《黑龍江省省級旅遊誠信基金先行賠付管理辦法（試行）》是黑龍江省在2019年制定的檔案。
發布歷程,檔案背景,
發布歷程
黑龍江省在2019年旅遊發展金首批資金中撥付100萬元設立省級旅遊誠信基金，並制定了《黑龍江省省級旅遊誠信基金先行賠付管理辦法（試行）》，用於省內跨區域或跨省旅遊投訴的先行賠付。截至目前，全省共調解處理15件涉旅消費糾紛，先行賠付15202.5元。
檔案背景
2018年11月起，黑龍江省文化和旅遊廳貫徹落實省政府16次常務會議要求和省領導指示，以“哈亞雪”旅遊線路所涉市地為重點單位，指導重點旅遊城市、單位建立旅遊誠信基金，遊客在與景區景點、旅行社、星級賓館等方面發生糾紛後，將在第一時間獲得先行賠付，相關部門再根據後續調查結果確定賠償責任者，為遊客提供簡明快捷的維權通道。賠付受理按照現場調解、屬地為主和誰接訴、誰處理的原則，投訴處理結束後，相關執法部門在一定期限內，再依據法律程式追償。
