萬科態度非常堅決。《情況說明》中稱，“面對此部分客戶不合理、不合法的訴求，我司願意在合理、合法的前提下進行對話溝通”，但“受到非法干擾、公司名譽權受到非常損害時，保留訴諸法律的權利”。
基本介紹
- 中文名：11·5深圳龍崗五聯村小區業主維權事件
- 事件時間：2011年11月5日
- 發生地區：深圳市龍崗區五聯村
- 發行原因：樓盤降價維權
簡介,強拒,觀點,
簡介
2011年11月5日，在深圳市龍崗區五聯村，一個非龍崗中心城的區域，萬科清林徑，一個被調侃為“外面是非洲，裡面是歐洲”的樓盤，上演了一場降價維權風波。當日，萬科清林徑二區幾十位業主聚集在清林徑行銷中心，拉起條幅，上書“價格欺詐，還我血汗錢”等字樣，並在銷售大廳高喊“退房”口號。
事件導火索是清林徑近期推出的特價房。10月下旬，萬科清林徑推出了10套110平方米一口價單位，總價150萬，這意味著單價由原來的14000元/平方米降到12000左右，降幅超過10%。維權業主稱，萬科銷售過程中存在價格欺詐。11月5日、6日連續兩天，林園和其他業主們來到清林徑售樓處與萬科討說法。他們提出了換房退房、補現金差額、贈送固定車位或者減免物業管理費、提高家私家電或裝修標準等訴求。
一名在6、7月份購入萬科清林徑的業主在小區論壇里說，要求退房並不僅僅是因為萬科降價，而是購房契約還有諸多霸王條款：如因房屋質量問題或竣工面積誤差不構成拒接收樓的理由、補充協定加注、如因本協定與契約正文衝突、以本協定為準等。
萬科明確拒絕了業主們的要求。
強拒
11月7日，深圳萬科針對清林徑事件發布《情況說明》表示：“投訴客戶所購買的清林徑36、37、38號樓單位早已於8月份全部銷售完畢，並已全部簽署了買賣契約。此批單位與清林徑項目目前在售的單位戶型、面積段、位置均完全不同，價格上不具有可比性。因此清林徑項目在不同階段針對特定產品所推出的優惠舉措，亦屬於正常合理的市場行銷行為”。
萬科堅決不退房、不補償的態度，也與其他大型開發商如出一轍。綠地集團針對上海米蘭公寓的業主維權事件表示，公司的態度很明確，在契約約定的範圍內解決溝通問題，業主提出的退房和補償沒有辦法做到。龍湖和中海地產的內部人士也表示，公司不會對維權業主進行補償，也不會退房。但具體處理方式會照顧業主們的情緒。
觀點
與2008年萬科降價被指“叛徒”，業主“維權”得到輿論同情的境況不同，針對近期各地的降價退房、維權事件，接受採訪的絕大多數業內人士認為，業主們缺乏契約精神，買房本身帶有投資性質，房價有漲有跌，應該“願賭服輸”。網路調查也顯示，維權業主們並沒有得到輿論和大眾的支持。
來自政府的聲音也沒有站在業主這一邊。10月28日，上海市政府新聞發言人徐威表示，如果在購房契約執行中發生矛盾糾紛，雙方當事人應該按照契約約定，協商解決。如果協商不成，可以通過司法途徑解決。
對於業主們擬走法律途徑退房，專業法律人士認為希望甚微。2005年、2008年房價下跌的時期，也曾出現多起因房價下跌業主訴訟案例，極少有業主的退房訴求能獲得法院支持。“除非購房契約上買賣雙方有約定，在房價下跌時可以退房或者退款補償。否則，業主的這種訴求缺乏契約依據”周月萍律師說，這無疑背離了現代社會的法治和契約精神。
“樓市有風險，入市要謹慎”，在當前的大環境下，應該成為人所共知的公益廣告。此外，在購買住房時，消費者不妨跟開發商簽訂補充條款，比如對房價下降的約束和退賠事宜等，這樣就可以在房價下跌的時候，讓開發商賠償損失。
網友的評論：“房價下跌是人心所向，業主維權，老百姓終於站在開發商這邊了。”“早知今日，何必當初？讓暴風雨來得更猛烈些吧！把畸高上天的房價打回原形吧！”“國家要控制房價，等著買房的也想房價降下來，但開發商真的降了，以前買的又叫虧了，又要維權，這是什麼道理？！這樣房價能降下來才怪呢！要知道房價漲那么快也有這些業主的功勞！”網路近乎一邊倒的言論，讓我們看到了網民對房價下跌與業主維權的不同意見，房價下跌網民歡迎，業主維權則是具體情況具體分析，如果存在商業欺詐或者質量問題，那么無良的開發商應該承擔責任，給予業主經濟賠償；如果是純粹的商業行為，業主只能自己買單。因此，維權業主得不到支持也在所難免。
