客制化（customize），就是“定製化”的另一種翻譯，相當於“自定義”。客制化詞源於港台，大陸不經常使用。
基本介紹
- 中文名：客制化
- 外文名：customize
- 英文簡寫：UDM
- 起源：港台
"客制化"——個性化的一種服務
customize (v.)/customization (n.)
表示根據客戶的需求進行特別的定製，以滿足其需要。一般用於軟體/服務/加工製造 等方面多一些。
針對顧客的需求,對一個標準的產品進行改變、用新的部件替換標準的部件、或是在一個標準產品中加入特殊的功能，提供顧客一個更完整的產品組合。
英文簡寫：UDM
簡單的說，就是客戶需要怎么樣 廠家商家就怎么樣生產製造
最常見是在一些小印刷品，比如信紙、生日蛋糕的定製，實際上也是一種客制化。
也可理解為比服務層面更上一層的意義，也就是體驗，為客人需求特別制定的體驗服務。
