鶴壁市力達儀器有限公司是專業從事量熱儀、煤焦化驗儀器的開發和研製以及生產的專業企業。專業供應標準煤樣等產品。企業充分利用多年的專業積累,緊跟時代步伐,不斷吸取先進的技術和理念,潛心致力於各種化驗儀器自動化領域的發展。
公司全面貫徹2000版ISO9001質量體系,堅持“質量為本,信譽至上,服務第一”的企業宗旨,弘揚“團結誠信,求實創新”的企業精神,奉行“用戶的需求就是我們的目標”的經營理念,竭誠為用戶提供最優質的產品及服務,真情回報國內外新老客戶。
基本介紹
- 中文名:鶴壁市力達儀器有限公司
- 主營:鶴壁市力達儀器有限公司是專業從事量熱儀
- 詞性:名詞
- 分類:公司
公司簡介,企業文化,售後服務,售後人員組織,定期保養維護,故障排除修復,
公司簡介
鶴壁市力達儀器有限公司是專業從事量熱儀、煤焦化驗儀器的開發和研製以及生產的專業企業。專業供應標準煤樣等產品。企業充分利用多年的專業積累,緊跟時代步伐,不斷吸取先進的技術和理念,潛心致力於各種化驗儀器自動化領域的發展。
公司全面貫徹2000版ISO9001質量體系,堅持“質量為本,信譽至上,服務第一”的企業宗旨,弘揚“團結誠信,求實創新”的企業精神,奉行“用戶的需求就是我們的目標”的經營理念,竭誠為用戶提供最優質的產品及服務,真情回報國內外新老客戶。
企業文化
公司宗旨---“以質量求生存、以科技求發展、以管理求效益。”
經營理念---“以技術為核心、以質量為保證。”
企業精神---“團結、誠信、拼搏、創新”
企業目標---“塑造卓越品牌、創造名牌產品。”
服務理念---“一切為了客戶的滿意。”
售後服務
可根據用戶的需求為客戶規劃設計量熱儀和煤焦化驗的設備及其他化驗儀器設備配置方案。
售中:負責安裝調試並代培貴方煤質化驗員直至能獨立操作.
售後:1、各種煤質分析儀器主機保修期壹年,產品終身維護。
2、常年供應煤質化驗設備的易損件及耗品確保煤質儀器能長期使用。
3、在各大煤炭化驗設備銷售區已成立快速售後服務網點,委派專業技術人常住售後服務網點,加強售後服務的及時性。
售後人員組織
公司設立專門負責提供售後服務部門,售後人員均經過良好的系統技術培訓,並有豐富的現場經驗。負責公司產品的售後服務工作。主要包括安裝調試、操作培訓、技術支持、疑問解答、質量記錄等。
定期保養維護
定期聯繫用戶,及時了解使用情況及用戶反饋意見。通過往來信函、電話、傳真、電子郵件,解答用戶在使用中碰到的各種技術問題。
公司負責提供一年的免費保修,在質量保修期內向用戶免費提供對設備正常運行的所有服務,包括對系統軟體的校正維護、免費升級服務等。
故障排除修復
在保修期內,如果系統出現故障,公司首先可以通過電話線進行遠程診斷,一般性問題均可當即解決,如果必須進行現場維修,公司將派工程技術人員趕到現場進行維護,為用 戶解決問題。在修復過程中向用戶進行現場技術諮詢、介紹和指導。
保修期滿後,公司將繼續提供優質、優惠的技術服務和產品支持服務。