點石DS2400是一款電子產品，接口特性是8路語音卡，作業系統是Windows作業系統，硬體環境是486以上的PC機或工控機。
基本介紹
- 中文名：點石DS2400
- 接口特性：8路語音卡
- 作業系統：Windows作業系統
- 硬體環境：486以上的PC機或工控機
重要參數
基本參數
套用範圍：醫療的諮詢熱線、政府123**服務熱線、連鎖業的招商自動應答熱線、招投標行業的自動應答系統、電視購物公司的服務熱線、民航及火車、電影、演唱會等自動售票熱線、各地消防熱線、每年的招生諮詢熱線、查分熱線、防偽查詢熱線、舉報投訴熱線，保健諮詢、健康諮詢、心理諮詢等
功能描述：IVR互動語音應答，ACD自動話備分配，無紙收發傳真，自動通話錄音，客戶關係管理，數據統計與分析，電話程控交換，集成知識庫、外呼、三方通話、傳送郵件等，簡訊收發、TTS語音合成（可選件）等
系統配置：主機、液晶顯示器、摺疊鍵盤、滑鼠各一套，8路語音卡一套，標準伺服器板軟體一套，標準座席軟體一套（可安裝多個座席），最大擴展到16路
