人臉識別攝像頭的科勒衛浴發布致歉聲明,並表示已第一時間開展整改工作,安排相關門店連夜拆除該攝影設備,個別無法連夜拆除的設備做斷電下線處理,同時將督促供應商積極配合監管部門妥善處理。
此外,人臉識別設備及服務提供商蘇州萬店掌網路科技有限公司、上海悠絡客電子科技股份有限公司、廣州雅量科技有限公司以及瑞為信息技術公司中,萬店掌與悠絡客發布回應稱,已第一時間成立專項組進行自查,願意充分尊重用戶信息安全,接受有關部門監督。
第二彈|智聯招聘獵聘平台大量簡歷流向黑市 前程無憂簡歷給錢隨意下載
曝光:智聯招聘聲稱擁有1.8億用戶,視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。然而在一個名叫“58智聯粉”的QQ群里,記者向一位買家支付7元,便買到了一份智聯招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯繫方式、工作經歷、教育經歷等信息一應俱全。
回應:涉及“個人簡歷信息泄露”的多家網路招聘平台,如獵聘、智聯招聘、前程無憂都已做出官方回應。獵聘表示已於第一時間成立內部專項小組,將徹查簡歷信息被不法分子非法售賣的行為。
智聯招聘回應稱,在相關內容進行調查處理的同時,將升級技術手段,全天候不間斷進行賬號登錄的環境安全性校驗,並在部分個人用戶電話號碼上實行虛擬中間號碼。
前程無憂表示,將進一步升級各項信息安全及數據安全管理制度,嚴格企業黑名單制度,升級相關監測與干預機制。同時,強化個人用戶授權流程,升級並加大明示已有的“誰看過我的簡歷”等一系列求職者知悉、選擇和授權的程式。
第三彈|老人慎用手機清理類軟體!央視315點名“手機管家Pro”等App
曝光:測試人員對“手機管家PRO”進行測試後發現,這款APP表面上看起來是在清理手機垃圾,背地裡實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。工作人員提示:這些數據信息對老人們進行用戶畫像,給他們被打上“容易被誤導和誘導”的群體標籤。於是,各種低俗、劣質,甚至帶有欺騙套路的廣告和內容就會源源不斷地推送到老人的手機上,使得一些老年人上當受騙。
回應:3月15日晚,針對央視3·15晚會曝光的“手機管家Pro”問題,開發商安狗狗(深圳)信息技術有限公司發布了致歉聲明。聲明中表示,將成立整改小組,對涉事情況立即整改。
第四彈|揭秘360搜尋醫藥廣告造假鏈條,UC瀏覽器涉及為無資質公司投虛假醫藥廣告
曝光:記者在UC瀏覽器上搜尋“減肥”“降血糖”等關鍵字,搜尋結果的前幾條都是網友分享治好疾病經歷,下方標註著廣告字樣。廣告裡網友自稱,自從認識某老師,按照老師給的方子,血糖恢復穩定,胰島素都停用了。文章中多次醒目標紅老師的微信號。記者微信添加了這位老師,對方簡單詢問過病情後,就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發現,這只是一款普通食品。
不僅是UC瀏覽器,在360搜尋也有不少類似的廣告。記者通過添加文章中推薦的微信號購買產品。號稱兩個月內全效解決各種更年期症狀的“御櫞膏”,其實是普通食品。
回應:針對央視315晚會曝光的“UC瀏覽器搜尋存在醫藥廣告造假”一事,UC瀏覽器回應稱,已第一時間排查下架違規廣告內容,並成立全網排查專項團隊,將加強對廣告投放事前審核和事中巡查。
2021年3月15日晚,360搜尋發表致歉聲明:對於中央電視台3.15晚會報導的關於醫療廣告代理商造假違規操作的問題,我司高度重視,並在第一時間成立調查組,對涉事代理商及相關賬號進行徹查。對於違法違規行徑,我們必將嚴肅處理。由此給消費者帶來的困擾,我們深表歉意。同時,我們也深刻認識到,作為平台方我們應進一步加強對廣告代理商的監管,強化廣告內容的審核,切實履行平台責任。我司高度重視每位消者的權益,並珍惜消費者給予的信任和支持。感謝廣大用戶、央視及所有媒體對於我們的監督和批評。
第五彈|河北養羊大縣驚曝又見瘦肉精 瘦肉精羊流向多地#如何逃過監管的?
曝光:“瘦肉精”會在動物組織內形成殘留,消費者食用後直接危害⼈體健康。我國在2002年就已經嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱,加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經紀人稱,加了瘦肉精的羊“一隻多賣五六十元”。當地人在運輸過程中,一般會在運羊車上裝載幾隻沒餵過瘦肉精的羊應付檢查。一肉聯廠負責人稱:“無錫有客戶,天津也有客戶,河南也有客戶。”記者在屠宰場對羊肉進行了瘦肉精快速檢測條檢測,結果呈陽性。
調查中記者了解到,青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行為,但是養殖戶說他們都有各種渠道得到訊息提前應對。
回應:2021年3月15日晚間,河北滄州市委副書記、市長梅世彤接受澎湃新聞記者獨家採訪時表示,滄州市委市政府已經注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經組織力量進行調查,並要求青縣縣委縣政府徹查到底。
第六彈|廢舊鋼筋一夜翻新!一年上萬噸黑心鋼筋流入工地
