《高管商學院產品管理》是2004年中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是[美]唐納德·萊曼。
基本介紹
- 書名：高管商學院：產品管理
- 作者：[美]唐納德·萊曼
- ISBN：750454721
- 定價：48.0
- 出版社：中國勞動社會保障
- 出版時間：2004-10-01
基本信息,簡介,目錄,
基本信息
書名:高管商學院：產品管理
圖書編號:2047199
出版社:中國勞動社會保障
定價:48.0
ISBN:750454721
作者:[美]唐納德·萊曼
出版日期:2004-10-01
版次: 1
開本:23cm
簡介
本書貫穿以競爭和利潤為導向的思想，引用了大量經典的行銷學文獻，書中涉及了產品經理責任的三個主要方面。即：分析市場；為產品或服務制定目標；制定關於價格、廣告等的服務決策。
目錄
第1章 產品管理介紹
第1節 概述
第2節 行銷組織
第3節 產品管理：事實和傳說
第4節 影響產品管理的一些變化
第5節 環境變化對組織結構的影響：產品大類管理
小結
第2章 市場行銷計畫
第1節 概述
第2節 計畫過程
第3節 市場行銷計畫的組成要素
第4節 兩個案例的研究
小結
第3章 確定競爭集合
第1節 概述
第2節 市場競爭的各個層次
第3節 確定競爭者的方法
第4節 競爭者的選擇
第5節 企業競爭
小結
第4章 產品大類吸引力分析
第1節 概述
第2節 總體市場因素
第3節 產品大類因素
第4節 環境分析
示例
小結
第5章 競爭者分析
第1節 概述
第2節 信息來源
第3節 評價競爭者的當前目標
第4節 評價競爭者的當前戰略
第5節 差異化優勢分析
第6節 預測未來的戰略
小結
第6章 顧客分析
第1節 概述
第2節 誰來購買產品
第3節 顧客們購買的是什麼
第4節 顧客們如何做出選擇
第5節 他們為什麼偏愛某種產品：顧客價值
第6節 顧客到哪裡購買
第7節 顧客何時購買
示例
小結
第7章 市場潛力和市場預測
第1節 概述
第2節 市場潛力
第3節 估計市場潛力的方法
第4節 預測：基本知識
第5節 用回歸模型進行預測
第6節 預測的演示
小結
第8章 制定產品戰略
第1節 概述
第2節 產品戰略的構成元素
第3節 定位：選擇目標顧客
第4節 定位：選擇目標競爭者
第5節 定位：核心戰略
第6節 產品生命周期各階段的產品戰略
第7節 品牌資產的管理
示例
小結
第9章 新產品
第1節 概述
第2節 略新產品創意的產生
第3節 產品修改
第4節 產品多樣化
第5節 新產品的正式測試
第6節 產品大類以外的品牌擴展
第7節 真正的新產品
第10章 定價決策
第1節 概述
第2節 行銷戰略在定價中的作用
第3節 衡量可感知價值
第4節 競爭和價格
第5節 成本的作用
第6節 確定要占去價值-成本差異的多大部分
第7節 影響價格的其他因素
第8節 具體定價技巧
小結
第11章 廣告決策
第1節 概述
第2節 目標客群
第3節 確定廣告目標
第4節 確定廣告預算
第5節 評價廣告訊息文本
第6節 媒體決策
第7節 評價廣告效果
第8節 廣告機構補償決策
第9節 零售商的看法
第12章 促銷決策
第1節 概述
第2節 促銷的目標
第3節 促銷預算
第4節 顧客促銷的類型
第5節 交易促銷
第6節 評價顧客促銷
第7節 評價交易促銷
第8節 用掃瞄器數據評價消費者促銷
第9節 零售商的看法
第13章 渠道管理、顧客接觸和產品經理
第1節 概述
第2節 渠道的選擇
第3節 渠道的控制
第4節 渠道關係中的各種權力
第5節 渠道安排
第6節 監督各渠道的獲利性
第7節 直接接觸
小結
第14章 管理服務質量
第1節 概述
第2節 服務經歷
第3節 靠服務質量實現差異化
第4節 完整的顧客服務計畫的特點
第5節 服務質量的回報
第6節 內部行銷
小結
