通俗地說，“鴛鴦票”就是機票的乘機聯與財務聯票額不符。乘機聯上的票額是代理人實收的票額，財務聯上的票額是航空公司實收的票額，兩者本來應該一致，但由於代理人做了手腳，造成乘機聯票額大於財務聯票額，兩者之差就是代理人從中漁利侵占航空公司的票額。
基本介紹
- 中文名：鴛鴦票
- 別 名：陰陽票
- 類 別：機票
- 釋 義 ：乘機聯與財務聯票額不符
- 原 因：造假
概念,形式,來源,騙人手段,如何防騙,圖片介紹,
概念
何為“鴛鴦票”（陰陽票）？
形式
代理人填開“鴛鴦票”主要有三種形式，
一是利用成人票與兒童票、嬰兒票價格之差；
二是利用經濟艙與頭等艙價格之差；
三是利用航段長短的價格之差。
一張“鴛鴦票”，代理人從中漁利少則幾百元，多則上千元，不僅使航空公司在經濟上直接受損，還可能造成航空公司座位的虛耗（比如利用航段不同填開“鴛鴦票”）．從而侵占航空公司和旅客的雙重利益。
來源
自電子機票問世以來，因為存在一些不完善之處，有人開始在電子機票上動起了手腳。
按照民航總局和中國航空運輸協會的硬性規定，銷售、代售機票，必須要拿到民航總局正式審批頒發的行業經營許可證。很多銷售機票的機構和網點都是在非法經營，都屬於“黑代理”。
由於沒有合法手續，缺乏監管，這些銷售網點在銷售過程中在電子機票上大動手腳。最為明顯的就是他們在拿到旅客預訂機票款時，都是先買一張真的機票，然後回來在仿製，重新製作一張價格更高的假機票送給客人。這就是所謂的“鴛鴦票”，原本三折四折的機票，他們可以加價到七折八折。由於這類機票在民航訂票系統里顯示有旅客本人的訂票信息，所以如果不改簽或退票旅客就很難發現。
按照民航總局的規定，旅客到單位報銷機票，行程單和登記牌要一同作為原始憑證才能上賬。旅客拿到“鴛鴦票”到單位報銷時，只要財務人員稍微有點常識，就能從登記牌上看中真實的價格。因此一些旅客在單位報銷機票時，常常被財務退單，好多人員還被認為是自己有意填高行程單，騙取單位差旅費。
騙人手段
高清複印機造出假行程單
實際上，如果只是“鴛鴦票”，旅客可能只會受到經濟上的損害，還可以正常登機。更為重要的是，旅客有時候拿到的純粹是假機票，根本無法正常登機。“黑代理”首先提供給旅客虛假的訂票信息，在接受旅客訂票後，用高清複印機印出假行程單，實際上旅客的訂票信息並沒有輸入電腦。這樣旅客拿到的就純粹是一張假行程單。目前，無論是網上訂購或是在固定售票點購買的航空電子客票，均可由本人或代理人憑航空客票行程單到各航空公司網站或售票點直接退款。有些“黑代理”就利用電子客票系統退票驗證比較簡單的這個特點，在受害人機票查詢成功後至登機前的時間段內辦理退票。這樣，旅客手中的“行程單”同樣變成了一張廢票。
陽光機票“ 96778”屢被冒充
事實上，“黑代理”要騙人，或者騙了人玩“金蟬脫殼”，往往要學“李鬼假扮李逵”。例如：隸屬於中國航空集團旅業西北公司的陽光機票，是蘭州最大的機票代售機構，因此也成了眾多“黑代理”仿冒的對象，他們費盡心思在陽光機票的訂票熱線
96778上打起了主意。因為陽光機票的號碼只有5位數，一些“黑代理”就在前面加上兩位號碼，以 XX96778的形式來冒充陽光機票來欺騙旅客。旅客從他們那裡拿到行程單，乘車時，因為不是真正的陽光機票，所以無法乘車，往往因此耽誤了行程。此外，這些行程單附送的保險，大多是一紙空文，根本不具備保險理賠功能。
如何防騙
買機票不能輕信小卡片
那么，消費者如何防止買到“假電子機票”呢？當前電子機票市場尚存在不完善之處，所以在預訂、購買電子機票時應提高防範意識，不要輕信街頭散發的小卡片、小廣告中所謂的特價機票和訂票電話，儘量到各航空公司營業網點或具有銷售資質的代理點購票，以免上當受騙。
除此之外，旅客還應提高自行鑑別的能力，真的行程單由國家稅務局統一印製，全稱為“航空運輸電子機票行程單”，票面底色為淡藍色，複印的假行程單在顏色上與之有明顯差異。其次，每張行程單的印刷序號和電子客票號碼都是唯一的，只能列印一次，對應唯一的航班、旅客、折扣以及憑證號碼，旅客可以通過向航空公司確認訂票信息來避免受騙。通過代理出票的，還應向代理索取蓋有銷售單位財務公章的電子客票行程單和聯繫電話。在索要到票號或者行程單後，最好在航空公司網站或者通過撥打專線驗證機票的價格及行程單真偽。還有，消費者一定不能光貪圖便宜，全國機票折扣率是統一的，但凡低於正常折扣率的通常都是有問題的。
圖片介紹
這兩張卡片很相似，但上面那張才是真的陽光機票訂票卡。
