1元門

2011年9月1日，在淘寶網開設的團購當中，大量賣家的商品價格被修改為1元錢，由於許多商品正常的團購價在幾十元到上百元不等，而此次交易量很大，導致涉及到的賣家如果正常發貨，損失將從數百元到數百萬元不等。被稱為“1元門”。

基本介紹

• 中文名：1元門
• 時間：2011年9月1日
• 地點：淘寶網開設的團購
• 事件：大量賣家商品價格被修改為1元錢

賣家損失

一位賣家告訴，她使用的是淘寶網推薦的第三方套用軟體團購寶，通過該軟體參加了淘寶組織的團購活動才跨辯。9月1日上午，網店迎來了上百筆生意，但是實際的購買價只有1元錢。“當時我連著給團購寶打電話，根本打不通，在網上諮詢也沒有回覆。如果正常發貨，就會損失上百萬，如果不發貨，消費者可能進行投訴維權“。

賣家訴苦

事件處理

2011年9月2日下午，淘寶發布公告稱，經初步排查，確認為淘寶網第三方軟體服務商——北京智慧型淘網路技術有限公司開發的軟體工具“團購寶”因程式異常所致。淘寶平台本身並未遭受攻擊或者發現安全漏洞。 在該處理結果中，淘堡墓漏寶排除了自身的責任，10元錢的賠償也是由涉及到的軟體開發者負責。有網民對該處理結果表示不滿，在淘寶網論壇上稱“淘寶網直接改逃跑網得了”。在新浪微博上，輸入“淘寶1元”關鍵字進行檢索，能找到4萬多條微博，網民分成兩派打嘴仗，一方說不能發貨，一方說10元錢的賠償簡直是對買家花費時間精力的侮辱。還有網民認為這是淘寶聯合軟體方進行的一次市場促銷活動，目的是在團購領域擴大自家開設的團購的影響力。“即使有10萬個買家下單，此次促銷的費用也不過100萬元，賣家沒有發貨沒有損失項遙判，這個團購平台以後該火了。”

“團購寶”購買頁面已關閉

淘寶論壇公布的處理結果

買家賬戶關閉

淘寶網“1元門”事件在繼續發展。2011年9月5日，有大量用戶淘寶網論壇反映，稱自己賬戶的交易功能被關閉，10元紅包賠償也沒有收到。已經有買家組群準備聯繫律師進行維權。

網民 “gaiweijin8、“weightlose”、“魚也哭了”、“xuxiao攀”等多人在淘寶網論壇投訴稱，自己賬戶交易功能被強行關閉。“gaiweijin88”投訴稱：“你讓我們這些買家情何以堪啊，竟然強制關閉欠企紋捉交易，淘寶，你是不是應該承擔起應有的責任。”“xuxiao攀”認為：“今天能直接後台給關閉我的交易，明天就能後台直接用我的ID去買東西！後天就會支付寶第四方軟體故障，導致會員支付餘額失蹤。”晚上10時，網民“sdkdwf”投訴稱還沒有收到賠償的紅包。

另外，買家“淘氣瑩瑩ing”在論壇上稱，當初交易完成後，賣家“綠帝嘉祺專賣店”主動與自己聯繫，提出賠償100元。但是當淘寶發公告稱後，賣家稱只能按照淘寶網規定賠償10元紅包。　由於沒有實際發貨，在此次“1元門”事件中，賣家並沒有出現損失，淘寶還向賣家承諾，不會根據買家投訴處理賣家。但是，一些買家不同意淘寶網處理結果，已經有買永狼家建立維權聊天群，並聯繫律師事務所希望發起集體訴訟。

團購寶官方微博道歉

涉及事件責任

1元門事件涉及的第三方軟體商、重要責任法人、提供“團購寶”軟體的是北京智慧型淘網路技術有限公司。根據北京市工商行政管理局網站信息顯示，北京智慧型淘網路技術有限公司註冊於2010年12月13日，註冊資本10萬元，其法人代表為鄭偉紅，註冊地址為北京市海淀區中關村東路18號1號樓C-511。

有記者9月5日前套凝白往上述地址，房門上一張A4白紙寫著“謝絕推銷，非請勿入”。在敲門無應答之後，記者推開門，一間不足40平方米的辦公室內空無一人，牆上白色的粉刷痕跡顯示正在裝修，此間找不到任何顯示為“智慧型淘”公司的痕跡。

隨後有記者在該寫字樓大廳向前台工作人員詢問，工作人員找遍該大廈C座中的單位名錄，也沒有找到名為“北京智慧型淘網路技術有限公司”的單位。“這個名錄有一段時間了，可能不全，但是印象中確實沒有智慧型淘這家公催她拔良司。”上述工作人員表示。

此外，在網路上能找到的關於該公司的信息，只有幾則招聘廣告。“智慧型淘”曾在2011年6月初發布過數條招聘網頁美工、資深UI設計師、高級產品工程師等職位的招聘廣告。為與智慧型淘公司儘快取得聯繫，記者撥打上述招聘信息中提供的聯繫電話，但要么被告知“打錯”，要么撥打的號碼為空號。

隨後有記者在該寫字樓大廳向前台工作人員詢問，工作人員找遍該大廈C座中的單位名錄，也沒有找到名為“北京智慧型淘網路技術有限公司”的單位。“這個名錄有一段時間了，可能不全，但是印象中確實沒有智慧型淘這家公司。”上述工作人員表示。

此外，在網路上能找到的關於該公司的信息，只有幾則招聘廣告。“智慧型淘”曾在2011年6月初發布過數條招聘網頁美工、資深UI設計師、高級產品工程師等職位的招聘廣告。為與智慧型淘公司儘快取得聯繫，記者撥打上述招聘信息中提供的聯繫電話，但要么被告知“打錯”，要么撥打的號碼為空號。