基本介紹
- 中文名：2011年度泰安市菸草專賣局政府信息公開工作報告
- 發布日期：二〇一二年二月十日
一、政府信息公開工作概述
2011年，我單位以貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)為主線，加強領導，健全機構，配齊人員，積極探索，紮實開展了編制政務信息公開指南和目錄等政務公開工作，推進了政務公開的規範化和信息化。
二、主動公開政府信息情況
(一)公開內容
1.機構職能：共公開5項內容。一是菸草專賣局領導成員職能類信息公開目錄。主要內容是菸草專賣局黨委成員姓名、職務及職責分工情況。二是政府信息公開工作機構人員統計表。主要內容是菸草專賣局信息公開工作機構人員組成及聯繫方式。三是政務公開信息統計表。主要內容是菸草專賣局信息公開領導機構及聯繫方式。四是菸草專賣局職能類信息公開目錄。主要內容是市菸草專賣局及下設的辦公室、專賣科、內管辦、法規科、專賣稽查支隊及質監站的職能。
2.政策法規類：共公開5項內容。一是泰安市菸草專賣法監督與執法過錯責任追究辦法。二是中華人民共和國菸草專賣法。三是泰安市菸草專賣局規範菸草專賣行政處罰自裁量權辦法。四是菸草專賣許可證管理辦法。五是中華人民共和國菸草專賣法實施條例。
3.規劃計畫類：共公開1項內容。
4.業務工作類：共公開9項內容。菸草專賣局行政處罰權公開指南7項。菸草專賣就便民服務類信息公開目錄2項。
(二)公開形式
通過政府網站。
三、政府信息公開申請辦理情況
2011年，我單位無依申請公開政府信息情況。
四、工作人員和費用支出情況
我單位政府信息公開工作機構為辦公室，政府信息公開申請受理機構為法規科。
五、政府信息公開舉報投訴、行政複議和行政訴訟情況
2011年，我單位共接到上級部門轉辦諮詢、投訴等信息2起，其中諮詢類1起、投訴類1起，所有轉辦的受理案件都能按時處理，且零售戶滿意度為100%。我單位服務監管電話共受理全市諮詢投訴391人次，其中投訴為106人次、諮詢為279人次，涉及專賣管理、服務態度等方面，所有受理情況均得到有效處理，投訴處理滿意度達到98.75%;在所有受理的諮詢、投訴案件中，基本上能按時處理完畢，案件處理率達到100%;受理的諮詢、投訴案件全部實現回訪。
2011年，本單位無申請行政複議和行政訴訟情況。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
我單位政府信息公開工作雖然取得了初步成效，但也存在一些不容忽視的問題。如政府信息公開工作制度有待於健全，工作水平有待於提高，工作方法有待於創新等等。
2012年，我們將緊緊圍繞市政府辦公室政府信息公開工作有關要求，在強化措施、狠抓落實上下功夫、做文章，將把政府信息公開工作作為一項重要任務，牢牢抓在手上，著力加強制度建設，不斷創新工作的方式方法，全力提升工作質量和水平，不斷適應政府信息公開工作提出的新任務和新要求，整體提升政府信息公開工作水平。重點做好以下幾項工作：
一是著力完善政府信息公開工作機制。及時調整、充實政府信息公開工作領導小組成員，加強政府信息公開工作的組織領導，確保政府信息公開工作有效開展。明確主要領導負全面領導責任，分管領導負直接領導責任，各職能部門對本部門政府信息公開工作負責，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為政府信息公開工作的順利開展提供有力的組織保障。
