根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區相關信息公開檔案的要求，蜀山區城管局積極推進政務公開規範化建設，著力提升辦事效率和服務質量，堅持依法行政，加大了城市管理工作的透明度和公信力。現將城管局政務公開工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任。
為進一步推動政務公開和辦事公開的深入開展，提高工作效能和服務水平，區城管局一直高度重視政務公開工作，始終堅持把政務公開作為改進機關的領導方式、施政方式和工作作風的重要載體，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓制度，通過精心組織，認真部署，嚴格落實，採取切實措施，深化公開內容，擴大公開範圍，推進政務信息公開。從而確保了政務公開經常化、制度化、規範化、科學化，真正達到了內容、形式、效果的統一。
二、廣泛宣傳，形成氛圍。
為使基層和服務對象了解、知悉政務公開內容和有關要求，通過在局機關一樓設立LED電子顯示屏和在基層各單位設立的公示板，大力做好政務公開的宣傳工作，加強了對內部職工的宣傳，使政務公開、辦事公開的觀念深入人心，從而提高對政務公開工作的認識，增強各科室及基層單位推行政務公開的自覺性、主動性和積極性。通過政務公開日的宣傳活動，擴大了政務公開的知曉面，有效調動起民眾參與的積極性，從而提高了政務公開的社會效益，形成了良好氛圍。
三、搭建平台，豐富內容。
一是開通政務網站。通過中國合肥政府信息網，將我局的組織機構、政策法規、行政職權目錄、行政權力流程圖、工作動態等情況及時上網進行公開公示，至2014年底，在合肥政府信息網上共發布信息2513條，通過城管局網站、電子屏等載體公布各類信息600餘條。方便民眾辦事，接受社會各界監督。
二是開通熱線電話。為進一步暢通渠道，及時了解基層及廣大市民對城市管理工作的了解，將指揮中心電話設立為政務諮詢熱線電話，全年共接聽3500餘次，回復率達100%。方便民眾及時反映城市管理工作中的問題。
三是服務部門公開。通過行政審批制度改革，規範審批環節，我局將行政審批、行政許可等行政職權在局網站政務公開欄上公開，使民眾了解辦事的有關事項，提高了辦事效率。
