泉州市鯉城區行政服務中心（以下簡稱中心）位於泉州市鯉城區打錫街157 號3號樓2樓，2007 年 4 月 1 日正式投入運行，為鯉城區深化行政審批制度改革、推進網上審批而創立的集信息與諮詢、審批與收費、辦事與服務、管理與協調、投訴與監督於一體，有形大廳與虛擬網路相結合的綜合性審批服務視窗。
基本介紹
- 中文名：鯉城區行政服務中心
- 使用面積：2000平方米
- 辦事服務視窗：26個
- 進駐部門：23個
中心概況,內設機構及職責,人秘室,綜合室,技術室,
中心概況
中心辦事大廳使用面積2000 平方米，有辦事服務視窗26個，進駐部門 23 個，辦理各類行政審批服務事項291項。設有預登記視窗、部門辦事服務視窗、效能投訴視窗、行政事業性收費處、商務文印中心、大螢幕顯示器、電子觸控螢幕、 IP 電話、自動飲水機、藥箱等服務設施，功能齊全。
中心以“服務民眾、促進發展”為宗旨，以“規範、便民、高效、廉潔”為理念，以“一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”為基本運作模式。為提高行政辦事效率，中心實行“八六七”制度，即對進駐中心的審批服務項目實行“八公開”（公開服務內容、審批依據、申報條件、申報材料、辦理程式、承諾期限、收費標準、辦事結果）、“六辦理制”（一般事項即時辦理制、複雜事項限時辦理制、多部門交叉事項聯合辦理制、控制事項明確答覆制、上報事項協助辦理制、特急事項特殊辦理制）、“七件管理制”（即辦件、承諾件、聯辦件、報批件、退回件、補辦件、特辦件）。開通了重點項目“綠色通道”、實行預約服務和上門服務、企業註冊登記“並聯審批”等便民措施，高效服務企業民眾辦事。
中心利用先進的計算機網路技術建立網上審批管理信息平台，運用遠程視頻監控系統和電子監察系統，實行辦件預登記管理，對納入中心運作的審批服務事項實行從受理到辦結的全程式電子監察。
鯉城區行政服務中心
鯉城區行政服務中心自成立以來，始終以科學發展觀為指導，按照建設服務型政府和提高行政能力的要求，完善和加強中心制度化建設和規範化管理，簡化辦事流程，縮短辦事時限，對中心工作人員強化人性化管理服務，強化視窗單位責任意識和服務意識，中心成為改善投資軟環境和為百姓服務的重要視窗。
內設機構及職責
人秘室
負責中心文秘、日常及後勤管理等工作
綜合室
負責中心制度設計、審批制度改革等業務管理等工作
技術室
負責中心網路維護、設備管理等技術性事務
