《高質量對話：快速抓住對話的溝通技巧》是2017年瀋陽出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：高質量對話：快速抓住對話的溝通技巧
- 作者：金文
- 出版社：瀋陽出版社
- 出版時間：2017年8月1日
- 頁數：224 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787544185400
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《高質量對話》以高質量對話為基點，提煉總結了高質量對話必須要具備的技巧。《高質量對話》以真實生動的案例展開，有生活交往中的對話，職場中的對話，異性交往中的對話等等，在一個個真實的案例故事中，將快速抓住對話重點的技巧展現給讀者。《高質量對話》教你在生活中如何與朋友對話，如何與父母交談，在工作中，如何與領導對話，如何與顧客對話……從而讓你的表達有的放矢！
圖書目錄
第一章 好好說話，讓對話更有質量
情自肺腑出，方能入肺腑
來而不往，怎么對話？
借水行舟，巧入正題
自我感覺要良好
語言通俗，才能易懂
傾聽是一種良好的溝通
第二章 一開口就打動人心
好的開始是成功的一半
叫對名字，拉近距離
未見其人，先聞其聲
爭贏別人並非樂事
好話會說，才算好
我懂你的“歡喜”
抓住好奇的天性
第三章 說到點子上，聊到心坎里
投其所好，說對方想聽的
三十六計，“攻心”為上
廢話連篇要不得
遇什麼人說什麼話
什麼場合說什麼話
說話，不看數量看質量
人人都愛聽故事
第四章 學幽默之道，不做討厭之人
讓幽默來“拯救”針鋒相對
幽默來了，尷尬就沒了
隨時隨地，幽默一下
幽默讓你我更親近
幽默不是你想幽，就能幽
教你幾招幽默技巧
玩笑有度，物極必反
第五章 巧言妙語，和誰都能聊得來
從學“稱讚女人”開始
想說服他，就誇他
讚美有“藉口”
讚美“要求”真不少
“花言巧語”易成事
巧言妙語，解除危機
第六章 良藥不苦口，說話要讓人舒服
避實就虛，讓人體面地接受
忠言不一定非要逆耳
都是聰明人，點到為止
給對方一個台階
智慧藏於談吐之間
巧妙化解尷尬
第七章 說服與反駁他人的妙招
讓你的話步步為營
對，你說得都對
擁護對方的利益
“先順後逆”有奇效
恭維放在反對前
以退為進：退一步，進兩步
以毒攻毒，毒能解毒
反駁，要強勢來襲
迂迴出擊，克敵制勝
第八章 柔軟對話效果更佳
橫衝直撞，非死即傷
話在明處，意在暗處
給個暗示，聰明人不明說
轉個彎才不會撞牆
移植意見，讓對方覺得那是他的主意
繞彎子，兜圈子
軟化鋒芒，含蓄說話
作者簡介
鄙人金文，從名字就能看出我的職業，妙手著文章的小作家（其實是已長老繭的粗手），還未混成著名大作家，但也用心寫過很多文章，為了儘快成為著名作家金文，也為了儘快讓你們認識我肯定我，我在人際交往、成功勵志、心理學領等域都出過書，例如《說話說到點子上》《洞察力》《心理學與口才技巧》等，還好有你們賞識我，讓我的書也能成為暢銷作品，甚是榮幸，希望您閱讀此書時，能感受到我下筆時的誠意。
