2012年2月4日中午，山東濟南市跑馬嶺野生動物世界的猛獸區內，27名遊客遭到老虎群圍攻，遊覽車擋風玻璃破碎，遊客險些喪身虎口，
跑馬嶺景區稱，事故原因是“老虎、遊客都太興奮”。然而這一表態卻遭到遊客一致抵制。
基本介紹
- 中文名：2·4山東濟南遊客遭虎群圍攻事件
- 外文名：2, 4 visitors in shandong jinan tiger group of siege
- 發生時間：2012年2月4日
- 地點：山東濟南市
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簡介
2012年2月4日中午，山東濟南市跑馬嶺野生動物世界的猛獸區內，27名遊客遭到老虎群圍攻，遊覽車擋風玻璃破碎，遊客險些喪身虎口。當時遊覽車上一共有28人，其中與五個兒童。七八隻老虎圍著遊覽車猛攻，咬輪胎，把雨刷咬下來，又把玻璃撞壞，前擋風都被撞壞，司機手部受傷。
然而同樣一樁遭遇，事件雙方提供了截然不同的兩種說法。車上乘客表示，遊覽車在出口處遇阻，乘客滯留猛獸區20分鐘，看門人擅離職守。跑馬嶺景區稱，事故原因是“老虎、遊客都太興奮”。然而這一表態卻遭到遊客一致抵制。
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景區
“老虎、遊客都太興奮”
景區有關部門工作人員表示，4日12:15前後，跑馬嶺野生動物世界猛獸區確有此事，一遊覽車遭5隻快成年的孟加拉虎圍攻，“不過，玻璃不是老虎拍碎的，老虎怎么會有這么大勁兒。它們咬掉了前擋風玻璃密封條，玻璃就掉下來了”。還說遊客們乘坐的景區遊覽車是特製的，採用雙層玻璃密封，視窗有鐵護欄，安全性能很高，“發生這次事件，我們也很意外。我們一定負起責任，積極妥善地解決問題”。
工作人員表示，事故正在調查中，不方便公布調查結果，車上乘客無人受傷，老虎的狀況也不好說。
4日18:00，跑馬嶺景區發表聲明，宣稱事件已妥善解決，老虎正值發情期，車內個別遊客有挑釁行為，“老虎、遊客都太興奮”，車上乘客無人受傷，均已獲滿意賠付。
遊客
“能撿條命回來是僥倖”
4日20:30，記者與一名遊客取得聯繫。“跑馬嶺景區在騙人，他們是在推卸責任！”他告訴記者，當時換乘遊覽車的地方，停著特製遊覽車，車胎有防護蓋，車窗有鐵柵欄，但是這27名乘客卻搭乘的是普通中巴，景區解釋特製車承包給個體戶了，正月十五前不上班；孟加拉虎區的出口，設有電動門，看門人去吃飯了，車停在大門前，才會被老虎啃食；原本只有兩隻老虎啃輪胎，有一隻老虎的一顆牙磕在鋼圈上，硬生生斷了，招呼來七八隻同伴；前擋風玻璃是老虎跳起來拍碎的！
這名遊客提供了10個手機號。“我們在會議室里，簽署了一份協定，承諾將此事向媒體保密。不過我說的就是事實真相！這裡是所有家庭的聯繫方式，我說的對不對，你們可以求證”。20:30至22：00時，記者向這10個號碼的機主逐一求證。除兩人關機外，機主均對此事予以確認：“我可以擔保，我說的每一個字都是真實的！”一名遊客表示。
質疑
遊覽車不安全、管理人員擅離職守
虎口逃生的遊客們表示，在這起事件中，跑馬嶺景區負有不可推卸的責任。他們認為，野生動物世界遊覽有風險，景區應提供有保障的遊覽車輛。“防護設施好的特製車放著不用，挑普通中巴拉我們進猛獸館。這根本就是不負責任”。
另外，景區工作人員不到位，也是造成這一意外的原因。“如果出口看門人沒有擅離崗位，我們的車不會在孟加拉虎館待那么久。老虎就不會有機會咬輪胎，也不會崩斷牙齒，更不會發狠報復我們”。
對此，景區工作人員表示，得出事故調查結果還需要一段時間，他們會負責任地解決問題。
景區不能一味的沉湎於收費賺錢，不能意味的被動應付，如何完善景區安全管理預案，如何從景區不安全事故中吸取教訓並進一步強化對遊客安全負責的責任意識，及強化和完善對遊客遊玩行為的警示、教育引導和監管約束，如何採取事先預警的方式警示遊客文明遊玩，如何在可能發生意外的不安全區域或存在安全隱患的遊玩場所強化安全監管和安全教育引導，從而避免意外發生再次導致“遊客驚魂”，這確實需要景區管理部門反思，這遠比那種拿“興奮”做幌子的找藉口行為更理智，也更負責。
