黔東南州人民政府副州長肖明龍同志在政府西樓2號會議室召開2017年黔東南州旅遊服務質量提升年動員部署會議，州人民政府副秘書長楊秀輝同志、州直相關部門、各縣市政府、凱里經濟開發區和爐碧經濟開發區管委會，各縣市旅遊部門、旅遊院校、旅行社、旅遊景區、星級酒店、旅遊車隊等負責人總計107人出席會議。
會上，黔東南州旅發委黨組成員、副調研員胡浩宇同志就黔東南州2017年第一季度服務質量提升工作推進情況進行了匯報，並宣讀了《黔東南州2017年旅遊服務質量提升年行動方案》、《黔東南州2017年旅遊市場秩序專項整治十大行動實施方案》、《黔東南州2017年“十佳”旅遊品牌評選活動總體方案》，雷山縣人民政府、貴州春秋國際旅行社有限公司黔東南分公司、中瑞天禧酒店的企業代表以及鎮遠縣名城旅遊開發經營有限責任公司的導遊代表分別作了表態發言；黔東南州旅遊發展委員會與內旅遊企業代表簽訂了誠信旅遊責任狀。
最後州人民政府副州長肖明龍同志做了重要講話，他強調：一是要提高思想認識。2017年是“旅遊服務質量提升年”，務必要高度重視旅遊服務質量提升年活動的重大意義，這既是工作需要，也是目前黔東南州環境所迫。要增強“打造國內外知名民族文化旅遊目的地”的緊迫感，為備戰第十三屆貴州旅遊產業發展大會打下集聚資源，匯聚力量，為實現舉辦一屆“貴州第一、國內一流、國際知名”的旅遊盛會奠定良好的基礎。要建設一支在旅遊戰線上敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗的人才隊伍。二是突出工作重點，抓好重點落實，紮實推進旅遊服務質量提升工作。要突出抓好“萬人大培訓工作”、黔東南州旅遊“十佳”旅遊品牌評選活動，深化旅遊市場秩序專項整治十大行動，進一步完善旅遊配套設施建設，特別是要重點加強旅遊安全的保障工作。三是要加強旅遊市場秩序監管和整治力度。狠抓突出和難點問題，聯合相關職能部門，不定期開展旅遊市場秩序專項檢查工作，真抓真管、常抓常管、嚴抓嚴管，杜絕出現類似“麗江事件”這樣影響旅遊形象的情況出現。三是圍繞貴州十三屆旅發大會，切實抓好旅遊服務質量提升工作，做好政務講解員培訓、賓館飯店服務人員培訓，按照國際標準，做好考察觀摩線路標識標牌統一建設等工作。他最後強調，各縣市、各部門聯動要到位、督促檢查要到位，要按照這次“旅遊服務質量提升年動員部署會”的要求，共同推進全州旅遊服務質量提升。
此次旅遊服務質量提升年動員部署大會，是推動黔東南州旅遊服務質量提升的一次總動員，旨在激發全州上下領導幹部發展旅遊事業的幹勁，帶動旅遊企業和旅遊從業人員的積極性、主動性，為全州全域旅遊發展、打造國內外知名民族文化旅遊目的地和承辦好第十三屆貴州旅遊產業發展大會做好充足的準備，爭取做到人人都是“黔東南旅遊形象大使”，共同塑造“苗鄉侗寨情·大美黔東南”良好旅遊品牌形象。