經過簡單加熱拉長,粗的廢舊鋼筋被加工成細的新鋼筋,這樣的產品合格嗎?記者注意到,就是這樣的翻新鋼筋,上面除了打著商標,還打著“4E 12”的標誌。
那么,這些翻新鋼筋能達到國家標準的要求嗎?
記者將該廠生產的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構,按照國家標準《鋼筋混凝土用鋼》,對部分項目進行了檢測,結果顯示,重量和直徑均未達到國家標準要求,這不就是典型的“瘦身”鋼筋嗎?
工廠負責人告訴記者,他們生產的“瘦身”鋼筋主要有10mm、12mm、14mm三種規格,每噸售價4000元左右,都是用廢舊鋼筋加工成的。
第七彈|手錶原封不動躺一夜,幾千元維修費就到手
曝光:記者在長沙國金中心21層名表客戶服務中心維修的兩塊只有消磁故障的手錶,在國家鐘錶質量監督檢驗中心的工程師檢驗後發現“手錶機芯並未拆解過,所謂的清洗保養更換零件也沒有做過”,就這樣手錶簡單消個磁,原封不動在店裡躺了一夜,2390元修理費輕鬆到賬,好一出空手套白狼。同樣的修理過程也在其他維修中心上演,深圳京基100大廈27層的名表維修中心,收取了1860元換遊絲加清洗保養,北京富爾大廈22層的名表維修中心,收取了1600元換遊絲。
第八彈|福特汽車變速箱生鏽內幕 設計存缺陷卻坑消費者
曝光:4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生鏽。車過了質保期,16000多元維修費用需要他自己承擔。陳先生開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現異響,失去動力。4S店一口咬定是車子經過水泡之後導致變速箱生鏽。陳先生只能花費7200元維修變速箱,僅時隔一年同樣的故障再次出現。有不少福特車主都遇到過同樣的問題:沒有涉水的車輛,變速箱卻進水了,銹跡斑斑發生故障。這是為什麼?
明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至於為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,並不知道車輛存在這樣的安全隱患。
回應:針對央視315晚會報導,長安福特發布聲明稱,對旗下部分產品搭載的乾式雙離合變速器進水生鏽問題,長安福特對給消費者造成的困擾深感抱歉,將對存在此問題的變速器提供免費維修。
第九彈|英菲尼迪QX60故障頻發 4S店要求車主簽不平等協定
曝光:劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅卓越版兩年之內因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同樣的事情也發生在隨先生上,他購買的英菲尼迪QX60兩驅版,3年之內連續三次更換變速箱,然而隱患仍然存在,第四次更換變速箱時,4S店告知:因為出了質保期,需要車主自己承擔145000元的更換費用。高昂的維修費讓隨先生犯難,同時越來越多的英菲尼迪車主發現自己的車出現了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼:“特別恐怖”。在一個500人的車友群中,就有200多人的車出現了故障。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這並沒有徹底解決問題,不少人更換了兩、三次變速箱卻問題依舊。
回應:英菲尼迪在3月15日晚回應中表示,針對進口車型QX60的變速箱問題,我們高度重視並深刻意識到在處理客戶訴求的過程中存在諸多亟待改善的細節。英菲尼迪方面對受到影響的QX60車主表達誠摯地歉意。此外,英菲尼迪中國將設立“專屬客服”,由專業的售後服務人員提供一對一的高效溝通。
2021年3月16日早間,英菲尼迪再發聲明表示,英菲尼迪中國決定:將進口QX60變速箱的保修期延長至“8年或20萬公里”(自新車購買之日起,以先到者為準)。同時,如車主在上述延長保修期內在品牌授權經銷商處自費維修或更換變速箱,經核實無誤後退還相關費用。

參演嘉賓

姓名介紹
中央廣播電視總台主持人,代表節目:對話、今日觀察等
中央廣播電視總台主持人,代表節目:經濟半小時、第一時間、經濟信息聯播等
中央廣播電視總台主持人,代表節目:第一時間、龍洋早間秀、驚喜連連等
中央廣播電視總台主持人,代表節目:第一時間、中國財經報導、職場健康課等
參考資料:

播出信息

播出平台播出日期播出時間播出情況
中央電視台財經頻道
2021年3月15日
20:00
直播

晚會評價

2021年央視3·15晚會揭露了九類侵權違規行為,既有數字經濟時代個人信息泄露的“新病”,也有違規添加瘦肉精、“瘦身”鋼筋等“舊疾”。此外,搜尋引擎投放虛假廣告、名表“小病大修”無理加價、汽車變速箱因故障失去動力卻用保密協定躲避媒體等行為也被一一曝光。(《北京日報》評
2021年央視3·15晚會多個曝光案例均指向同一個話題——個人信息保護。在0和1的空間裡,數據不能成為捆綁利益的場所,而依法規範數字經濟的發展,完善法律規範勢在必行。(文匯客戶端評

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