魚骨圖分析法

魚骨圖分析法（fishbone diagram analysis）是2019年公布的圖書館·情報與文獻學名詞。

基本介紹

• 中文名：魚骨圖分析法
• 外文名：fishbone diagram analysis
• 所屬學科：圖書館·情報與文獻學
• 公布時間：2019年

定義

表達和分析因果關係的一種定性分析方法。可以全面分析成因，找到存在的問題與其潛在原因間的關係。常用於質量管理。魚骨圖將影響質量的因素歸結為六個方面：人員、材料、設備、方法、環境、測量。

出處

《圖書館·情報與文獻學名詞》第一版。