鼓樓區信訪局為區委辦、區政府辦管理的正處級部門管理機構，屬區委序列。受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項
基本介紹
- 中文名：鼓樓區信訪局
- 性質：非盈利
- 地址：鼓樓區
- 屬性：政府組織
單位簡介,機構設定,領導及分工,
單位簡介
鼓樓區信訪局為區委辦、區政府辦管理的正處級部門管理機構，屬區委序列。受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項；承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項；協調處理重要信訪事項；督促檢查信訪事項的處理；研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向區政府提出完善政策和改進工作的建議；對各街道、各部門信訪工作進行指導。
機構設定
內設三個科室：
（一）綜合科工作職責
1、負責本局工作計畫、總結、報告和領導講話材料的起草；負責有關材料的組織和上報工作。
2、會同有關部門對重要信訪問題開展調查研究，提出解決問題的方案或建議。
3、負責本局財務管理、會議籌備、對外聯絡、後勤保障工作。
4、負責本局檔案和信息化管理，以及機要、保密、安全保衛工作。
5、負責本局黨支部、民眾（工會、婦女）工作；
6、負責本局退休幹部的管理與服務。
7、負責上級來文的收發及檔案資料的整理工作。
8、辦理本局領導交給的其他工作。
（二）接訪科工作職責
1、負責民眾來訪接待工作，做好接談、登記、轉辦、跟蹤、調處工作。
2、負責省、市、區領導信箱、領導批辦件、民眾來信的辦理和人民建議徵集工作。
3、負責國家、省、市網上投訴受理信訪件的收閱、轉辦、跟蹤、回復等工作。
4、負責來區、到市、去省群體上訪的現場接待、協調處置和駐京勸返工作。
5、負責區領導接待日的組織、保障和街道、部門領導接待日的檢查、指導及全區創建文明信訪接待室工作。
6、負責日常信訪矛盾排查、重要信訪信息研判報告和信訪數據統計、分析與預測工作。
7、負責信訪問題調研工作。
8、完成領導交辦的其他工作任務。
（三）督查督辦科工作職責
1、負責處理區聯席辦的日常工作，協調會辦跨地區、跨部門、跨系統以及重大、疑難、緊急的信訪突出問題；
2、負責領導批辦件以及重要信訪案件的督查督辦工作；
3、負責矛盾糾紛排查及信訪穩定工作，協調相關單位穩控重點信訪問題，開展法制宣傳教育活動。
4、負責辦理信訪事項複查覆核和信訪老戶終結工作；
5、負責組織實施全區信訪工作目標管理，做好“四無街鎮”、“三無”社區創建工作的組織、指導、檢查、考核；
6、做好本部門綜治及平安創建、依法治區、行政執法工作；
7、做好調查研究工作；
8、完成領導交辦的其它任務。
領導及分工
局 長:周德剛
主持本局工作，負責協調、人事、財務等工作。分管區聯席會議辦公室。
副局長:胡一挺
負責黨建、文秘、宣傳、檔案、組織協調、安全保密、辦公自動化、信息公開、老幹部、對外聯絡和後勤保障等工作。分管綜合科。
副局長：張曉春
負責矛盾糾紛排查、交辦和上報、基層基礎、信訪穩定、複查覆核終結、信訪積案化解督辦和通報、疑難信訪事項調研協調和會辦、平安創建、依法治區等工作。分管督查督辦科，協助做好區聯席辦日常工作。
副局長:劉宗亮
負責人民來信來訪、區黨政領導接待日、領導信箱、進京勸返、重要信訪信息報告、信訪數據統計、分析等工作。分管接訪科。
